Legeborgen Avis 

Réponse de Legeborgen

17 juil. 2026

Tusind tak for den flotte og varme anmeldelse.

Det betyder meget for os at høre, at I som faste gæster holder af at komme på Borgen, og at både legelandet, minigolfen og maden er med til at skabe gode oplevelser for hele familien.

En særlig tak for de fine ord om vores medarbejder. Det er dejligt at høre, at hendes gode humør, imødekommenhed og service er med til at få jer til at føle jer velkomne. Vi sørger naturligvis for, at rosen bliver givet videre.

Tak for jeres anbefaling og for den tillid, I viser os ved at komme igen og igen. Vi glæder os til at byde jer velkommen næste gang.

Med venlig hilsen
Team Golfborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du delte din oplevelse.

Det glæder os, at børnene hyggede sig, men vi er kede af, at prisen og de ekstra betalinger for aktiviteterne trak så meget ned i jeres samlede oplevelse.

Legeborgen og aktiviteterne i sportsbaren er forskellige tilbud med hver sin prissætning. Vi forstår dog godt din pointe om, at entréprisen for voksne kan føles høj, når de primært følger børnene og samtidig skal betale ekstra for eksempelvis pool og airhockey.

Tak for din ærlige feedback om priserne og sammenhængen mellem de forskellige tilbud. Det er relevant input i vores løbende vurdering af gæsternes samlede oplevelse.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak for den fine anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du oplevede Legeborgen som rent og pænt med gode omgivelser. Vi er også glade for, at maden faldt i din smag.

Tak fordi du delte din oplevelse.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

17 juil. 2026

Tak fordi du tog dig tid til at beskrive jeres oplevelse.

Det er ærgerligt at læse, at serveringen ikke fungerede tilfredsstillende for jeres selskab, og at nogle måtte vente på deres mad, til de øvrige var færdige med at spise. Ved større arrangementer er det vigtigt, at gæsterne på forhånd får tydelig information om, hvordan maden bliver serveret, og hvad køkkenet kan levere samlet.

Vi tager også din bemærkning om temperaturen under minigolfen til efterretning. Der kan blive meget varmt i lokalerne, og din feedback indgår i vores vurdering af, hvordan oplevelsen fungerer for grupper og arrangementer.

Tak for din ærlige tilbagemelding.

Med venlig hilsen
Team Golfborgen.dk

Réponse de Legeborgen

17 juil. 2026

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Det er ærgerligt at læse, at besøget ikke blev den gode minigolfoplevelse, I havde forventet. Den modtagelse, du beskriver, gjorde tydeligvis et negativt indtryk, og vi ønsker naturligvis, at vores gæster bliver mødt venligt og imødekommende.

Vi tager også din bemærkning om den høje musik til efterretning og vil se nærmere på, hvordan lydniveauet opleves på forskellige tidspunkter af dagen.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen
Team Golfborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak for den flotte anmeldelse.

Det glæder os meget at høre, at I oplever, at de nye rammer fungerer godt, selvom legeområdet er blevet mindre. Vi er særligt glade for, at du fremhæver den forbedrede akustik, rengøringen og vores servicemindede personale.

Det betyder meget for os, at I har lyst til at komme igen. Vi glæder os til at byde jer velkommen tilbage.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du tog dig tid til at beskrive jeres besøg.

Efter ombygningen er pladsen blevet disponeret anderledes, og vi forstår godt, at det kan opleves som en markant ændring, når man kendte Legeborgen fra tidligere.

Det er ærgerligt, at de få ledige siddepladser og reglerne for madpakker i sportsbaren betød, at I ikke oplevede at have et ordentligt sted at sidde og spise. Vi tager også din bemærkning om støjniveauet med os.

Legeborgen skal gerne fungere godt for både børnene, der leger, og de voksne, der følger med. Din feedback om pladsfordeling, siddepladser og de praktiske rammer er derfor relevant for os.

Tak for din ærlige tilbagemelding.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du tog dig tid til at beskrive jeres oplevelse.

Vi er kede af, at manglen på siddepladser kom til at fylde så meget under jeres besøg. Når man kommer som familie, skal der naturligvis være rimelige muligheder for at holde pause og spise sammen, og vi forstår godt, at situationen blev frustrerende.

Vi tager både din kritik af antallet af borde og den måde, situationen blev håndteret på, alvorligt. Legeborgen og sportsbaren har forskellige rammer, men gæsterne skal altid have en tydelig og ordentlig forklaring på de muligheder, der er.

Tak for din ærlige feedback. Den er vigtig i vores videre arbejde med indretning, kapacitet og gæsteservice.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du tog dig tid til at beskrive jeres besøg.

Det glæder os at høre, at din dreng havde en god dag og hyggede sig. Samtidig er vi kede af, at den samlede oplevelse ikke levede op til dine forventninger – særligt i forhold til siddepladser, rengøring og prisniveau.

Efter ombygningen er en del af bygningen blevet indrettet til Golfborgen, som er en separat aktivitet med egen billet. Vi forstår dog godt, at ændringen kan opleves som markant, hvis man kendte Legeborgen fra tidligere, og at tilstrækkelige siddepladser er vigtige, når familier skal kunne holde pause og spise sammen.

