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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 114 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients expriment régulièrement leur entière satisfaction concernant la qualité de l'accueil chaleureux et le grand professionnalisme du personnel lors de chaque échange. Les personnes interrogées mettent particulièrement en avant l'écoute attentive et la sympathie constante des équipes aussi bien au téléphone qu'en agence. Par ailleurs, un grand nombre de consommateurs soulignent l'efficacité et le soin rigoureux apportés lors des différentes prestations de ramonage et d'entretien. Certains utilisateurs ajoutent également que les produits proposés sont d'une excellente qualité et que les livraisons s'effectuent toujours dans les délais.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, saluant la rapidité et le... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec qualité en soulignant unanimement l'excellence des... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur produit, soulignant la grande qualité des pellets de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon professionnalisme ! Enseigne très sérieuse je recommande ! Pellet de qualité chaque année nous passons commande. Merci a Maryne, Jennifer, Kévin et Maurad pour leur accueil et leur sourire .

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, commande de bois en 30/33 cm, le 10/09/2025. Tout est correct. Accueil téléphonique, livraison, livreur, bois. Le bois brule trés bien, il chauffe trés bien. Tout va bien, je recommande c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Enseigne très professionnelle. Client depuis de nombreuses années et toujours satisfait. Équipe au top surtout maryne, Jenniyfer et remy Je recommande à 100 %

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise de rendez-vous rapide pour un entretien de chaudière à granulés. L'entretien a été fait sérieusement par Alexandre. Alexandre a pris le temps de répondre à nos questions. Merci


4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

140 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(140)

117 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Lebrun fils

Entrepise sérieuse travail soigné et rapide . Le technicien a pris le temps de nous renseigner sur le.contrat d entretiens. Les pellets sont de très bonne qualité
Je recommande cette entreprise

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vendeur très bien mais SAV déplorable…

Vendeur très bien mais SAV déplorable et injoignable dans 90% des cas. Aucune prise en compte des problèmes de garantie, beaucoup de belles paroles mais finalement peu d’acte .
Réféchissez-y avant de vous lancer car les ennuis risquent forts d’arriver.

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe au top

Équipe au top
Rien à redire
Professionnel sympathique et rapide
Quand ils repartent tout est nickel

23 avril 2026
Avis spontané

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