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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 587 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'efficacité des produits pour la pousse et la santé des cheveux, ainsi que pour la préparation au soleil. Beaucoup apprécient le goût agréable et la facilité de prise des gummies, les décrivant comme délicieuses. L'expédition et la livraison sont fréquemment saluées pour leur rapidité et le soin apporté aux emballages. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, signalant des retards, des colis endommagés ou des instructions non respectées. Quelques personnes n'ont pas apprécié le goût ou la texture de certains produits, et d'autres n'ont pas constaté l'efficacité attendue, notamment pour des cures spécifiques ou suite à un changement de formule.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant les produits, notamment pour leur goût agréable,... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant leur... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la commande, soulignant la facilité du processus... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant la qualité des produits, la rapidité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon colis devait arriver 24/48h et j’ai attendu 5 jours pas la faute du magasin mais de mondial relay livré 2 fois a 15mn de chez moi et il disait que le locker etait plein faux j ai fait des captures... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande sur un site agréable et fonctionnel . Livraison rapide , emballage soigné . Promo interessante. Les gumies ont bon goût , j’avais un peu peur … je suis rassurée . Maintenant c’est trop tô... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

ce n’est pas la première fois que j’achète ses produits, j’ai déjà testé, je trouve efficace, je n’avais pas testé celle pour dormir elles sont parfaites, je dors bien, j’adore vos produits Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Hellô 5 étoiles directement Superbe marque avec des produits qui fonctionne Et en cas de soucie de commande on vous répond directement le service après vente et gentil et compétent Cest ma 3... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. 3 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de produits capillaires
  3. 10 des 84 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de santé et beauté

À propos de Lashilé Beauty

Écrit par l'entreprise

PIONNIER ET LEADER DES GUMMIES EN FRANCE ET EN EUROPE

Lashilé Beauty est un laboratoire français de nutricosmétique hautement concentrée. Nos produits uniques, adaptés au besoins de chacun, sont présentés sous la forme de gummies, de succulentes petites gommes étoilées qui se dégustent comme des friandises. Concentrés en vitamines, minéraux et principes actifs, nos compléments alimentaires agissent de l'intérieur avec efficacité, en contribuant à votre beauté et à votre bien-être au quotidien.

Nos produits sont développés et fabriqués en France dans le cadre de notre charte éthique et responsable. Ils sont 100% végans, sans colorants artificiels, sans gluten, sans gélatine animale ou produits laitiers et donc sans effets secondaires. La beauté venant avant tout de l'intérieur, Lashilé Beauty transforme la prise de compléments alimentaires en un véritable moment de plaisir!

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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,8

Tous les avis

(1 315)

597 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Cliente fidèle de Lashilé Beauty depuis…

Cliente fidèle de Lashilé Beauty depuis 2023, j'étais très satisfaite des gummies Goid Hair. J'ai testé la nouvelle version au goût tropical mais je n'aime pas du tout le goût.
J'ai demandé s'il était possible d'échanger les deux boîtes non ouvertes contre l'ancienne version. L'échange est accepté mais uniquement à mes frais sans aucun geste commercial. Je trouve cela regrettable pour une cliente fidèle.
Résultat : je vais devoir revendre les deux boîtes non consommées et me tourner vers une autre marque. Dommage car j'étais pleinement satisfaite des produits jusqu'à cette expérience avec le service après-vente.

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de Lashilé Beauty

Réponse de Lashilé Beauty

Bonjour 💫

Aujourd'hui, de nombreuses boutiques en ligne facturent les frais de livraison dès la commande.

De notre côté, nous faisons le choix d'offrir la livraison à nos clientes pour toute commande passée sur notre site.

En revanche, lorsqu'un client souhaite effectuer un retour, quelle qu'en soit la raison, les frais de retour restent à sa charge.

Il ne s'agit pas d'une décision du service client, mais de notre politique commerciale, appliquée de manière identique à l'ensemble de nos clientes.

