lastminute.com Avis 205 443

Répondre à mes mails et pas faire le mort !! Aucun sérieux !! Hôtel pas du tout comme les images, réservation de mes sièges pour être à côté juste à l'opposé et surtout vous deviez me rembourser un billet d'avion ? Aucune nouvelle de votre part ??

Très beau site d'hébergement gâché par une restauration moyenne et la présence d'un grand nombre d'étudiants perturbant le silence et la paisibilitè que nous étions venus chercher

Hotel de charme très bien placé
Excellent accueil
Petit déjeuner copieux et diversifié

Hôtel top qui se fondait parfaitement dans le décor des Pouilles. Personnel très agréable

Améliorer la communication, la transmission des instructions, renouveler les matelas ( sans besoin de super matelas), vérifier la propreté et éviter les odeurs de cigarette imprégnées ( même dans le linge de lit)
Accès arrêt de bus juste en bas, commerce et pharmacie juste en bas aussi.
C'est correct mais ça pourrait être mieux.

Vous nous avez vendu du rêve. Au départ il devait y avoir animation piscine couverte spa et en arrivant la bas rien de tout ca. Les 4 premiers jours vent et pluie et nous n avons meme pas pu profiter de la piscine couverte car y en a plus.

Je demande un geste commercial de votre part

Hôtel sensationnel, les vols très bien, l'attente pour le transfert Aéroport - hôtel très long.
Pour le retour le transfert Hôtel aéroport très bien.
Réservation très facile, par contre impossible de joindre l'assistance avant le départ et jamais eu de réponse à mon e-mail.

Tout s est bien passé

Nous avons subi « l’ouverture de la saison »
Défilé du personnel au petit déjeuner, leur 1ere activité : le café avec la réunion du matin, discussion en grec devant les clients, appels en grecs dans la salle de petit déjeuner
Le patron qui stationne sa voiture entre la salle du PDJ (vue mer) et la terrasse
Le client doit tout faire : set de table à récupérer au bar, verre, couverts, etc… jus d’orange = vulgaire brique
Lait pour la café : oui elle doit aller en acheter au supermarché
Le comble, la cuisine d’un côté de la salle du petit déjeuner et le stock à l’opposé (les clients au milieu)
La porte du lieu de stockage régulièrement ouverte avec la vue sur une pièce dans son jus et les congélateurs bruyants
Inventaires des couverts et verres : monopolisation d’une partie de la salle petit déjeuner
Café du matin : percolateur = eau chaude sans goût
La piscine, au calme sur mon transat lorsque 5 garçons sont arrivés pour la mise en route. Ouverture du bar avec tout l’électro ménager posé devant pour nettoyage de printemps (en terrasse de piscine)
Nettoyage des bains de soleil au jet d’eau pour les apporter sur la terrasse en bas…
Pas de serviette de piscine, il faut demander à l'accueil , ah non au bar, ah non au femmes de ménage
Problème d’humidité au plafond de la salle de bain, joint de la baie vitrée HS
Etc….
Donc loin du parfait, très loin…

À éviter à tout prix.
J'ai reservé une chambre à Paris pour deux nuit, et ai reçu ma confirmation...

Seulement une fois arrivé à l'hotel, la réservation n'existait pas, l'hotel etait complet et n'avait meme pas connaissance de ma resa.

Quand j'ai contacté le service client pour m'aider, ils m'ont dit qu'ils m'enverraient un email dont la situation serait réglée.

Cet email a été envoyé le lendemain...

Ça va sans dire que si vous êtes dans une situation difficile, vous êtes seul.
Ils ne vous viendront pas en aide.

Je suis un homme.. mais imaginez vous etre une femme seule dans une ville que vous ne connaissez pas et pire encore une langue que vous ne parlez pas...

Je déconseille la plateforme à tous les membres de ma famille et à tout le monde qui pense à utiliser cette plateforme de réservation.

Franchement, évitez et restez bien loin de Lastminute

Hotel convenable et propre, bien situé avec un personnel plaisant et avenant. Cuisine excellente.
3 défauts pour moi.
- Le site ne précise pas que le parking est payant (22€/jour) et difficilement accessible aux grandes voitures comme SUV.
-1 seul ascenseur
-salle de restauration me semble petite par rapport aux nombres de chambres.
Je pense qu’en pleine saison le ressenti doit être moins agréable.

