Lidkøb Avis 

Det er efterhånden blevet en rodebutik, og salget er sløvt. Butikken har mistet sin charme og sit potentiale.

Handlede i går i Lidkøb februar 19 2022 cirka kl 12.00 , en medarbejder løber ud og beskylder mig for at stjæle en Kahler vase,jeg havde lige købt en Michael Kors pung med mere, men min veninde havde betalt for den, døbt chokeret... Jeg kommer aldrig tilbage!!!!!
Nadine.

Skøn forretning - både som køber og sælger. Dejligt tingene får nyt liv. Sødt personale. 5 stjerner herfra

Dårlig kundeservice kan i den grad mærkes i Lidkøb. Der er dårlig udstråling og man skal stå skoleret når man møder Nina, - ganske forfærdelig og møg ubehagelig person…

Jeg har lige haft en børne stand der og jeg havde solgt 126 ting ud af 234. Det der var tilbage svarede sig til en hel sort sæk som der ikke var alarmer i, for det havde jeg sorteret i en bunke for sig.

Der bliver taget en “stik prøve” og der bliver fundet et par bukser til 20kr der ikke var mine ud af over 100 varer. Det var på ingen måder bevidst at tage et par skide bukser til 20kr og det skulle jeg selvfølgelig høre på foran et hav af andre mennesker. Jeg blev beskyldt for at dette betragtes som tyveri og det var for ringe at jeg ikke havde gennemtjekket mine ting igennem inden jeg tjekkede ud. Fordi de fandt 1 par bukser til 20kr der ikke var mine var nok til at de skulle tjekke mine andre varer dvs. en hel sort sæk fyldt med tøj, hvilket jo er deres valg! Men ja det skulle jeg selvfølgelig også høre på at de nu skulle bruge to medarbejder til at tjekke det hele igennem. At de så ikke fik en skid ud af det er så en anden side af sagen, men fik jeg mon en undskyldning for det? NEJ.
Da jeg så kører mine vare ud, bipper det, selvom jeg havde afleveret alle varer med alarmer til medarbejderen. Jeg bliver så ovenpå alt det her så beskyldt for at jeg kunne da bare have sagt der var to alarmer i… Øh kæreste bip bip… det er dig der er på arbejde og får løn. Du har ansvaret for at fjerne de alarmer der er, det kan jeg jo ikke selv gøre…fjols…

Der blev ikke sagt undskyld eller tak for denne gang håber du kommer igen eller lignende.

Der må jo være noget om snakken siden der er så mange dårlige anmeldelser om hvordan de behandler deres kunder på trustpilot.

Hold kæft det føles dejligt og bagefter at ringe ind og svine Nina sådan til, næste gang gør jeg i butikken foran alle andre, lige som hun selv gør det.

First time selling at Lidkøb.
It was a really good experience - staff always helpful and ready to answer any questions and a good Q&A on the website to start of with. Good sales over 3 weeks as well.

Super positiv oplevelse - endnu engang. Der er styr på bookingen, registrering af salg og udbetaling og personalet er altid venlige og hjælpsomme.

Stedet hvor genbrugsguld bliver formidlet. Smidig proces med at leje stand og afholde den. Sødt personale.

Tøjstand i 1 uge. Solgte for mindre end hvad standen kostede, trods gode ting (mærkevarer), som ikke var dyre.
Der er rodet og standene er overfyldte og tøjet blandes sammen.
Da jeg skulle checke ud, var det helt kaotisk med dårlig og forkert vejledning og jeg blev irettesat af en medarbejder, fordi en anden medarbejder havde givet mig forkert info.
Kunne uden at fremvise bevis få udleveret mine støvler til 800.- i montren. Ikke så betryggende.
Endvidere var et stykke usolgt tøj forsvundet og de sagde, at jeg ville høre fra dem. Har intet hørt.
Lidkøb er et fint koncept, men er blevet for dyrt og uoverskueligt - og et samlebåndsprojekt!

Super godt koncept, man kan næsten købe alt til fornuftige priser

Dårlig oplevelse - børneafd. burde ha alder på - svært at sælge tøj til 10-12 år - fik intet solgt til trods for uhørt billige priser og næsten nyt tøj

Super koncept godt flow i salg hjælpsomt personale bedste alternativ til loppemarked.

Super hyggeligt sted med det mest venlige og hjælpsomme personale.

