LoveBook Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai aimé pouvoir créé ma propre histoire et y mettre ce que je voulais. Cela a laissé place à mon imagination!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ce lovebook offert à l’occasion de la St Valentin ! La taille est parfaite, l’impression de très bonne qualité et le niveau de personnalisation aussi bien des personnages que des m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le livre est de très bonne qualité et très léger donc facile à ranger. Ma commande a été livré en moins d’une semaine et demie. Seul inconvénient, il y a un coup sur le côté du livre mais on peut pas... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et fiable sachant que je suis hors Europe pour la livraison. La qualité du livre est excellente. La communication avec le service est également bonne. Je suis satisfaite du produit... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux
  2. Maison d'édition
  3. Librairie
  4. Librairie pour enfants
  5. Magasin d'articles de loisirs

Écrit par l'entreprise

LoveBook™ began as a simple idea—a handmade notebook listing all the reasons why one guy loved his wife. The gift was a hit, giving birth to the first "LoveBook". Rob Patterson knew that his wife adored the book, but would anyone else? That's where John Baranowski, Kevin Zalewski, and Chris Sonjeow came in. They all saw the potential of the present to help people connect with their loved ones in a meaningful way. Working 9-5 at a manufacturing company, the guys met after work each night to refine the platform meant for the masses. It wasn't until May 2010, when they were contacted by The Today Show to be on a gift segment with Kathy Lee and Hoda, that the guys knew this was something special. After that, the idea blew up. They were able to quit their day jobs and hire two graphic designers. Fast-forward to 2016, and the company has had major growth, and has hired 9 employees (and growing each year). ​What started as a little side gig, LoveBook is now a major contender in the gift category, going up against flowers and chocolates (to name a few). John, Chris, Rob and Kevin are not quite the Beatles, but this fab four still believed that all you need is LOVE…and a little determination.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

87 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,6

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Achat coûteux mais très satisfait

Le colis est arrivé 7jours avant le date de livraison prévue ! Le livre est d’une qualité superbe. Achat coûteux mais très satisfait du résultat ! Plus qu’à espérer que cela plaise à la personne concernée 😊

18 janvier 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour à tous

Bonjour à tous,
Je mets seulement 4 étoiles car c’est cher. Cependant, ça en vaut le coup car c’est un super cadeau que l’on peu personnalisé de A à Z. L’interface est agréable pour créer le livre.
En ce qui concerne la livraison, effectivement c’est ce qui augmente le coût du livre. Étant donnée que cela vient des États-Unis (il me semble) les frais de port augmente le prix général. De plus, il n’existe pas d’alternative en France.
Personnellement, j’ai pris la livraison la moins cher en standard à 17,95 Dollard donc environ 13 euros. C’est arrivé plus vite que prévue. Commandé le 6 janvier, reçu le 12 janvier au lieu du 19 janvier.
En ce qui concerne le livre en général, très bel aspect, aucune tache d’encre, la couverture que j’ai choisi (rigide) en parfaite état, attention ce n’est pas un livre en format A4 pour ce qui se demande.
En conclusion, je suis très satisfaite et je trouve que le prix est plus ou moins justifié.

12 janvier 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super idée cadeau !

Très bon cadeau à faire. Très original et mignon. Commandé le 26 décembre et arrivé le 9 janvier (livraison prévue début février). J’avais payé pour un envoi standard sans suivi mais j’ai finalement eu un suivi. J’enlève juste une étoile parce que je trouve cela très cher pour ce que c’est (50€ frais de port compris), les matériaux du livre sont de bonne qualité mais pas non plus fantastiques, les pages sont très fines... Donc je pense que 50€ pour ça est excessivement cher. Mais hormis le prix c’est une super idée cadeau.

9 janvier 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et réactif

Je n'ai pas encore reçu mon colis à cause de certaines difficultés, mais on peut facilement obtenir de l'aide et avoir une réponse dans les 24h pour trouver une solution: mon colis a été expédié plusieurs fois car il y a eu divers problèmes lors des expéditions, mais il y a toujours eu quelqu'un pour m'aider et trouver des solutions.

6 janvier 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Super! C’est un super livre
Qui est arrivé plus vite que prévu merci beaucoup !

2 janvier 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai pas été déçu vraiment

J'ai commandé un livre pour notre anniversaire. Il y a beaucoup de customization à faire c'est très agréable. On peut aisément créer un cadeau magique
Je recommande vraiment !

28 décembre 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Very good quality book but the cost is…

Very good quality book but the cost is still very high.

28 décembre 2020
Logo de LoveBook

Réponse de LoveBook

We are sorry to hear that you are not satisfied with the quality of your LoveBook. We would like to mention that our hardcover LoveBook is our best seller and also has the best satisfaction rating of all our products! We noticed your LoveBook included 37 pages. Did you know up to 100 pages can be included a one flat fee? We never want our customers to feel that they did not get what they wanted/ordered. Also, our books are printed on a 80 weight, matte finish, bright-white paper. This material can be drawn on or added to upon receipt of your completed LoveBook! 

We also offer promotional discount codes year round to reduce the cost of your book during checkout!

 Thank you, 
Team LoveBook

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours rien reçu LE JOUR DE NOËL

Toujours rien reçu LE JOUR DE NOËL ! Alors que j'ai payé les frais de port une fortune !!

24 décembre 2020
Logo de LoveBook

Réponse de LoveBook

Thank you for bringing this to our attention! unfortunately due to the larger than usual volume of holiday orders as well as the current global pandemic, these delays occurred more often than expected. While we work very hard to provide the most accurate delivery estimates, unfortunately these delays are out of our control. We do apologize for the inconvenience this has caused, though our records indicate that a member of our team has been in contact with you to help resolve this matter further! Please check your inbox and possibly spam folder for their most recent correspondence.

Sincerely
Team LoveBook

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit dégradé et non confirme

Super idée cadeau. En revanche très déçue de la gestion de ma commande. J’ai reçu un livre endommagé avec une coulée d’encre métal sur la première de couverture et la dernière de couverture ainsi qu'une impression verso alors que l’aperçu de mon livre le montrait une impression recto verso.
Le service client a cependant été réactif et m'a renvoyé un livre. La réaction de mon chéri elle a été à la hauteur de mes espérances.

21 décembre 2020
Avis spontané

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