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Good prices but unreliable delivery

I ordered a ceiling light on Wednesday morning, and their website stated 'next day delivery when ordered before noon' which I did. However, the item only arrived on Monday which is five days late. No emails or status updates via their website which is rather poor. I spend a whole day waiting for the item on Friday which isn't ideal. Their site should clearly reflect lead and delivery times, and the whole point of an online order status is to show just that in real time which it doesn't.

Like I said, the prices are good but don't use this company if you rely on timed delivery or even exact delivery dates. What a shame!

28 mars 2011
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