Lieblingsfoto Avis 

Schlechtes Ergebnis und nicht kompetente Frau mit der wir in Kontakt waren

Super einfach und schnell in top Qualität

Liebe Alianne,

trotz anfänglicher Schwierigkeiten, wurde letztendlich eine Lösung gefunden. Vielen Dank!

Grundsätzlich bin ich mit euren Produkten sehr zufrieden allerdings gab es bei meiner letzten Bestellung einige Probleme (ich hatte ein hohen Betrag bestellt und bezahlt - es waren ursprünglich Weihnachtsgeschenke) die nie bei mir ankamen. Die Kontaktaufnahme war schwer vor allem was die Rückmeldung betraf. Schlussendlich bin ich über die Dame mit dem Rabatt Code gegangen und habe dann nach langer Zeit gesagt bekommen das ich ein „Gutschein“ bekomme in der Höhe des bestellten Betrags. Grundsätzlich schon mal super aber das mein eigentlicher Gedanke für die Weihnachtsgeschenke futsch war und ich kurzfristig umplanen musste und hier ja auch Geld ausgegeben musste nicht bedacht wird. Diesen Gutschein hab ich nun nach langer Zeit verwendet weil ich lange Zeit nicht genau wusste was ich jetzt noch brauche.

Die Qualität der gelieferten Ware, der Versand in vollkommen unzureichender Verpackung, der Kundenservice, von dem man von unterschiedlichen Mitarbeitern total gegensätzliche Aussagen bekommt… All das kann ich nur als mangelhaft bezeichnen.
Letztenendes habe ich Geld für ein Bild auf einer hauchdünnen Forexplatte bezahlt, zweimal beschädigte Ware in schlechter Druckqualität bekommen, nachdem man mich ernsthaft mit einem Gutschein abspeisen wollte, kein Rücksendelabel, keine Erstattung.
Bevor ich hier erneut kaufe, zünde ich gleich Geldscheine an.

Super Preis- Leistungs- Verhältnis, schnelle Lieferung, schöne Farben, sehr große Auswahl an Größen! Gerne wieder!

Sehr schlechter Kundenservice!!
Leinwände mit gelb und grünstich.
Kein Entgegenkommen derenseits.
Möchte meine Ware zurücksenden und immer wieder die selbe Antwort, dass es neu produziert werden sollte. Ich möchte aber mein Geld zurück!!
Keine Empfehlung!
Immer wechslende Ansprechpartner!

Sehr gute Qualität und Umsetzung auf der Leinwand, obwohl Foto nicht perfekt war, danke.
Bestellung und Lieferung schnell und unkompliziert.

Die Lieferung der Fotos hat knappe 2 Monate gedauert, nicht wie angegeben ca. 14 Tage.
Beim Öffnen des Pakets kam uns ein stinkender, stechender Plastikgeruch entgegen. Die Bilder wurden einfach aufeinander gelegt ohne Schutz. Manche der Bilder sind zerkratzt. Die Qualität der Bilder/Foto ist schlecht, desweiteren haben die meisten der 8 Bilder senkrechte sichtbare Linien (vom Druck?), welche auf den Originalen definitiv nicht zu sehen waren. Alles in allem sehr enttäuschend.
Über die Emailadressen ist leider niemand zu erreichen, da diese nicht mehr aktuell sind! Sowohl bei der Emailadresse mit Info.de usw, als auch review lieblingsfoto.de kann die Email nicht zugestellt werden!

Wie soll man also die Ware reklamieren?
Für solch eine mangelhafte und teilweise kaputte Ware soll man dann noch über 70€ zahlen. Ein Unding.

Ich bin positiv überrascht von der Qualität der Bilder und habe schon 3 ma wieder bestellt . Also das kann ich nur empfehlen

Gut in der App wählbar. Schnelle Lieferung mit Ankündigung.
Das Produkt sieht auch sehr schön aus.

Ich habe ein beschädigtes Fotobuch erhalten. Leider kann man die Firma Lieblingsfoto weder per E-Mail noch telefonisch erreichen! Man kann keine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden! Ich fühle mich betrogen und kann diese Firma überhaupt nicht weiter empfehlen! Es wäre überhaupt keine große Sache, da mit Sicherheit die Post schuld an der Beschädigung hat, jedoch lässt sich überhaupt kein Kontakt zur Firma herstellen. Die angegebene E-Mail-Adresse hier bei den Antworten der Firma existiert nicht!

Nachdem ich zwei Mal versuchte, eine Bestellung abzuschicken, dies aber nur mit Fehlermeldunge quittiert wurde, kam am Ende eine Lieferung in äußerst schlechter Qualität. In Klarna tauchen nun zwei Lieferungen und Zahlungsaufforderungen auf. Kontaktaufnahme zu lieblingsfoto.de bleibt unbeantwortet.
Fall landet diese Woche beim Anwalt - komplettes Chaos in der Abwicklung.