Din kritik af rengøringen tager vi alvorligt, og dine bemærkninger om priserne og den samlede værdi af besøget er også relevant feedback for os.

Tak for både de kritiske bemærkninger og for at fremhæve, at din dreng trods alt havde en god oplevelse.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er glade for, at du fremhæver rengøringen, de pæne omgivelser og køkkenet. Samtidig er vi kede af, at indretningen og det begrænsede antal siddepladser trak så meget ned i den samlede oplevelse.

Vi forstår godt, at gode siddepladser er vigtige for de voksne, mens børnene leger. Din feedback om pladsfordelingen er derfor relevant og noget, vi tager med i vores løbende vurdering af indretningen.

Tak for både rosen og den konstruktive kritik.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du delte din oplevelse.

Da du besøgte Legeborgen, var stedet fortsat under den tidligere ejer. Det er ærgerligt at læse, at du oplevede flere maskiner som ude af drift, faciliteterne som slidte og rengøringen som utilstrækkelig.

Når prisen samtidig opleves som høj, er det forståeligt, at helhedsindtrykket bliver negativt. Vi sætter pris på din ærlige feedback, da den tydeligt peger på, hvor meget fungerende aktiviteter, vedligeholdelse og rengøring betyder for gæsternes oplevelse.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du tog dig tid til at beskrive jeres oplevelse.

Besøget og den efterfølgende telefonsamtale fandt sted, før vi overtog Legeborgen. Vi kan derfor ikke vurdere den konkrete dialog eller den daværende rabatordning, men det er ærgerligt at læse, at du ikke oplevede at få en ordentlig forklaring.

Du nævner også rengøring, slidte bolde, akustik og prisniveau som forhold, der trak ned i besøget. Det er vigtig feedback, da både vedligeholdelse, tydelig information og en respektfuld dialog har stor betydning for den samlede gæsteoplevelse.

Tak fordi du delte din oplevelse.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Dit besøg fandt sted før vores overtagelse og den efterfølgende ombygning af Legeborgen. Det er beklageligt at læse, at du oplevede rengøringen og de generelle rammer som så utilfredsstillende, og at prisen efter din vurdering ikke stod mål med oplevelsen.

Selvom Legeborgen i dag drives under andre forhold, ændrer det ikke på, at din oplevelse dengang var skuffende. Rene og indbydende omgivelser har stor betydning for et besøg, og din anmeldelse viser tydeligt, hvor vigtigt det er at have vedvarende fokus på dette.

Tak for din ærlige feedback.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du delte din oplevelse og dit gode forslag.

Dit besøg ligger fra før den nuværende drift af Legeborgen, men det er stadig dejligt at læse, at du og dit barnebarn havde en sjov dag, og at priserne blev oplevet som fornuftige.

Vi kan samtidig godt forstå, at det kan være svært for de mindste at finde plads, når der kommer flere større børn. Forslaget om et særligt tidsrum for børn under 5 år er derfor relevant input, som vi sætter pris på.

Tak for både anbefalingen og den konstruktive feedback.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du tog dig tid til at beskrive jeres oplevelse.

Jeres arrangement fandt sted under den tidligere drift og i det daværende Fangeborgen-koncept. Det er ærgerligt at læse, at flere af rummenes mekaniske funktioner, sensorer og pointtavler efter jeres oplevelse ikke fungerede som forventet, og at temperaturen samtidig påvirkede besøget.

Fangeborgen findes ikke længere. Lokalerne er siden blevet gennemgribende ombygget og anvendes i dag til Golfborgen, som er et helt andet aktivitetskoncept. Det ændrer naturligvis ikke jeres oplevelse dengang, men rammerne og aktiviteterne er ikke de samme i dag.

Tak for din ærlige feedback.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du delte din oplevelse og dit forslag.

Din anmeldelse vedrører tiden før vores overtagelse, og vi har derfor ikke grundlag for at vurdere den konkrete håndtering eller hvilke muligheder, der var på det tidspunkt.

Dit forslag om en alternativ markering frem for armbånd er relevant input, og vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på problemstillingen.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak for din anmeldelse og for at beskrive, hvad du oplevede.

Den behandling, du fortæller om, har tydeligvis gjort et meget negativt indtryk. Der kan naturligvis opstå spørgsmål eller uenighed om entréregler, men dialogen med gæsterne bør altid foregå i en ordentlig og respektfuld tone.

Besøget ligger før vores overtagelse af Legeborgen, så vi har ikke mulighed for at efterprøve den konkrete samtale. I den nuværende drift lægger vi vægt på, at reglerne bliver forklaret tydeligt, og at alle gæster bliver mødt professionelt.

Tak fordi du gjorde opmærksom på din oplevelse.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk

Réponse de Legeborgen

14 juil. 2026

Tak fordi du tog dig tid til at beskrive din oplevelse.

På tidspunktet for dit besøg blev Legeborgen drevet af den tidligere ejer, og vi har derfor ikke mulighed for at vurdere den konkrete dialog eller den praksis, der blev fulgt den dag.

Vi forstår dog godt, at det har været frustrerende, hvis betalingen ikke stemte overens med det, du kendte fra tidligere besøg. Regler og priser bør være tydeligt kommunikeret, så gæsterne kan tage stilling til dem, inden besøget begynder.

Tak for din ærlige feedback.

Med venlig hilsen
Team Legeborgen.dk