Linge Et-maison Avis 40

Je viens ici modifier un avis déjà laissé.Pour mon deuxième achat j’ai été déçu par la qualité de la marchandise reçue. Les taies d’oreiller étaient très mal cousues , j’ai du les refaire ! De plus après 2 /3 lavages des draps achetés en premier lieu , le drap housse bouloche déjà beaucoup. Il est vrai que le coton utilisé n’est pas le plus épais existant, après le prix explique cela. Par contre , je n’ai jamais eu de réponse au mail envoyé signalant la mauvaise qualité de confection ; et je trouve cela dommage,cela renvoie une mauvaise image du site ! Voilà pourquoi je n’ai mis que 2 étoiles

A fuir! Commande de 2 draps housse de 100 x 190- livraison avec bon de commande correct et donc j'ouvre le sous emballage qui contient 1 drap housse de 200 x 220. J'obtient un bon de retour qui exige un emballage intact. (???) J'abandonne, ils seraient capables de ne pas me rembourser et de revendre le produit

Reçu housse de couette non conforme (pas la bonne dimension) je suis furieuse !!! Je ne recommande pas , et ne répond pas aux mails envoyés.
Ce n’est pas sérieux.

Un service client qui ne répond pas. Normal le téléphone ne fonctionne pas. J'ai laissé des messages mail, toujours pas de réponse. Acheté un lot d'oreillers, descriptif non conforme au produit reçu. Les photos des avis clients qu'ils mettent en illustration sous le produit ne sont les bons. J'ai été trompée. Je sollicite désespérément un retour à leur frais. Sans réponse, je contacterai le médiateur des consommateurs.

Je suis obligé de mettre une étoile
Sinon pas possible de mettre un avis
Attention pas sérieux
Aucun respect des clients
J’ai commandé du linge pour une maison de 5 chambres le 29 /11/2023
J’attends toujours le reste de la commande
Je les ai harcelés par téléphone ils ne décrochent jamais
Par mail et finalement par LAR
JAI RÉGLÉ la totalité de ma commande j’aimerais qu’ils me remboursent
Attention de ne pas vous faire arnaquer

J'ai acheté 7 rideaux qui auraient dû être identiques et ce n'est pas le cas.
2 seulement le sont.
Les autres sont ou trop courts ou trois longs ou taillés en biais et les bandes du haut ne sont pas toutes à la même hauteur..
Payé 150 € et hyper déçue.

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais! ce site et le personnel n'est pas sérieux. Pour moi il s'agit d'une arnaque. Je vous explique.
J'ai passé une commande d'un montant important le 15 mai mais je ne l'ai toujours pas reçu. Le service client est dur à joindre car les numéros sur le site ne sont pas les bon et ils ne répondent pas aux mails. J'ai quand même réussi à les joindre mais à ce jour, j'entame des démarches judiciaires car ils me baladent et je n'ai toujours pas récupéré mon argent.
LAISSEZ TOMBER, PASSER VOTRE CHEMIN!

C'est une honte de prendre les clients à ce point pour des andouilles! Un manque de considération et de professionnalisme que je n'ai jamais connu avant!

Commande reçue en temps et en heure et satisfait de la qualité. Très bon service, je recommande vivement !

Bonjour,

J'ai passé une commande récemment et je suis très satisfait de la qualité du produit et de la rapidité de la livraison

Je recommande ce site et je repasserai une commande très prochainement.

J'ai commandé 3 couvre lits chez Linge et maison.com : livraison rapide et suivi impeccable. Les couvre-lits sont superbes. Très contente de mon achat.

Produits de piètre qualité. Ce n'est pas cher mais ça ne vaut même pas son prix.
Les coutures sont en partie à l'envers, vite fait mal fait.
Les draps housse sont trop courts et ne couvrent pas les bords du matelas. Le tissu est extrêmement fin.
Après avoir avisé le service client de ces problèmes, je n'ai obtenu aucune réponse.
Mieux vaut éviter ce marchand et se tourner vers ceux qui ont fait leur preuve.
A lire les avis, je ne suis pas étonné.
Seul point positif, la livraison est rapide.

Fuyez ce site !!

C'est une arnaque et une fraude à la carte bleue.
Tentative de commande et au moment du paiement, première saisie de mes coordonnées bancaires pour être ensuite diriger vers une autre page qui redemande les coordonnées bancaires avec une autre banque et la commande n'est pas validée !!
J'ai fait opposition immédiatement de ma carte bleue.

