Düll Avis 

Wir kaufen seit Jahren bei der Bäckerei Düll. Wir bestellen online, aber wir kaufen auch in den Filialen vor Ort, wenn wir in Nürnberg sind.
Die Lebkuchen und die Dominosteine sind jedenfalls unschlagbar lecker.

Ich bin sehr enttäuscht! Ich bestelle seit zwei Jahren bei der Fa. Düll, wegen der Handarbeit und qualitativ hochwertiger Zutaten, und war letztes Jahr sehr zufrieden. Alles wie angegeben, beste Qualität, gut verpackt.
Dieses Mal jedoch lief es leider nicht kundengemäß ab. Ich hatte für fast 120,00 Euro Lebkuchen und Gebäck bestellt (Weihnachtsgeschenke). Lieferung und Verpackung waren ok. Aber als ich anfing, Geschenke zu verpacken, das war am 12.12.25, stellte ich fest, dass drei der sechs bestellten Mini-Elisen-Packungen als Haltbarkeitsdatum den 12.12.25 hatten, also am gleichen Tag. Die anderen drei hatten den 05.01.26, das war also ok. Es versteht sich von selbst, dass ich keine Lebensmittelgeschenke verschenken kann, deren Haltbarkeitsdatum überschritten ist.
Des weiteren hatte ich fünf Packungen Gebäck bestellt. Je 11,45 €. Auch diese wollte ich als Geschenke verpacken. Hier stellte sich dann heraus, dass sämtliche Packungen das Haltbarkeitsdatum 15.12.25 hatten! So etwas kann ich doch nicht zu Weihnachten verschenken, wenn das HBD abgelaufen ist! Das ist doch eigentlich klar.
Ich hatte also gleich an die Fa. Düll geschrieben, die Sachlage geschildert und um "Abhilfe" gebeten.
Nach einigen Tagen erhielt ich dann doch noch eine Mail. Es wurde nicht auf die Gegebenheiten eingegangen, stattdessen wurde ich "belehrt", dass Düll alle Produkte von Hand und ohne Konservierungsstoffe herstelle und somit die Ware im Vgl. zu "Supermarktware" kürzer haltbar wäre. Ja super, das ist mir schon klar, deswegen habe ich ja keine Supermarktware bestellt, sondern die gute Qualität. Trotzdem geht es nicht, dass man auf Weihnachten Lebkuchen und Gebäck geliefert bekommt, das nicht einmal bis Weihnachten haltbar ist und 12-14 Tage vorher schon abgelaufen. Somit haben mir acht Geschenke gefehlt und ich habe insgesamt 78 Euro umsonst ausgegeben. Und darauf wurde weder eingegangen noch in irgendeiner Form kundenorientiert reagiert. Ich hatte dann nämlich noch eine weitere Mail geschrieben (22.12.), daraufhin erhielt ich bis heute keine Antwort.
Ich weiß nicht, ob ich nächstes Jahr noch einmal dort bestellen kann/bestellen werde.

Die besten Lebkuchen und Stollen. Kaufe schon seit Jahren jedes Jahr zu Weihnachten Lebkuchen, Stollen und anderes Weihnachtsgebäck und kann mich nicht beklagen egal ob vor Ort im Laden oder im Onlineshop immer gute Erfahrungen gemacht. Versand war auch immer schnell und alles gut eingepackt so das alles unbeschadet bei mir angekommen ist.

Ich wurde über den BR Sender auf diese Manufaktur aufmerksam und habe mir ein extra großes Paket mit Lebkuchen, Dominosteinen und Stollen bestellt. Die Lebkuchen haben nicht lange überlebt ;-) so dass ich gleich noch einmal eine Bestellung machen musste. So etwas gutes habe ich an Lebkuchen bei keinem der etablierten Hersteller gegessen und ich habe fast alle in Nürnberg ansässigen Firmen getestet. Wer also auf der Suche nach etwas ganz Besonderem ist, ist hier genau richtig!

Für mich sind die Jubiläumselisen von Düll mit großem Abstand die allerbesten Lebkuchen, die es gibt (und ich kenne sehr viele ;-))
Ich bestelle seit Jahren und freue mich immer sehr darauf.
Unglaublich toll im Geschmack und saftig. Genau muss ein Lebkuchen schmecken.

Delivery and packaging very professional. Excellent quality gingerbread. Unique and very intense flavor. Price absolutely reasonable for handmade products.
Every year again and Merry Christmas!

Lieferung und Verpackung sehr professionell. Ausgezeichnete Qualität der Lebkuchen. Einzigartiger und sehr intensiver Geschmack. Preis für handgemachte Produkte absolut angemessen.
Alle Jahre wieder und frohe Weihnachten!

