Lanes & Planes Avis 318

This company is a joke. Why do I pay money to a third party to book my hotel through another third party? When going to change hotels, they are completely useless and it takes forever to get anything done. What's the point of "streamlining" the process for it to take longer than if I were just to book through the third party myself?

There is an interface for booking flights directly through the website, but when it comes to changing flights, everything is handled through email. This seems very unprofessional for it to not have a simple interface for choosing alternative flights similarly to when booking flights. Again, it is faster to book it through the airline directly because it is a waste of time to go back and forth on flights options.

Meine erste Buchung: abgefragt wurden Hin- und Rückflug von DUS nach ZRH. In der durchaus übersichtlichen Flugauswahl wurden auch Flüge nach Köln/Bonn in der Reihenfolge der Abflugzeiten angeboten. Als Alternative ok, so fällt man schnell darauf rein und eine unnötige Umbuchung wurde fällig.
Die Telefonnummer der Service-Hotline sucht man vergeblich, dafür werden die "beliebten" Ticketsysteme angeboten.

Lanes & Planes bietet eine nützliche "All-In-One" Lösung mit ihrem umfangreichen Angebot für die Vorbereitung von Dienstreisen (Reservierungen von Flügen, Hotels, Mietwagen, Züge) und deren Nachbearbeitung (Belege einreichen, automatische Berechnung vom Verpflegungmehrsaufwand).

Gut durchdacht finde ich auch die Möglichkeit bspw. seine Dokumentennummer (Personalausweis, Reisepass) sowie Miles&More-Kundennummer oder DB-Bahncard zu hinterlegen.

Die Oberfläche selbst ist übersichtlich und sowohl der technische Support als auch der Concierge-Service melden sich bei Anliegen schnell zurück.

Lanes & Planes bietet grundsätzlich eine sehr benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche an, um Geschäftsreisen zu buchen. Auch Gastbuchungen funktionieren einwandfrei (= Reisen, die für andere Teilnehmer organisiert werden).
Der Kundenservice ist stets freundlich, hilfsbereit und kümmert sich zeitnah um die Anliegen. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen sammeln können und bin zuversichtlich, dass das auch weiterhin so sein wird. :-)
Ein Service, den ich allen Unternehmen nur empfehlen kann.

Schnelle und einfache Buchung
Ich bin mit dem Angebot und der Dienstleistung des Unternehmens sehr zufrieden.

Am 25. September habe ich eine Änderung in der Hotelbuchung angefordert. Lanes & Planes hat sehr schnell reagiert und innerhalb weniger Stunden war meine Buchung bestätigt. Vielen Dank an Lanes & Planes für ihre schnelle Antwort.

Lanes & Panes ist unkompliziert. In wenigen Minuten ist die Buchung erledigt. Kein lästiges Hin und Her zwischen verschiedenen Portalen.

Für alle die Geschäftsreisen buchen, ist es eine Bereicherung.

Lanes & Planes ist ein super Buchungsportal, ich habe alle Möglichkeiten sofort in einem Portal, Flug, Zug, Hotel. Durch die Kostenübernahme ist die Spesenabrechnung total entspannt und keine Kosten müssen mehr vorgestreckt werden.

Lanes&Planes ist der perfekte Begleiter für jede Geschäftsreise! Dank der benutzerfreundlichen Plattform kann ich alle wichtigen Ressourcen wie Hotel, Flug und Zug mühelos organisieren, ohne viel Zeit zu investieren. Der Kundenservice reagiert stets schnell und zuverlässig auf Fragen.

Die Buchung über Lanes @ Planes mit der direkten Abrechnung mit dem Arbeitgeber ist unkompliziert und eine wirkliche Erleichterung (keine Belege zum Einreichen und kein Vorstrecken mehr nötig).

Lanes & Planes erleichtert mir meine regelmäßigen Geschäftsreisen enorm! Besonders schätze ich, wie unkompliziert die Buchung von Hotels und Mietwagen funktioniert. Innerhalb weniger Minuten ist alles erledigt – ohne lästiges Hin- und Her zwischen verschiedenen Portalen. Genau so muss das laufen, wenn man effizient arbeiten will!

Auch der Support ist absolut klasse. Gerade bei Fragen zur Abrechnung wird schnell und kompetent geholfen. Das Team ist immer freundlich und sorgt dafür, dass man sich gut aufgehoben fühlt.

Insgesamt eine echte Bereicherung für alle, die bei Geschäftsreisen auf Einfachheit und zuverlässigen Service setzen!

Schnelle und übersichtliche Abwicklung:

Ich konnte bisher nur positive Erfahrungen machen bei meiner Nutzung von Lanes & Planes. Per Webseite oder App auf dem Mobilgerät kann die Reise einfach und transparent geplant werden. Sollte man einmal Hilfe benötigen steht eine Hotline zur Verfügung. Auch im Falle von Fragen während der Reise, zu Beispiel bei einer Flugstornierung.

Einfaches Buchen von Hotels und Zügen. Es ist super, dass man alles zusammen buchen kann (Flüge, Bahn, Hotel etc.) So hat man gleich ein All-in-One Lösung und muss nicht auf mehreren Portalen suchen. Das spart einiges an Zeit.

Ein wirklich umfassendes Werkzeug zur Planung von Dienstreisen. Nach kurzer Eingewöhnung gelingt dieses leicht und der Support ist wirklich vorbildlich. Einen Stern Abzug gibt es wegen der "Überfrachtung" bei den Hotel-Buchungsangeboten. Dort wünscht man sich sich eine zusätzliche Unterteilung (z.B. nach Anbieter). Denn das Durchsuchen der Angebote kostet Zeit und führt mitunter zu Frust. Die Sektion zum Buchen von Flügen ist hingegen super.
Alles in allem einen Runde Sache, die noch etwas Feinschliff bedarf. Aber es wird!

Everything is good

Mit L&P kann ich blitzschnell meine Reiseplanung erledigen.

Lanes & Planes ist echt super!
Einfache Buchung und Abrechnung. Alles direkt mit der eigenen Firma. Einfache Nutzung, alles funktioniert wunderbar.

Problemlose Abwicklung mit der Kostenübernahme, gut funktionierende App.
Auswahl an Hotels könnte besser sein.