Busquei atendimento dia 21/10/2026 via suporte do whatsapp e a atendente conseguiu identificar o problema onde eu nao estava achando, passar as informações rapidamente e me auxiliar a resolver o pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Após inumeras tentativas de configuração em ligacao com outros atendentes do email go, consegui falar com o atencioso Gustavo Martins que foi super atencioso e resolveu com muita calma, a configuração... Voir plus
L'entreprise a répondu
Atendimento pratico e rápido! Fui atendido pelo Mauricio e pelo Luis que resolveram meu problema que estava bem difícil, demorou um pouco para achar o problema e solucionar, mas a todo tempo estava... Voir plus
L'entreprise a répondu
O atendente Kauã Rocha, me ajudou com um email que não estava pesquisando os endreços dos destinarios. Fez a magica dele é voltou a funcionar. Que atendimento bom do c@ralh0. Os supervisores dele... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- aussi dans
- Entreprise de logiciels
- Fournisseur de service de courriel
- Fournisseur de solution e-commerce
- Service de cloud computing
Écrit par l'entreprise
Transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia. Existimos para facilitar o desenvolvimento de pequenos e médios empreendedores que buscam o sucesso de seus negócios por meio desses serviços.
Coordonnées de contact
Rua Itapaiuna, 05707-001, São Paulo, Brésil
- www.locaweb.com.br
4,8
Excellent
147 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Domínio na conta de terceiros
Meu domínio estava atrelado a uma conta de terceiros (sacanagem isso, porque para mim sempre aparecia como LocaWeb) Precisei de auxílio para liberar o domínio que é meu e fui muito bem atendida. Apesar de ser um processo demorado, Diana e Mayara conseguiram me ajudar a recuperar minha conta como cliente e meu domínio! Gratidão
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Márcia!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Diana e da Mayara! 😊 É muito bom saber que elas foram atenciosas e ajudaram você a liberar seu domínio e recuperar o acesso à sua conta.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb e pela confiança em nosso suporte!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Excelente profissional.
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Alexandre!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao nosso profissional! 😊 Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Problemas sempre resolvidos!
Estava com um problema bem sério e complexo que foi resolvido com extrema eficácia e atenção pelo atendente Luan Moraes. O time da Locaweb está de parabéns!
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Danilo!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Luan Moraes! 😊 É muito bom saber que ele atuou com eficácia e atenção para resolver sua situação. Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Réponse de Locaweb
Olá, Luis Felipe!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento! 😊 É muito bom saber que você teve um atendimento rápido, prático e de excelente qualidade. Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendente Roger excepcional ainda que a Locaweb venha deixando a desejar nos últimos meses
A Locaweb vem deixando a desejar nos últimos meses, principalmente com a histório do bloquei com a Microsfot. Mas o atendente Roger no protocolo 2609282332794 foi excelente. Muito bom.
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Tatiana!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Roger! 😊 É muito bom saber que a dedicação e o auxílio dele fizeram a diferença no seu atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Muito cordial e prestativo!
Muito cordial e prestativo!
Carlos G Alves, protocolo 43140394
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Tiago!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos! 😊 Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ele e com a liderança da equipe.
Agradecemos por reservar um momento para avaliar a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendimento nota 1000
27 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Aloisio!
Ficamos felizes com o seu reconhecimento ao nosso atendimento! 😊 Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela confiança na Locaweb.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendimento que merece ser reconhecido...
Quero deixar aqui um elogio especial ao atendimento do Silas. 👏👏
Fui atendido com muita paciência, profissionalismo e atenção. O Silas teve toda a disposição para me ajudar, explicou tudo com clareza e não mediu esforços para resolver a situação.
É muito bom encontrar profissionais que realmente se preocupam em ajudar o cliente e fazem a diferença no atendimento.
Parabéns, Silas! 👏 Você está de parabéns pelo excelente atendimento e pela forma atenciosa e profissional com que conduziu tudo.
A Locweb está de parabéns por contar com profissionais assim! ⭐⭐⭐⭐⭐
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Jeferson!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento do Silas! 😊 É muito bom saber que ele te atendeu com tanta paciência, clareza e dedicação para resolver sua situação.
Agradecemos por reservar um tempo para compartilhar sua experiência e pela confiança na Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O atendente é extremamente solícito e…
O atendente é extremamente solícito e prestativo, conseguiu me ajudar da melhor forma possível.
25 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Rita!
Ficamos felizes com o seu reconhecimento! 😊 Agradecemos por destacar a solicitude e a prestatividade da nossa equipe ao te ajudar.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Suporte técnico
Queria parabenizar a Localweb pelo tempo de atendimento, não fiquei esperando nem por 1 minuto e já estava com o atendente. Não ficam jogando o cliente de um lado para o outro e resolveram o problema.