Ras, très beau voyage

facile pour réserver
l'appartement était simplement fabuleux

Hotel à banir: vétuste, bruyant, manque d'hygiène, mauvais rapport qualité/ prix

Voyage en couple.

voyage incroyable hôtel splendide et personne très accueillant

Une excellente surprise à Hersonissos – Porto Greco Village mérite largement ses 5 étoiles !

Nous revenons d’un superbe séjour de 1 semaine au Porto Greco Village sur Hersonissos et honnêtement nous ne comprenons absolument pas certains commentaires négatifs récents comme celui de Mme Silberstein il y'a 7 mois... Nous sommes pourtant très pointilleux sur la propreté, la qualité du service, l’alimentation et le confort général… et ici nous avons été vraiment conquis.

L’hôtel possède plusieurs ailes, dont des bâtiments plus récents et modernisés. Petit conseil : n’hésitez surtout pas à demander une chambre dans les nouvelles parties de l’établissement ou un surclassement à votre arrivée. La réception est très professionnelle, souriante et surtout très arrangeante. Notre première chambre ne nous convenait pas totalement et nous avons été reclassés très facilement dans un superbe appartement avec terrasse d’environ 40 m², au dernier étage, extrêmement calme, avec vue piscine et aperçu mer. des grands placard de rangement en bois, TV chambre et salon, boilloire, cafetière Dolce Gusto et petit frigo. Un grand merci à Artémis et Natalia qui ont été des plus efficaces rapidement.

Les chambres rénovées sont modernes, très propres, lumineuses et bien équipées avec une excellente literie et les clim dans chaque pièces. L’espace salon, la terrasse et le calme général nous ont permis de vraiment profiter du séjour.

Mention spéciale pour l’attention incroyable faite pour Madame ❤️
Sur simple demande, l’équipe nous a préparé une décoration romantique impressionnante avec véritables pétales de roses, cygnes réalisés en serviettes et décoration digne d’un hôtel haut de gamme. Franchement, nous ne nous attendions pas à autant de soin et de travail de leur part. Une vraie belle surprise.

Concernant la restauration : très sincèrement, il y a énormément de choix et la qualité est au rendez-vous.
Petit-déjeuner ultra complet avec viennoiseries, œufs, fromages, charcuteries, fruits, olives, pâtisseries, confitures, boissons fraîches sucré, eau et eau pétillante, sodas, bière pression, etc. Les buffets sont propres, modernes et régulièrement réapprovisionnés. Grande salle lumineuse avec plusieurs espaces et une belle terrasse vue mer. On sent que l’hôtel a fait de vrais efforts de modernisation.

Les espaces piscine sont également très agréables, aussi bien en journée qu’en soirée avec les éclairages d’ambiance. Le cadre général est vraiment reposant et très bien entretenu. Il y'a des prestations de massages ers ions sur place avec espaces dédiés.

Le personnel mérite aussi d’être mis en avant : réception, bars, restaurant, ménage… tout le monde est souriant, serviable et toujours prêt à aider. Beaucoup d’employés étrangers, notamment indonésiens, sont absolument adorables et très professionnels. Même en plein service, tout reste propre et organisé.

Nous sommes venus à la mi-mai 2026 de dernière minute avec un prix tout tout compris avec vols AR sur Héraklion, donc en début de saison, et même les responsables étaient présents dans l’hôtel pour superviser et échanger avec les clients. Cela se ressent immédiatement dans la qualité de l’accueil et du suivi.

Petit point à améliorer malgré tout : certaines anciennes salles de bains mériteraient une rénovation supplémentaire pour être totalement au niveau des nouvelles chambres modernes. Mais honnêtement cela reste un détail comparé à la qualité globale du séjour.

Nous repartons ravis de notre séjour au Porto Greco Village à Hersonissos. Ne faites pas attention au commentaires négatifs sur certains hôtels comme celui ci... Vous passez sans doute à côté d'un très bon séjour ; )

Merci à toute l’équipe pour ces magnifiques vacances, nous reviendrons avec plaisir !

Après quelques difficultés pour trouver notre voyage avec le moteur de recherche Lastminute parfois capricieux, le processus de réservation est facile et l'organisation du voyage parfaite