Die besten Lebkuchen überhaupt! Lecker, saftig und würzig. Schneller Service!

trocken, hart, zu süß, zu teuer. Die preiswerteren Lebkuchen (Aldi, Lidl & co) sind wesenlich besser. Oder sind die von Düll noch die Restbestände vom vorigen Jahr ? Nie wieder Düll !

Die besten Elisenlebkuchen, blitzschnelle Lieferung und ein sehr angenehmer und netter Kontakt - absolut zu empfehlen

Die Lebkuchen sind der absolute Wahnsinn! Super lecker und mit Abstand die besten Lebkuchen, die es gibt! Vielen Dank für diese Geschmacksexplosion! Ich vertrage einige Lebensmittel nicht, aber die qualitativ hochwertigen Zutaten der Düll-Lebkuchen vertrage ich ohne Probleme. Ganz toll!

Die Elisenlebkuchen sind der geschmackliche WAHNSINN. Die Lieferung erfolgte Ruck Zuck per Express !!! Herzlichen Dank

Fantastische Ware! Bin der Bewertung der F.A.Z. gefolgt und habe Nürnberger Elisenlebkuchen und Baumkuchenspitzen bestellt. Die Ware erreichte mich innerhalb von 2 Tagen. Das war super. Noch besser die Qualität der Lebkuchen und Baumkuchenspitzen!. Einfach grandios. Meine Kinder sind ebenfalls begeistert. Ich werde sicher wieder bestellen.

Meine erste Bestellung hat das gehalten was versprochen und ich erwartet hatte, Spitzen Qualität. Leider etwas zu teuer

Wir haben vor Ort in Nürnberg eingekauft.
Das sind die besten Lebkuchen die wir bisher gegessen haben.
Wir werden definitiv online uns welche schicken lassen.
Super Geschmack, dicke Schokolade
Sehr zu empfehlen

Nach wie vor die besten Lebkuchen.
Wir waren 2x im Laden, beide Verkäuferinen freundlich. "Wie man in den Wald ruft, kommt es zurück"
Bei einer Packg. (von 7) hatten wir etwas Pech, habe das reklamiert und sofort Antwort und Ersatz bekommen.
Also verstehe ich die schlechten Bewertungen nicht

Wir waren zum ersten Mal bei Düll und wollten eigentlich viele Leckereien kaufen. Es gab keinen anderen Kunden außer uns aber trotzdem wurden wir sehr unfreundlich empfangen. Schade! Vielleicht war die Dame überfordert. Ohne zu kaufen sind wir gegangen. Unseren Nachtisch bekommen wir auch bei einem anderen Bäcker.

Das war meine erste Probebestellung aufgrund von einer Empfehlung. Ich habe für 50 EUR das große Überraschungspaket bestellt. Folgende Feststellungen:

1. Eine Packung war aufgerissen. Die Lebkuchen waren aufgebröselt.
2. Eine Packung war verschimmelt und war Käferbefallen.
3. Das Verfallsdatum kein Monat nach Kauf. Unglaublich! (Bestellt am 05.02.2024 und abgelaufen am 05.03.2024. Vom Datum der erhaltenen Lebkuchen bis zum Verfallsdatum war es kein Monat)

Ich habe eine Beschwerdeemail geschrieben und keine Rückmeldung erhalten.

Ich werde hier nichts mehr bestellen, denn für diesen Preis erwarte ich nicht nur einwandfreie Ware, sondern besondere Qualität und einen kundenorientierten Service.

Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Düll und können nur Positives berichten. Die besten Lebkuchen, die ich je gegessen habe. Ich hatte wg. einer Spende an die Ravensburger Tafel die Firma angeschrieben, Herr Düll erwies sich hierbei mehr als großzügig, einen großen Dank an die soziale Seite der Firma. Absolut zu empfehlen.
AKTIVA GMBH, Ravensburg

Die besten Lebkuchen, die ich jemals gegessen habe. Ich habe verschiedene Sorten bestellt und sie sind alle hervorragend. Die Lieferung ging sehr schnell und das Päckchen war sorgfältig gepackt.

Hallo, ich habe bei Düll eine Probebestellung mit verschiedenen Artikeln bestellt. Lebkuchen u.A. waren gut. Nussecken hatten nach kurzer Zeit großen Schimmelbefall !!!
Sachlage wurde 2 mal an Düll gemeldet. Es sind zwischenzeitlich mehrere Wochen vergangen und keine Rückmeldung. Bin entsetzt über diese Interessenlosigkeit dieser Firma. Aber egal, ich werde in Zukunft wieder wie bisher bei anderen seriösen Anbietern bestellen.