Obrigado ao Carlos G Alves, protocolo 43139277, que me atendeu super bem, foi muito atencioso e sanou minhas dúvidas.
25 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Paulo!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento do Carlos! 😊 É excelente saber que você foi atendido sem espera, com agilidade e que todas as suas dúvidas sobre o serviço foram esclarecidas.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela confiança na Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Excepcional
A forma objetiva e clara tornou a experiência muito agradavel!!!!
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Cláudio!
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma excelente experiência conosco! 😊 Agradecemos por destacar a clareza e a objetividade, e por dedicar um momento para compartilhar sua avaliação com a Locaweb.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Problema de upload de mídias resolvido
Depois de muito tempo tentando resolver o problema, o analista Carlos G Alves conseguiu fazer os ajustes e configurações necessárias para resolver.
(protocolo 43138793)
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Wesley!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu realizar os ajustes necessários e resolver a situação do upload de mídias.
Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ele e com a liderança da equipe. Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Bom dia fui atendida com rapidez - Protocolo 2609242306013
Bom dia fui atendida com rapidez, e muita simpatia
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Dirce!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento! 😊 É muito bom saber que você foi atendida com rapidez e simpatia.
Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com a equipe responsável. Agradecemos por dedicar um momento para avaliar a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O problema foi solucionado
O problema foi solucionado, analista Vanessa Martins super atenciosa, identificou o problema rápido.... comunicação transparente.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Leandro!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Vanessa Martins! 😊 É muito bom saber que ela identificou e solucionou sua demanda com agilidade, oferecendo um atendimento atencioso e uma comunicação transparente.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Maria espetacular, IA despreparada
protocolo 2609232300726
Gostei do atendimento da Maria, nota 10, a Maria esclareceu bem minhas dúvidas e me deu um norte para resolver as questoões. O que não gostei foi ser atendido pela IA(antes da Maria), a IA demorou muito e me levou a entender outras coisas, a IA não está preparada para ajudar, precisa de muitos ajustes
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá Roberto!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Maria! 😊 Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ela e com a liderança da equipe.
Agradecemos também por compartilhar suas observações sobre a experiência inicial com o atendimento virtual. Esse tipo de feedback é muito importante para compreendermos onde podemos ajustar e evoluir nossas interações e navegação.
Muito obrigado por avaliar e compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Suporte Locaweb excelente
Tive um problema na minha caixa de entrada da Locaweb, e fui atendido pelo Murilo do Suporte, pelo WhatsApp.
Problema resolvido rapidamente, atendente Murilo me ajudou muito no atendimento sendo preciso e rápido nas informações.
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Max!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Murilo! 😊 É muito bom saber que ele ajudou você de forma rápida e precisa a resolver a questão na sua caixa de entrada.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Izabela
O que tornou a experiência ótima foi sem dúvida o atendimento da Izabela, ela foi super paciente, dedicada e resolutiva. A configuração do sistema é muito ruim de fazer, achei a usabilidade desagradável e difícil. Estava há dias tentando e a Izabela fez toda a diferença, foi sensacional, fizemos juntas e deu tudo certo.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Pâmela!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Izabela! 😊 É muito bom saber que a paciência, a dedicação e o apoio dela fizeram toda a diferença para realizar a configuração com você e resolver a situação.
Agradecemos também por compartilhar suas observações quanto à experiência e usabilidade na configuração do sistema. Feedbacks assim nos ajudam a entender onde a navegação precisa ser mais simples e intuitiva.
Muito obrigado por avaliar e compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Compra do produto Work Space
Fiz a compra de um produto no site Locaweb, tive ajuda do vendedor Dennis e logo após no suporte do atendente Enzo. Os dois foram extremamente profissionais e de grande ajuda
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Thiago!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Dennis e do Enzo! 😊 É muito bom saber que ambos foram atenciosos e profissionais durante a compra e no suporte ao seu produto.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Parabéns ao técnico Jefferson
Parabéns ao técnico Jefferson. Me auxiliou com muita paciência, conhecimento do assunto e muito solicito.
Parabéns e obrigado Jefferson !!!!
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, João!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Jefferson! 😊 É muito bom saber que a paciência, o conhecimento técnico e a solicitude dele fizeram toda a diferença no seu atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Excelente profissional que nos atendeu
Excelente profissional que nos atendeu. Foi cordial, paciente e muito inteligente.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Regina!
Ficamos felizes com seu reconhecimento! 😊 Agradecemos por destacar a excelência, a cordialidade e a eficiência no nosso atendimento.
Muito obrigado por compartilhar sua avaliação com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.