Wir haben bereits zweimal Bilder dort bestellt, aber die nächsten werden nicht von dort sein.
Die ersten Bilder waren sehr stark gelbstichig, obwohl sie eine gute Qualität hatten und von einer professionellen Fotografin waren. Die zweiten hatten nun einen Blaustich und sind extrem dunkel rausgekommen, was nicht schön ist, ebenfalls ein professionelles Foto mit sehr guter Qualität. Selbst bei DM waren die ausgedruckten Bilder besser rausgekommen.
Die erste Lieferung damals erfolgte echt schnell, die zweite nun deutlich länger als angegeben.
Wir hatten über einen Influencer-Code mit 70% bestellt. Als die Bestellung nie ankam, wollte ich den Status überprüfen und es kam raus, dass ich bezahlt habe, aber die Bestellung wegen eines Bestellfehlers nie ins System einging. Der Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen, nur per Mail. Nach einigem hin und her, bekam ich einen Rabattcode über die gezahlte Summe (inklusive Versand) und sollte damit die Bestellung neu aufgeben. Allerdings war dieser Code nicht mit dem ursprünglichen kombinierbar und das hätte ja zu 70% Mehrkosten geführt und die Versandkosten wären ebenfalls immer nochmal dazu gekommen. Das Geld zurück um woanders zu bestellen, wollten sie mir nicht geben, da es sich ja um ein personalisiertes Produkt handele (was lächerlich ist, da ja kein Produkt produziert wurde). Im Endeffekt hatte ich das Geld dann über einen Fall bei PayPal endlich zurück und habe dann ja nochmal bestellt, was ich im Nachhinein wie gesagt nicht mehr dort tun würde.
Über die Preispolitik muss ich gar nicht erst sprechen, wenn man permanent Rabatte bis zu 75% anbieten kann, ist der Preis zu Beginn zu hoch angesetzt.

Update: Lieblingsfoto hat sich bei mir gemeldet und mir angeboten, die Bilder neu zu drucken, oder ein Shopguthaben zu bekommen. Nach etwas Überredung habe ich den Kaufpreis nun zurück erstattet bekommen. Dafür gibt es einen Stern für die schnelle Antwort und Lösung dazu. ;)

Hervorragende Qualität des Bildes auf dem Schutz. Schnelle Lieferung und gute Info. Alles bestens.

Ich habe über Groupon einen Gutschein für ein Fotobuch mit 60 Seiten gekauft.
Ich konnte 56 Seiten eines Buches erstellen doch dann trat seitens "lieblingsfoto" ein Serverfehler und ich kann das Buch nicht fertigstellen.
Unzählige Mails wurden gewechselt doch leider wurde der Fehler nicht behoben
Das pefide dabei ist, daß mir "lieblingsfoto" schrieb, daß das Fehlerproblem schon seit längerem bekannt und es ein größeres Problem ist. Sie verkaufen Gutscheine mit dem Wissen, daß diese gar nicht eingelöst werden können.
Auf meine Forderung , mir den Kaufpreis zu erstatten , reagieren weder " lieblingsfoto" noch Groupon.

Solch eine
Antwort von "lieblingsfoto " habe ich bereits vor Monaten schon erhalten.
Trotz Zuarbeit meinerseits erhielt ich immer wieder nur Vertröstungen aber leider keine Lösung.
Wie von Lieblingsfoto gewünscht habe ich wieder versucht eine Mail zu schreiben aber leider kann die immer wieder als nicht zustellbar zurück.
Von dieser Firma habe ich die Nase gestrichen voll und ich glaube auch nicht dass sie diesmal irgendetwas positives ändern werden zumal ja keine Mail von mir zustellbar ist.

Ich weiß nicht, wie ich mit "lieblingsfoto" weiter in Kontakt bleiben kann, da ja gestern 2 Versuche ihnen eine Mail zu schicken (wie von denen gewünscht) scheiterten, ich immer die Meldung erhielt, daß die Mails nicht zugestehen werden können.

Hatte wieder Mail Kontakt zu Lieblingsfoto. Ich sollte den Gutschein als PDF-Datei oder Screenshot hinschicken, was ich auch tat.
In der nächsten Mail schrieben sie, da es ist ein technisches Problem ist ,wird das an die Technik weitergeleitet.
Diese Aussage habe ich seit Monaten schon mehrfach gehört , die Technikabteilung konnte sie das Problem nie lösen und hat auch nie Stellung dazu genommen ,es wird sich also wie gehabt nichts tun.

Top. Ich empfele!

‼️ ACHTUNG
Ich warte IMMER NOCH auf die Lieferung meiner Weihnachtsbestellung, die ich am 10.12.2025 getätigt habe.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der nähere Infos zur fehlenden Bestellung haben wollte und seitdem ist niemand mehr erreichbar. Die angegebene E-Mail Adresse existiert nicht - man bekommt lediglich eine Fehlermeldung. Auch über die hier in den Kommentaren genannte E-Mail Adresse „review@lieblings****.de“ ist niemand erreichbar.
Mir wurde also weder meiner Bestellung zugestellt noch wurde mir das Geld zurückerstattet.
Ich kann also nur dringend davon abraten, hier zu bestellen!!!

Schnelle Lieferung... tolles Produkt...alles prima