I starten var jeg rigtig glad for lidkøb , men det er som om servicen er blevet mere ringe år for år.
Jeg kommer og skal ta min bod ned og hende i kassen ligner et stort ? Hun sagde :så gå ned og ta din bod ned , sagde skal jeg ikke streges over på tjek ud liste og ha en seddel , så måtte hun guides af en anden.
Fik taget min bod ned og skulle ha taget alarmer fra mine 3 ting jeg havde dem på og iøvrigt få ting der skulle tjekkes, da jeg havde hentet de fleste af mine ting dagen før .
Men skulle vente på en der skulle ha taget alarmer af en hel kasse sko og en stor vogn propfyldt med tøj og som havde puttet 4 alarmer i hvert stykke tøj !
Jeg spurgte om jeg ikke hurtigt ku få deaktiveret mine klisteralarmer og tjekke ud , men ekspedienten sagde nej , spurgte så om hun var sød at tilkalde hjælp og om jeg ikke måtte gå til den anden kasse for den var fri , men det måtte jeg ikke og hun ku ikke kalde hjælp .
Hvis jeg skulle stå og vente flere timer ku jeg ligeså godt sætte min bod op igen og sælge i ventetiden , så det sagde jeg til hende og da jeg var ved at gå ned og gøre det , stødte jeg heldigvis på en anden medarbejder som jeg spurgte om hun var sød at hjælpe mig , det var hun heldigvis og det tog 2 min også var jeg ude af døren .
Jeg har selv arbejdet i butik i 14 år og det der er bare ikke god nok service.
Det er hyggeligt nok at ha en stand, men fik kun overskud på et par hundrede denne gang , så ikke rigtig besværet værd.
Men det kan man jo ikke vide , men når man gir 225 kr for stand og 15 % i kommission, så forventer man nok lidt bedre service.
Kommer igen, men som kunde fremover.

Først og fremmest er der mega dårlig service, mest fra hende den korthåret som formodentlig er ejeren/chefen af butikken. Hun taler til en som om hun ikke kan lide kunder, hverken som sælgere eller købere. Man kan være så venlig og høflig som noget kan være og alligevel er det en sur gammel dame der svarer.

Mig og en veninde havde en stand i én måned og vi solgte for rimelig okay og fik udbetalt lidt over 4000kr. Men vi skulle så også komme tilbage flere gange om ugen, hvilket tager 45 minutter uden trafik, for at rydde op på standen, fordi medarbejder og andre kunder i butikken bare kaster rundt med tingene. Iøvrigt er medarbejderne pisse ligeglade med om dine ting går i stykker og om de bliver stjålet. Vi var engang henne for at rydde op i standen og så så vi en medarbejder smide noget ind på en stand, hun havde flere vare i hånden, men da hun gik taber hun så noget på gulvet, hun stopper op kigger sig tilbage og går videre. Hun samlede det ikke op, ihverfald ikke i løbet af de næste 30 minutter vi stod der. Der er mange vare på dine hylder som slet ikke hører til. Da vi manglede et par bukser til 2000kr som der var alarm i, gav de ikke en fløjtende fis og sagde bare "ja det kan jo ske at tingene bliver stjålet". Selvom der er en skide alarm i?! Hvis de ved at det er et problem at tingene bliver stjålet og at folk klipper alarmer ud, hvorfor finder man så ikke på en bedre løsning? Det kan simpelhen ikke være rigtigt.

Jeg har skrevet en personlig klage til Lidkøbs egen mail og er meget spændt på at se om de svarer, hvis ikke, så siger det en hel del om deres kundeservice.

Alt i alt, en mega dårlig oplevelse og jeg vil aldrig vende tilbage som sælger, jeg vil hellere give alle mine ting gratis til rødekors.

Først og fremmest havde jeg godt held med mit salg. Jeg havde registreret i alt 99 varer og solgt over 60 af dem på de to uger, jeg havde standen. Jeg får udbetalt 4200 kr. Mine priser var relativt billige vil jeg sige. Det meste er solgt for 40-70 kr, enkelte ting til 3-400 kr.

