Adoucisseur installé il y a 2 mois,j'ai appelé le Sav pour vérifier le réglage du TH. J'ai apprécié la réactivité de LAUGIL car le sav est intervenu en moins d'une semaine. Très satisfait de l'int... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ventes et services en traitement de l'eau
Coordonnées de contact
Tecniparc Bastidonne, 13400, Aubagne, France
- 04 91 35 65 10
- service-clients@laugil.fr
- www.laugil.fr
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A répondu à 14 % de ses avis négatifs
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Merci au technicien monsieur delmaet…
Merci au technicien monsieur delmaet Loïc. Très bon travail je recommande.
Le technicien Monsieur Mordomo est très…
Le technicien Monsieur Mordomo est très compétent .,sympathique et donne de bons conseils
Je le recommande pour la qualité de son travail
Loic Delmaet
Tout est parfait. Politesse, propreté, précision du service rendu.
Bon dépannage du technicien mr delmaet…
Bon dépannage du technicien mr delmaet loic satisfait
Aurelien schiari exelent technitien…
Aurelien schiari exelent technitien merci a lui
Le technicien DELMAET Loïc c'est…
Le technicien DELMAET Loïc c'est présenté chez moi pour l'entretien de mon adoucisseur tous c'est très bien passez. Très contente de votre technicien.
Lors de la foire de Marseille du…
Lors de la foire de Marseille du 28/09/2024, un commercial de la société LAUGIL m’a présenté un adoucisseur d’eau en indiquant oralement qu’il s’agissait d’un “essai de 6 mois” et qu’en pratique les clients conservaient ensuite le produit s’ils étaient satisfaits.
Ces affirmations ont déterminé mon consentement. Après signature du contrat et du crédit affecté, j’ai demandé à me rétracter rapidement. Il m’a alors été indiqué qu’aucune rétractation n’était possible car l’achat avait été effectué sur foire.
D’autres intervenants m’ont ensuite donné des informations contradictoires, notamment qu’il fallait obligatoirement installer le produit sous peine de frais importants.
Je considère avoir subi des pratiques commerciales trompeuses et un consentement obtenu par des informations mensongères ou ambiguës.
Je demande que Laugil récupère son matériel et arrête le crédit, en vain ...
Technicien monsieur delmaet loic
Merci au Technicien monsieur delmaet loic très professionnel et assidu dans son travail. Je recommande.
Parfait
Entre le contact téléphonique, la mise en relation avec un technicien, la prise de rendez-vous et le SAV réalisé par Mr Pellot tout étais super.
Mr Pellot, est ponctuel, à l'écoute, très consciencieux. Je ne peux que recommender l'équipe de Laugil et surtout du technicien !
Une service de qualité
Le technicien Rémi Blanc, est arrivé à l’heure prévue . Il était aimable et efficace pour l’entretien de mon adoucisseur d’eau; un travail parfaitment professionnel a été réalisé .
Visite très satisfaisante avec le…
Visite très satisfaisante avec le technicien Ribeiro Emric.
Bonne intervention Laugil
Prestation très pro et sérieuse de Mr JC Mordomo. Entretien réalisé sans problème et surtout apport d'infos pertinentes sur le futur suivi et la garantie possible sur les trois prochaines années.
À suivre pour les futures interventions
Mr Vrech
Technicien (Alban) efficace et…
Technicien (Alban) efficace et compétent. Bonne réactivité du sav (rdv en moins de 24h)
Recommandations
Bonjour, j'ai u affaire avec un excellent technicien ALBAN. Très sympathique, je recommande.
Aurélien schiari très sympathique et…
Aurélien schiari très sympathique et bonne explication
A l'écoute du client
Aurelien schiari au top du top tre bon…
Aurelien schiari au top du top tre bon conseil très pro j'ai appris plein de choses avec ce technicien je recommande
Aurelien schiari pas de problème très…
Aurelien schiari pas de problème très bien et de bon conseill rapide efficace
Très satisfaits
Très satisfaits.Le technicien, Sébastien Pellot ,a été très professionnel, il nous a donné de bons conseils et a été très courtois. Parfait.
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