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Il faut savoir que le matériel acheté sur Louisexpress est JETABLE. Ce qui signifie qu’au moindre petit problème, vous devez vous démerd.. tout seul en bidouillant parx aucun réparateur digne de ce nom ne prendra en charge vitre matériel.
j'ai commander un aspirateur. soufleur marque einhell .il ya un ans et demis.garantie.2ans.tomber en panne.j'ai envoyer des mails m'ai aucune réponsse de la part de louis express.igniore.le client.je déconseille se sit.aucun.service aprés vente.
J'ai commandé et reçu un chauffage gaz Einhell.
Celui-ci est livré avec référence allemande. Impossible de le brancher sur les bouteilles gaz française.
Malgré mes réclamations, la seule réponse de LOUIS fut:
"TROUVEZ UNE BOUTEILLE ADAPTEE".
Depuis silence total de LOUIS.
J'ai contacté Einhell France et ce dernier n'assure pas le SAV de LOUIS.
Si je veux utiliser ce produit, je vais devoir me débrouiller, mais comment??
j'ai acheté un canon a chaleur le détendeur est hs
aprés plusieurs mails au sav on ne me reponds pas !
l'achat que j'ai effectué ne me sert a rien il ne foctionne pas mais ils s'en foutent ils ne pensent qu'a encaisser le fric !
n'achetez rien chez ces gens la ils ne sont pas digne de confiançe
j ai commande une perceuse visseuse le 20 janvier et 3 semaines toujours rien meme pas un mail, que dalle....donc au bout de 3 ou 4 mails envoyes on me repond que mon produit est en rupture de stock, j en croyais pas mes yeux, de plus ils allaient PEUT ETRE recevoir mon produit la semaine d apres et me l expedier. J ai demande le remboursement immediat de ma commande qui vient d etre vire sur mon compte. J ai reussi a trouver le meme appareil en version professionnelle pour seulement 10 euros de plus sur outilonline site hypercompetent et tres professionnel dont louisexpress devrait prendre de la graine. Ce qui est sur c est que je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Impossible de discuter avec personnes, j'ai été pris une fois mais ils ne me reverrons jamais
Un site qui présente du matériel de qualité, mais des des prix pas très discount, livraison rapide
Plus d'un mois et toujours pas livré pour un produit annoncé en stock! Attente 25' au téléphone, doivent me rappeler, j'attend! Réponse nulles et tardives par e mail. A fuir; incompétence totale et mensonges ne font pas un bon commerce!
Le service Louis Express, n’a rien d’express ni d’un service dailleurs!
Tondeuse achetée le 29 mars et carte visa débitée immédiatement, mais toujours pas de livraison au 3 Mai. Multiples emails laissés sans réponse….Une fois que vous avez payé, vous n’avez plus de valeur pour Louis express. Passez votre chemin et utilisez des sites de vente en ligne sérieux.
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