Erstaunlicherweise- Rückruf sogar am Feiertag (außerhalb der Geschäftszeit) Für eine schnelle persönliche Hilfe und kurze Beratung immer ein offenes Ohr parat!! Sehr hilfreich kompetent und nett!... Voir plus
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In der Bestellbestätigung habe ich festgestellt, daß bei der Lieferadresse die Straße fehlte. Habe dann angerufen + Kontaktformular ausgefüllt. Es erfolgte im Laufe des Tages der Rückruf des Kundense... Voir plus
mein erster Fensterleuchter Einkauf war leider ein Totalausfall und ging zurück. Aber bei meinem 2 Versuch prüfte Frau Aust trotz vorweihnachtlichem Stress "Skog" vor dem Versenden. Als sie grünes Li... Voir plus
Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice bei LED Universum .Der Kundenservice hat sich außergewöhnlich freundlich, engagiert und lösungsorientiert um mein Anliegen gekümmert. Sie hat nicht nur sc... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir sind ein junges Unternehmen aus Dresden, das sich der LED Beleuchtung verschrieben hat. LED Universum ist Spezialist für LED Streifen. Wir fertigen LED Streifen nach Maß an, bieten aber auch Standardmaße an. Darüber hinaus finden Kunden bei uns LED Innen- und Außenleuchten. LED Universum setzt auf einen ausgeprägten Service-Gedanken. Unsere Kunden schätzen insbesondere unsere kompetente telefonische Beratung sowie unseren Konfektionierungs-Service. Die Gründer von LED Universum sind Ingenieure und Elektrotechniker, die sich auf dem Gebiet der (indirekten) Lichtplanung bestens auskennen. ✔ Indirekte (LED) Beleuchtung ✔ LED Streifen ✔ LED Innenleuchten ✔ LED Außenleuchten
Coordonnées de contact
Breitscheidstraße 45, 01156 Dresden, Dresden, Allemagne
- 0351 65335641
- info@led-universum.de
- www.led-universum.de
4,8
Excellent
2 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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schnell und kompetent,
schnell und kompetent,
so wie Telefonservice sein soll.
23 avril 2026
Avis spontané
Einfach super
Einfach super. Selbst bei einer Reklamation sehr unkompliziert und nett. Immer gerne wieder
Danke !
20 avril 2026
Avis spontané
Ich bin mit dem Kundenservice absolut…
Ich bin mit dem Kundenservice absolut zufrieden. Meine Anfrage wurde sehr schnell bearbeitet und ich habe zeitnah eine kompetente Rückmeldung erhalten. Besonders positiv fand ich die freundliche Kommunikation und dass direkt nach einer passenden Lösung gesucht wurde, ohne lange Wartezeiten.
So stellt man sich guten Service vor – unkompliziert, zuverlässig und kundenorientiert. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen und kann den Anbieter definitiv weiterempfehlen.
17 avril 2026
Avis spontané
Seit dem 25.02.2026 warte ich auf die…
Seit dem 25.02.2026 warte ich auf die Reparatur meine Deckenleuchte von dem Hersteller Fischer und Honsel.
Soviel zum Thema LED-Universum und Kundenservice.
Niiiiiiieeee Wieder, LED-Universum
11 avril 2026
Avis spontané
Rückruf sogar am Feiertag
Erstaunlicherweise- Rückruf sogar am Feiertag (außerhalb der Geschäftszeit)
Für eine schnelle persönliche Hilfe und kurze Beratung immer ein offenes Ohr parat!!
Sehr hilfreich kompetent und nett!
Werde definitiv bestellen und kann diesen Support nur empfehlen!!
Immer wieder gerne!
Danke
6 avril 2026
Avis spontané
Alles gut gelaufen!
30 novembre 2025
Avis spontané
Schnelle und kompetente Antwort vom…
Schnelle und kompetente Antwort vom Kundenservice! Sehr freundliche Mitarbeiter...Super freundlich und wahnsinnig Hilfsbereit.
20 février 2026
Avis spontané
Ersatzlieferung Reklamation verlief unkompliziert…
Die Reklamation verlief unkompliziert und schnell; ich erhielt ein komplett neues Produkt.
27 mars 2026
Avis spontané
Schnell und freundlich
Sehr schnelle Bearbeitung und Abwicklung meiner Anfrage und Bestellung. Sehr gerne wieder mal.
19 mars 2026
Avis spontané
Lieferadresse fehlerhaft - Rückruf Kundenservice sehr gut !
In der Bestellbestätigung habe ich festgestellt, daß bei der Lieferadresse die Straße fehlte. Habe dann angerufen + Kontaktformular ausgefüllt. Es erfolgte im Laufe des Tages der Rückruf des Kundenservice - sehr freundlich und Zusage der Änderung.
Am übernächsten Tag wurde die Ware korrekt geliefert.
16 mars 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Bei Reklamation sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Sehr netter Kontakt. Uneingeschränkt zu empfehlen.
3 mars 2026
Avis spontané
Erfahrung mit LED Universum
Super Service, netter Kontakt.
Schnelle Lösung im Kundeninteresse
ohne wenn u. aber
10 février 2026
Avis spontané
freundlicher Kundensupport
Wurde super betreut und es hat sofort jemand abgehoben. Keine Warteschlange und und kein ewiges "wenn... dann... Drücken sie die 3"
10 février 2026
Avis spontané
Nette Beratung und sehr schnelles…
Nette Beratung und sehr schnelles Angebot bekommen!
Gerne wieder
19 février 2026
Avis spontané
Bester Kundenservice aller Zeiten
Schnelle Lieferung, und der beste Kunden-Service, den ich je erlebt habe! Ein echtes Team, das sich wirklich kümmert, schnell erreichbar ist, super freundlich agiert und mir unkompliziert und äußerst kompetent weitergeholfen hat! 12/10 – sehr zu empfehlen!
16 février 2026
Avis spontané
LED Leuchtstreifen
Sehr gute, unkomplizierte und ausdauernde Beratung.
Sehr zu empfehlen.
Ich würde immer wieder gerne mit Euch zusammen arbeiten.
Vielen Dank
9 février 2026
Avis spontané
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung und Retourenabwicklung
13 février 2026
Avis spontané
„Ich habe mehrfach versucht
„Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice per E-Mail und telefonisch zu erreichen, aber leider nie eine Rückmeldung erhalten. So ist es schwierig, Probleme zu klären oder Fragen zu beantworten.“
10 février 2026
Avis spontané
Sehr guter Service und schnelle…
Sehr guter Service und schnelle Reaktion bei Nachfragen.
Wir sind sehr zufrieden.
4 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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