LE Chatel-des-vivaces Avis 30

J'ai commandé des bambous non traçant il y a quelques années, les plans arrivés sur palette pour des bambous non traçant estimé entre 40 et 60 cm.
Aujourd'hui il vous livre les mêmes plantes dans un carton, les plans non plus que trois brins dans chaque pots , les pots sont en plus cassé. Rien à voir avec ce qu'il proposait avant, je déconseille fortement de commander sur ce site désormais.

Toujours de bon conseil, toujours de belles nouveautés, un bonheur ce Châtel des Vivaces !

Des vivaces comme s’il en pleuvait !! Des dizaines de variété, des plants de grande qualité et des conseils en or !
Merci pour votre professionnalisme

Nous sommes venus directement à la pépinière pour un achat de bambous forgesia robusta Campbell.
Nous avons été ravis par l'accueil et tous les conseils apportés.
Très belle qualités des produits.
Nous recommandons totalement.
au plaisir de revenir.

Plantes de qualité, conformes au descriptif du site. Que ce soit les bambous ou les autres plantes chaque plant est vigoureux.
Envoi très rapide et colisage soigné.
Bonne sélection du transporteur puisque très professionnel.

Livraison rapide, emballage des plantes soignées les plantes arrivent fraiches.
Je recommande ce site

Première commande chez Châtel des vivaces. 9 pots de bambou variété fargesia obélisque. Reçus rapidement et aucun problème. Ils sont beaux et vigoureux. Bon rapport qualité prix. Je recommande

Apres avoir commandé une plante chez eux j'ai envoyé deux messages pour avoir des renseignements sur l'entretien de cette plante mais je n'ai jamais eu de réponses ! Chapeaux, vous vous occupez bien de vos clients !...

Bambous flétris et jaunis, plants rachitiques, franchement décevant. En revanche livraison top et envoi super rapide.

Très bonne livraison de bambous. Grand, sain et à un prix raisonnable. Une bonne raison de soutenir les petites entreprises !

Très déçu par ce site. je voulais changer un peu du site "Promesse de fleurs" et je leur ai commandé un eucalyptus Parviflora dont j'ai déjà plusieurs exemplaires dans mon jardin. A la réception je ne reconnaissais ni la forme ni les feuilles du Parviflora. Vraisemblablement, ils m'ont envoyé une autre espèce, le Hook. Celle-ci atteint 25 mètres une fois adulte alors que le Parviflora ne dépasse pas 9 m. Je ne l'ai donc pas replanté dans mon petit jardin. je leur ai signalé et n'ai eu aucune réponse (alors que Promesse de fleurs répond à tous les messages). Franchement ce n'est pas sérieux.

Experience Excellente !
Reçus sous 24 heures dans un emballage très protecteur et soigné.
Chaque plante était bien protégé et le tout dans un carton avec des chips en polystyrene.
Plantés si tôt.

Si vous cherchez des professionnels, c'est "the place to be".
J'ai repaysagé mon jardin en encoutant scrupuleusement le conseils de Pascal (variétés, emplacement, ensoleillement, terre...),et je dois avouer que 2 ans après mon jardin est magnifique et qu'aucune plantes n'a dépéri.
Mention particulière à tout le personnel super sympa.

Très satisfaite de ma commande. Les plantes sont arrivées en parfait état. Elles étaient bien emballées et de très bonne qualité. Avant de commander, j avais contacté la pépinière. Le personnel m a très bien renseigné et conseillé. Je recommande sans hésiter.

Mauvaise expérience suite à une commande d une plante vu dans silence ça pousse les plantes sont très belles mais un suremballage plastique gâche la satisfaction en effet une boîte plastique pour chaque plants alors que des concurrents s applique à entouré simplement le pot d une poche et une tige bambou. C'est bien dommage

2ème commande auprès de cette pépinière.

Mes 2 commandes sont arrivées dans les délais et surtout les plantes étaient bien protégées.
J'apprécie cette pépinière pour leur grand choix variétal et pour le rapport qualité prix qui est très correct donc satisfait.
Mr martin

Très satisfaite !
J’ai commandé des plantes et tout s’est très bien passé. Les plantes étaient en parfait état, bien emballées. La livraison a été rapide, et le choix est vraiment large. Je recommande sans hésiter !

Ne pas acheter chez eux les bambous arrivent dépourvus de feuilles tout petit rien à boir avec les photos du site.
C est une honte il ne faut pas hésiter à contacter la répression des fraudes.
Aucun service après vente.
Surtout au prix 140€ deux bambous en très mauvais état
A fuir

DU VOL / Nous avons acheté un lot de 50 bambous, ils sont arrivés tout petit, sec avec très peu de feuilles. Nous avons été surpris mais nous avons fait confiance en pensant qu'ils allaient reprendre. Cela fait un an, la moitié sont morts, l'autre moitié a stagné, on ne sait pas si ils se développeront. Bien entendu, aucun retour suite à nos appels et courriers depuis un an. Honteux !

Ravie de constater que l’on peut programmer sa livraison et au vu des belles images et vidéos disponibles sur les réseaux, je décide de passer commande (je n’hésite pas à leur laisser 80€).
Service client agréable et réactif avant livraison, muet quand sollicité lorsque celle-ci est reportée par le transporteur (par défaut, DPD) à une date qui ne me convient absolument pas (malgré contact avec le service réclamation de ce dernier).
Livraison hors créneau reprogrammé par DPD eux-mêmes, je découvre alors des plantes complètement déshydratées, un hibiscus nu dont les feuilles jaunies sont tapies au pied… Le reste de la commande est à l’avenant. Je pense que les invendus doivent être réservés aux achats en ligne… J’ignore à ce stade si les plantes vont réussir à se développer… Tout est sec et moche.
En cette période difficile où il est compliqué d’essayer de contribuer à l’économie de nos entreprises françaises, je viens de perdre 80€ !
Dorénavant je ferai comme tout le monde, j’irai chez le franchisé…