Afin de vous satisfaire, nous avons accepté l'échange de vos deux flacons non ouverts et nous prenons également en charge les frais d'expédition de votre nouvelle commande.

Avec l'augmentation très importante des coûts de transport ces dernières années, il ne nous est malheureusement pas possible de financer à la fois la livraison offerte et les frais de retour liés aux échanges.

Nous regrettons donc que cette politique, qui est appliquée de manière équitable à tous nos clients, ait conduit à une telle appréciation de notre service après-vente.

Notre équipe a pourtant fait le maximum pour vous proposer une solution rapide en acceptant l'échange de vos produits.

Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité depuis 2023 et espérons sincèrement retrouver votre confiance 💖

Noté 5 sur 5 étoiles

Top 👌

Livraison rapide, conforme et dans les délais. Suivi client et colis, réactif et facile. Les gummies elles mêmes, ont bon goût ( légèrement sucré pour moi mais c’est perso ) et pour les résultats, au bout de 3 jours se serait vraiment magique ! 🧙 J’attends un peu pour donner un avis sur la pousse et la chute de cheveux .. Merci Lashilé expérience impeccable 👌

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours ravie

J'ai apprécié la rapidité d'exécution entre la commande et la livraison. Je suis cliente de la gamme cheveux depuis plusieurs années et son efficacité n'est plus à prouver. Je teste cette fois la gamme minceur, à suivre... Les dates de péremption sont éloignées et c'est appréciable quand on fait du stock.

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de commencer la cure

Je viens de commencer la cure, vitamine boost et anti chute. Les gummies sont délicieuses. J’attends beaucoup de cette cure, car à 65 ans, je suis confronté à une perte de cheveux. Je suis en attente de volume et densité. Je reviendrai vers vous, lorsque la cure sera terminée.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Lashilé

Excellente expérience avec Lashilé. Le service client est réactif, professionnel et la livraison a été rapide.
C'est rare de voir un tel sens du service. Je recommande vivement Lashilé pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Concernant les produits, je ne peux pas encore donner mon avis car je viens de commencer.

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de Lashilé Beauty

Réponse de Lashilé Beauty

Bonjour Argyro,
Un immense merci pour votre si bel avis 💖
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service client ainsi que la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe Lashilé Beauty 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

La commande a été prise en compte rapidement du coup j’ai reçu le colis dans un délai rapide, le seul hic c’est l’emballage qui n’est pas isotherme

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gummies délicieuses

Gummies délicieuses, mes cheveux reprennent vie après une cure de 3 mois, plua doux, brillants, plus du tout casants. Je recommande vivement

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gummies cheveux

Cure d’un mois reçu il y a quelques jours, j’ai pris contact avec le service client suite à une erreur de ma part, ils ont été vraiment bienveillant, à l’écoute et très réactif. Hâte de voir les résultats ! Merci à vous

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top , j’ai reçu ma commande rapidement. Je suis au tout début de ma cure , je ne peux pas encore avoir d’avis sur le produit . J’ai pris une cure de 3 semaines . A voir d’ici un mois . Mais en tout cas , ravis pour tout ce que j’ai reçu .

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Des produits efficaces et en plus délicieux ! Un service après vente réactif et dynamique alors merci pour tout !

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma commande en 6 jours au…

J'ai reçu ma commande en 6 jours au lieu de 2 jours pas grave.
J'ai pris la cure good hair au nouveau goût tropical sans sucre c'est excellent c'est trop bon je compte faire une vraie de un an je viens de commander aujourd'hui. Je suis cliente chez eux depuis 2020 est sa fonctionne sur moi j'espère que ce goût la va rester je recommande J'ai des cheveux frisés.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits cheveux et sommeil sont…

Les produits cheveux et sommeil sont tres efficaces. Ca doit bien faire 2 ans que je les consomme et je ne compte pas arrêté
Le seul problème c'est la communication whatsap, texto et mail qui est beaucoup trop insistante

20 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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