leboncoin Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 66 359 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la simplicité des recherches d'articles, la grande qualité des produits qui sont toujours conformes aux descriptions ainsi que la fluidité générale des transactions. De plus, beaucoup soulignent la réactivité exemplaire des vendeurs et l'efficacité rassurante du système de paiement sécurisé mis à disposition. Certains utilisateurs n'étaient pas satisfaits des problèmes de livraison, évoquant régulièrement des colis endommagés par les transporteurs ou des erreurs d'acheminement. D'autres personnes ont également mentionné des frais de service jugés trop élevés et des difficultés importantes avec l'assistance en cas de litige.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Beaucoup apprécient que les achats... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, soulignant une excellente transaction avec des... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec website. D'un côté, certains utilisateurs trouvent la... Voir plus

Payment

Les consommateurs trouvent le service de paiement positif, soulignant que les transactions se déroulent bien... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La transaction s'est bien passée. Commande reçu dans les temps et bien emballée par l'expéditeur. J'avais auparavant contacté d'autres vendeurs sur le site qui n'avait pas donné suite. Il serait bie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

LBC site gratuit à l’origine est devenu une grosse machine à cash, options, assistance, frais de transaction, tout est bon pour nous ponctionner ! Sous couvert de nous protéger et nous aider. Les mes... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Concernant l'achat du parasol c'étais parfait ma seconde recherche concernant une guitare j'ai plusieurs remarques : Que le bon coin n'a aucun dialogue en cas de problèmes . Que le paiement d'un art... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison : Je n'ai pas aimé le service de livraison Mondial Relay de mon colis. Elle a été faite volontairement par le livreur dans un point relais à 20min en voiture. Produit : J'ai ai... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Petites annonces gratuites d'occasion (immobilier, voiture, moto, produits d'occasion, locations de vacances, offres d'emploi, services de proximité, animaux ...).


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

297 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(297 214)

65 364 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

De soit disant modérateurs infiltrés…

De soit disant modérateurs infiltrés comme clients qui se permettent de faire sauter vos annonces et vous bloquent en tant que vendeur si par malheur vous leur déplaisez, et en invoquant des raisons qui ne correspondent à aucune réglementation ni aucun bon sens. Un "service clients" géré par des IA obtuses qui psalmodient en boucle les mêmes réponses, incapables de vous protéger de la tyrannie des dits "modérateurs" bidons.

19 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme acheteur

Comme acheteur, il me fut impossible d'avoir un Être humain en ligne ou au téléphone pour résoudre ma problématique. Je n'ai eu affaire uniquement à un robot assistant virtuel.
Ces réponses furent lâches et laconique s. Aucune aide possible. Je n'ai pas pu être remboursé. Par contre le vendeur lui a été payé et il a récupéré son colis par retour locker mondial relay. Le vendeur a donc l'argent et l'objet qu'il devait me vendre. Le bon coin à empoché l'argent que je lui ai versé à titre de sécurisation de la transaction. Bilan, un vol à mon insu. Je déconseille très très fortement LE BON COIN. C'est une entreprise malhonnête à but uniquement lucratif, tel est mon avis. Et les robots virtuels coûtent bien moins chère qu'un être humain pour gérer cette structure malsaine, à fuir.

7 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

C'est de plus en plus difficile de…

C'est de plus en plus difficile de vendre sur le Bon Coin. Des gens de mauvaise foi achètent des produits d'occasion et refusent de finaliser le paiement. Je leur propose à chaque fois le retour produit mais ils refusent de payer les frais de retour.

21 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Première expérience avec la livraison sur le boncoin, très satisfaite. La personne a envoyé le jour même la commande, reçue très rapidement. Paiement sécurisé. Vraiment rien à redire.

20 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis perdu

Colis perdu. Par megarde j ai appuyé sur colis reçu en scrolant sur mon portable...
J'ai averti immediatement et vous avez acces au suivi mondial Relay.Aucune aide de votre part, protection de l acheteur nulle, une escroquerie...
Lamentable ..

20 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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