Legalstart.fr Avis 

7 507
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 379 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des services proposés ainsi que l'accompagnement personnalisé offert par l'équipe tout au long des formalités administratives. Les consommateurs soulignent fréquemment que l'interface web est intuitive et que les explications fournies facilitent grandement toutes les démarches nécessaires. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la communication, mentionnant des délais extrêmement longs ainsi que des difficultés importantes pour joindre les formalistes et obtenir des réponses. D'autres clients ont également noté un net manque de suivi et l'absence totale de réponses à leurs messages lors de situations jugées urgentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un accompagnement rapide et... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur grande... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les temps de réponse, les utilisateurs saluant la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence l'appréciation globale de l'expérience utilisateur et l'efficacité des... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client. Les consommateurs trouvent l'équipe très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais en retard pour le dépôt des comptes de deux exercices et comme tel menacé de poursuites par le Greffe avec une lourde astreinte par jour de retard. Legalstart s’est saisi de mon dossier imm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme tout ce que l'état "simplifie", faire des formalités d'entreprises est devenu un cauchemar depuis la création d'INPI. Désormais je confie mes formalités à Legalstart qui s'occupe de tout de A à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Apporte une aide très efficace pour des démarches qui sont inhabituelles. Leur rigueur et méthode permettent de suivre un dossier dans les méandres et selon l'échelle de temps des administrations.(2... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je trouve l'équipe tres a l'écoute, réactive et compréhensive.j'ai été bien accompagné dans mes démarches et mes questions ont toujours reçu une réponse claire.je recommande Legalstart.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Siège social
  2. 10 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Services juridiques

Écrit par l'entreprise

Legalstart est la première plateforme en ligne en France dédiée à la création et à la gestion d'entreprise. Reconnue pour sa contribution significative dans le secteur de la Legaltech, elle est choisie par un entrepreneur sur dix et a accompagné plus de 900.000 entrepreneurs depuis son lancement. Grâce à sa plateforme intuitive et son équipe d'experts, elle permet aux entrepreneurs de gérer l’ensemble de leurs besoins juridiques, administratifs et comptables, allant de la création à la fermeture d’entreprise, en passant par le dépôt de marque ou encore le recouvrement de facture impayée. En 2024, Legalstart a lancé sa solution de dépôt de capital et de compte pro pour simplifier encore plus la création d'entreprise.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(7 507)

1 313 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Le modèle de contrat était succinct

Le modèle de contrat était succinct. Cela m'a aidé mais j'ai du le compléter par d'autres recherches sur Internet.

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Gilles,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre suggestion concernant le modèle de contrat et allons l'examiner pour l'enrichir.

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accompagnement

Très bon accompagnement, de bons conseils et une efficacité sans failles.

8 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour — nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe se soit bien déroulée. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Une offre très qualitative

Clarté de l’offre
Rapidité de l’exécution de la mission
Excellence du suivi par les équipes
Rapport qualité prix service

20 juin 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour — nous sommes heureux que votre expérience avec Legalstart vous ait pleinement convaincu. C'est ce type d'accompagnement que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.

Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

La pire experience professionnelle de…

La pire experience professionnelle de ma vie - A FUIR
Je suis cliente de LS compta le cabinet comptable détenu par Legalstart.
Depuis mi-mai 2026 — Interruption complète de la communication. À compter du 14 mai 2026, le cabinet cesse de répondre à l'ensemble de mes messages et relances. Blocage de l'accès à la plateforme Pennylane, m'empêchant d'accéder à ma comptabilité et à mes pièces. Mes déclarations de TVA n'ont pas été effectuées depuis le mois de mai donc 2 mois de retard.
Mi juin : Envoi de trois mises en demeure successives, avec l'appui d'un avocat, restées sans réponse.
Résiliation de la lettre de mission par LRAR, avec effet au 30 juin 2026.
Dépôt d'une plainte disciplinaire auprès de la Chambre régionale de Discipline (Ordre des Experts-Comptables Paris Île-de-France) + demande d'intervention urgente.
Situation à ce jour (9 juillet 2026)
Aucune issue à ce stade. Le cabinet demeure sans réponse. Les procédures (avocat + Ordre des Experts-Comptables) sont en cours.

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour madame,
Nous prenons le temps de répondre à votre avis maintenant que le cabinet LS Compta nous indique avoir pu faire le nécessaire pour vous apporter les explications.
Pour rappel, l'ensemble de vos déclarations fiscales ont été faites dans les temps. Ainsi, toutes vos échéances ont été respectée. Suite à votre demande de transfert, votre dossier a pu être transmis rapidement à votre nouveau cabinet comptable. Un geste commercial vous a même été proposé pour clore régler prositivement la situation.