Anywho, her er årsagerne til min bedømmelse på 3 stjerner:
- Meget ineffektiv struktur i butikken, hvor der ofte kun er en medarbejder til at hjælpe alle i køen, selvom adskillige medarbejdere er på arbejde. Det går meget, meget langsomt.
- Bagud med oprydning, man er nødt til at holde øje med sin stand fra tid til anden, fordi den ellers bliver et stort rod. Jeg ville forvente, at medarbejderne gjorde det pænt nu man betaler for netop ikke at skulle være der selv, men det er ikke en del af deres opgaver som det er nu.
- Jeg synes det er dejligt med en let tilgængelig hjemmeside, men den er lidt skidt sat op og giver et skidt overblik over, om du f.eks. mangler at få noget med hjem i sidste ende.
- Jeg har ikke haft samme oplevelse af dårlig service som andre her på TrustPilot. Medarbejderne har været søde og hjælpsomme over for mig, men nogle gange distræte. Jeg bebrejder mest hele setuppet som ikke er struktureret godt nok fra ledelsens side.
- Det er totalt frustrerende at man skal stå i kø til betalingskassen for at få en prismærkepistol og bagefter stå der igen og vente, når man skal skifte den ud, fordi den første er i stykker. Til dette sagde medarbejderen desuden "nå ja det er der nogle af dem, der er"... hvorfor smider I dem så ikke ud? Whattt?
Det er også skidt, at man ved udtjekning skal stå i kø til betalingskassen først, for så at måtte pakke sin stand ned og bagefter stå i kø ved en ny kasse. Samtidig med at der selvfølgelig kun er en medarbejder om begge kasser, så der kan man stå længe.

Jeg ville sælge dernede igen, fordi jeg tjente godt på det og kom af med mit tøj, som var min førsteprioritet, men jeg synes det er struktureret rigtig skidt. Og det synes jeg ikke er medarbejdernes skyld, men den der sørger for den slags i første omgang.

Jeg har haft stand hos Lidkøb flere gange. Jeg er meget tilfreds. Mit tøj og mine ting får nye ejere og jeg en pæn fortjeneste.
Personalet er altid søde og super hjælpsomme.

Fik solgt en del, men på bundlinjen er det tæt på røde tal. Det er dyrt og tidskrævende da man skal forbi dagligt og rydde op. Desuden fødte min kæreste dagen inden jeg skulle tage standen ned og forklarede min situation. Der var ikke meget forståelse at hente. Jeg kunne komme eller betale dem. Flere af de ansatte virker ligeglade. Se det sådan. Har dit tøj en affektionsværdi for dig og kan du ikke lide tanken om at smide det i en tøj container, men ved andre bliver glade for det og bruger det - så gør det.

Fint fint sted og søde medarbejdere. Jeg synes hjemmesiden fungerer ok, men jeg mener også Lidkøb kunne hjælpe sig selv langt bedre på vej. Lær af børneloppen! Hvorfor i alverden skal man stå i kø for at få alarmer? Hvorfor kan man ikke printe prismærker tidligere end på dagen man stiller op? Hvorfor skal personalet ind over alting? I børneloppen klarer man nærmest ALT selv, og kan self stadig bede om hjælp hvis tvivl. Lav en station med alle tingene, så slipper I for at personalet skal gøre ting for folk de sagtens selv ville kunne. Mit råd er: gå på research i børneloppen! Og lær! For I ville kunne spare så meget tid for personalet som sikkert har rigeligt med andre opgaver. Og lad os for pokker kunne printe priser før tid, så man kan sætte dem på derhjemme i ro og mag. Ikke alle bruger pistoler, men er mere kreative. Må indrømme at jeg stadig mere nyder at være kunde og gå rundt at shoppe end at være standlejer. Håber I vil overveje at kigge lidt rundt på kolleger i andre loppeshops som altså er væsentlige mere effektive.

Lidkøb er nemt at bruge og er effektivt til at komme af med ens gamle ejendele, hvilket i mit tilfælde var tøj.

Jeg fik på tre uger solgt 31 ud af 72 genstande, hvilket svarer til, jeg fik 2.500 i indtjening, hvor omkostningerne for standen lå på 1.100. Det er jeg fint tilfreds med.

Da salget begyndte at stagnere lidt, kom jeg 25% rabat på standen, hvorefter der kom lidt gang i det igen.

Da jeg så satte 50% på min stand via appen, undrede det mig, at jeg slet ikke solgte mere. Det viser sig så, at 50%-skiltet aldrig blev sat på af Lidkøb, så kunder har troet, at alt stod til fuld pris. Dette skuffede mig en del.

Alt i alt havde jeg mest en positiv oplevelse.