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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Artisan chocolatier

Écrit par l'entreprise

Take a step back in time experience the rich history of Lindt chocolate. Starting with our revolutionary inventions – leading up to the finest chocolate we still produce today. Discover how we came to be.

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

The same thing has happened twice to me…

The same thing has happened twice to me with the online store. Order and there are emails immediately about “delays” I have then emailed to cancel with no reply for days only replying when the delivery is made (too late).

Funnily enough the same email replies quickly when delivered and you can’t stop the delivery.

So I would not use them again. Poor service and Lindt isn’t the best chocolate anyway!

10 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de lindt.com.au

Dear Verity,
We are sorry for our delayed reply during the busy Easter Season.
We sincerely apologise for the inconvenience caused to you.
We believe that you have already addressed this matter with our eshop team directly.
If there is anything further we can assist with please let us know.
Kind regards
Maryann Romeo
Lindt Australia Consumer Service

Noté 2 sur 5 étoiles

Lindt Christmas advent calendar is disappointing

Received a Lindt advent calendar as a gift in Sydney. Although I love Lindt chocolate I was very disappointed with the amount of chocolate in each daily door. Also looked up the price after I saw the size and do not think it is worth the amount charged.

I would not recommend this product - especially as a gift buy regular size!

1 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de lindt.com.au

Dear Lyn,
We are saddened to hear that the Lindt Advent Calendar failed to meet your expectations and our own high-quality standards.

We appreciate our consumer feedback as it allows us the opportunity to ensure that our products maintain high standards through constant quality checks, research and development.

We understand that not every one of our products will be loved by all, however this product does exceedingly well in the Australian and New Zealand marketplace, and we receive numerous enquiries as to the products availability.

All suggestions from consumers are greatly considered. I will pass your comments onto our Chocolatiers for consideration at the next range review.

If you would like to discuss this further with us please provide us with your email address and we will contact you accordingly.

Thank you for your feedback as all our consumers' comments regarding our products are greatly appreciated.

Kind Regards
Maryann Romeo
Lindt Consumer Service
Lindt & Sprüngli (Australia) Pty Ltd

Noté 1 sur 5 étoiles

Disgraceful company

Disgraceful company. Took my $200 order on the 7th Feb and then i hear nothing for 10 days. I email them and 2 days later get a reply saying the chocolate i have ordered is out of stock. I would not order from these guys again. Great chocolate TERRIBLE service!

7 février 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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