Parfait!
Envoi rapide

FUYEZ !!!!Commande passée , colis arrivées dans un état lamentable . Les produits livrés ne sont pas ceux commandés( bien sur moins chers que ceux commandés) et la seule réponse du service client est de renvoyer a mes fais les produits ne convenant pas . Je demande un remboursement également de ces fais... depuis plusieurs mois aucune réponse .

Je cherchais un protège matelas naturel. Sur le site en gros caractère je vois 100% coton bio. J’achète et quand l’article arrive je remarque comme une matière plastique. J’écris pour demander si c’était bien 100% bio. Réponse oui mais 20% de polyester pour la sous couche. Bref le 100% coton bio en grand caractère m’a bien eu. Ont traîner pour le retour à donner une réponse et bien sûr faut payer. Me retrouver avec un protège matelas qui ne me sert à rien.

Les délais ne sont pas respectés malgré le fait que j'ai payé pour une livraison express.
Aucune réponse par téléphone de la part du service client.
J'ai du faire une déclaration de litige pour faire intervenir le service client de PayPal pour avoir une réponse par mail de leur part.
Il leur a fallu 2 semaines pour m'envoyer un premier colis qui était incomplet.
Puis, après avoir effectué une seconde réclamation auprès de PayPal j'ai reçu 2 semaines plus tard encore, un autre colis qui lui aussi était incomplet.
Entreprise injoignable par téléphone, manque total de sérieux, aucun suivi.
Je déconseille fortement cette entreprise incompétente, passez votre chemin.

18 Draps plats commandé pour faire des nappes pour mon mariage et des tâches sur les 18 !
J’ai lavé 3 fois à 60 comme préconisé sur le site mais rien est parti..
Très déçu, passer votre chemin !!!!!!

J’ai commandé sur ce site le 31/03/2023 car ils proposent la livraison en 24/48h max et que la qualité me paraissait correct! Or à ce jour, des 3 colis devant être livrés, aucun n’a été livré!! C’est scandaleux ! Une promesse de livraison en 24/48h non respectée, un service client aux abonnés absents, montant de la commande débitée le jour même et un silence assourdissant de leur part malgré les nombreux mails envoyés !
Total j’ai dû annuler toutes les réservations de mon établissement!
Je ne recommande absolument pas ce site qui m’a plus l’air d’un vendeur de rêve que de linge de maison!

commandes des 5 et 12 Octobre :
1) 2 commandes par erreur (soit-disant, le premier paiement n'avait pas été validé) . J'ai donc recommencé. Par contre, j'ai bien été débitée 2 fois et bien entendu, je n'ai reçu qu'une nappe !
2) La livraison a été faite au point relais, sans qu'aucune information me soit communiquée. C'es donc, par hasard que j'ai pu récupérer cette première nappe.
3/ Malgré mes messages, aucune réponse saisfaisante : le SAV se moque totalement des clients;
Surtout, fuyez cette marque !

Expérience très négative.
A la recherche des protections d’oreiller aux dimensions strictes de 60 cm x 60 cm (dimensions pas très fréquentes pour les protections d’oreiller), je tombe sur Linge et maison qui en propose à un prix intéressant.
Or, à la réception, je découvre que sur les emballages il est écrit : 65 cm x 65 cm. C’est une taille très courante que l’on trouve partout, je n’aurais pas passé du temps à fouiller internet si je cherchais du 65cm, je les aurais acheté directement chez Ikea (excellent rapport qualité prix pour ce produit chez IKEA).

Je contacte donc par mail Linge et Maison en signalant ce problème et demandant. Aucune réponse, silence radio !!!

Résignée, j’ouvre donc les emballages, me disant que je laverais les sous-taies a haute température pour qu’elles rétrécissent. Or, surprise : je vois des sous-taies en forme rectangulaire, je mesure donc : 53 cm x 65 cm !!!
Dégoûtée !

De plus la livraison s’est très mal passée, à la limite je me disais que c’est la faute du transporteur incompétent (DPD). Mais quand on voit des problèmes à tous les niveaux autour de cette malheureuse commande, on se dit que le commerce n’est même pas capable de choisir un bon transporteur.

Bref, je déconseille fortement. Je commande souvent sur internet, mais c’est bien la première fois que je suis confrontée à une telle médiocrité.

En résumé :
- Qualité des produits mauvaise
- Service client, service après vente inexistant
- Suivi de commande inexistant, aucune notification par mail, juste le 1r mail de confirmation de commande
- Livraison ubuesque