Bonne continuation dans votre projet entrepreneurial,

Noté 5 sur 5 étoiles

Apporte une aide très efficace pour des démarches légales

Apporte une aide très efficace pour des démarches qui sont inhabituelles.
Leur rigueur et méthode permettent de suivre un dossier dans les méandres et selon l'échelle de temps des administrations.(2 ans dans notre cas...)
Les documents pré formatés, l'interface web du workflow sont agréables à utiliser. Enfin, les interlocuteurs sont courtois et suivent bien les dossiers

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Patrick,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, et ce, sur la durée — c'est un retour précieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'au bout de vos démarches. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

De bonnes explications et qui apporte…

De bonnes explications et qui apporte des réflexions a suivre en fonction de l’évolution
Les informations en amonts c’est toujours mieux
Merci

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Fabrice,

Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait été utile, et nous notons votre remarque sur les informations en amont — c'est exactement le type de retour qui nous aide à progresser. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention aux abonnements initiés par le support !

Devant faire plusieurs dossiers en même temps en 2024, j'ai appelé le service qui les a initié pour moi. Ont été souscrit sans mon accord des "abonnements" pour 4 sociétés A, B et C et D. Je découvre ce jour avoir été débité sans aucun accord sur une carte d'une société E, et que les factures de renouvellement ont été éditées successivement au nom d'une seule société, puis en mon nom propre ! Oui, legalstart me facture à titre personnel des abonnements souscrits sur des sociétés, sans mon consentement. Malheureusement, alors même que j'ai demandé un remboursement amiable devant de telles manœuvres et erreurs grossières, on me propose des avoirs non cumulable et valables 1 an (on me "promet" qu'ils sont cumulables et sans limite de temps). J'utilise Legalstart depuis 10 ans, quelle grande déception, trahison, et rupture de confiance totale.

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas pleinement répondu à vos attentes.

L'abonnement que vous évoquez est un service que nous proposons afin d'accompagner les entrepreneurs sur leurs problématiques juridiques, fiscales et sociales. Notre volonté est d'assurer un accompagnement transparent : c'est pourquoi cette offre est sans engagement, comprend une période d'essai de 30 jours et peut être résiliée à tout moment directement depuis l'espace personnel.

Les facturations sont établies au nom de votre dossier mais ces informations peuvent naturellement être adaptées en fonction de vos besoins comptables.

Dans votre situation, vos abonnements étant actifs depuis plusieurs années, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder au remboursement de l'ensemble des prélèvements effectués. En revanche, nous avons procédé au remboursement des prélèvements réalisés au cours de l'année 2026. Par ailleurs, à titre commercial, nous avons également émis un avoir, utilisable sans limite de durée. Celui-ci est cumulable et pourra être utilisé lors d'une prochaine commande.

Nous restons naturellement à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Legalstart

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

1 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour David,

Merci pour votre retour — nous sommes ravis que votre expérience avec Legalstart vous ait donné satisfaction. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiches pratiques limpides

Fiches pratiques limpides.
Je cherchais des explications sur les SCP. Immédiatement le site de Legalstart s'est affiché. J'ai compris pourquoi ! La fiche concernant les SCP est particulièrement claire, concise et argumentée. Merci

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos ressources aient pu vous apporter les réponses que vous cherchiez. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des renseignements fournis

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour — nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait été utile. Belle continuation à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité

7 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Ahmed,

Merci pour votre retour — nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe ait été positive. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Serge,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Legalstart se soit déroulée sans accroc. Belle suite à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe réactive et efficace

Equipe réactive et efficace. Dialogue tout au long de la procédure.

10 juin 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Quentin,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre accompagnement se soit bien déroulé de bout en bout. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

superbe réactivité du support si…

superbe réactivité du support si besoin, prise en main en ligne souple et aisée

8 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Erwan,

Merci pour votre retour — nous sommes heureux que l'expérience se soit passée dans de bonnes conditions. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Service excellent et équipe vraiment…

Service excellent et équipe vraiment cool.

1 juin 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Sharbel,

Merci pour votre retour — nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait laissé une bonne impression. Belle continuation !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple rapide efficace

Simple rapide efficace

16 mai 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Legalstart vous ait donné satisfaction. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile a utilisr

Facile a utilisr
Traitement rapide

7 juin 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Rose-Marie,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux que votre démarche se soit bien déroulée. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité des informations

Rapidité des informations, documents structurés et pertinents.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Laurent,

Merci pour votre retour — nous sommes heureux que votre expérience avec Legalstart ait répondu à vos attentes. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et rapide

On est bien guidé tout le long du parcours. ça simplifie les démarches. C'est sérieux et rapide !

6 juin 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Hervé,

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que votre parcours avec Legalstart se soit déroulé dans de bonnes conditions. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Bonjour
Je suis ravie de votre service. Et je recommande fortement de vous contacter pour arrêter nos sociétés.
Il faut environ entre 5 et 6 mois. Et cela à respecter le délai.
Très compétent et professionnel.
Merci pour tout.
Amicalement
Marilyne

6 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Marilyne,

Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de cette démarche. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'au bout. Belle continuation à vous !

L'équipe Legalstart 💚

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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