Ho ordinato un gioco in preordine e uno normale ho chiamato uno dei due ragazzi che hanno dato la sua disponibilità e l’esperienza è stata fin da subito molto positiva. L'acquisto è stato semplice e v... Voir plus
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Sono andato ad acquistare oggi x la prima volta devo dire che è stupendo un ampio negozio dove puoi trovare ogni genere per chi ama collezionare manga bandai ecc....un vero paradiso x noi collezionist... Voir plus
Esperienza abbastanza negativa: Data di ricezione non rispettata, a cui aggiungere il fatto che ho dovuto chiamare io per sapere cosa fosse successo in negozio, ti richiamo mi disse e mai richiamato.... Voir plus
Servizio pienamente soddisfacente. Ho acquistato tre giochi PS5, di cui uno in promozione a metà prezzo, con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Da sottolineare la cortesia, la disponibilità e so... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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LUEMM Store è il punto di riferimento per gli appassionati di videogiochi, collezionabili e tecnologia. Con un catalogo sempre aggiornato e prezzi competitivi, offriamo prodotti selezionati con cura: dai titoli più attesi in Day-One alle action figures più ricercate, fino agli accessori gaming e articoli tech per la casa. Il nostro team, serio e professionale, è sempre disponibile per assistere il cliente con gentilezza e competenza. Ogni ordine è gestito con attenzione, garantendo spedizioni rapide e imballaggi sicuri. Con migliaia di recensioni positive su Trustpilot ed eBay, LUEMM Store è sinonimo di affidabilità. Chi ci sceglie, non se ne pente.
Coordonnées de contact
Italie
- www.luemm.it
4,6
Excellent
181 avis
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A répondu à 20 % de ses avis négatifs
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Ottimo negozio!
Non conoscevo questo negozio. Sono stato attirato da alcune figure da collezione che avevano solo loro ad ottimi prezzi. I ragazzi Luigi ed Emanuele si sono dimostrati sempre disponibili nell' assistenza e nel risolvere qualsiasi inconveniente. Bravi ragazzi! Sono felice di aver acquistato da voi!
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de LUEMM Store
**"La ringraziamo di cuore per averci scelto e per le sue parole così gentili. Siamo lieti che le nostre proposte da collezione e i nostri prezzi abbiano attirato la sua attenzione e che l’esperienza sia stata all’altezza delle aspettative. Luigi ed Emanuele la ringraziano personalmente per il riconoscimento alla loro disponibilità e assistenza. Sapere di averle trasmesso fiducia e soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio. Saremo felici di accoglierla nuovamente in futuro!"**
Supportiamo le piccole realtà specialmente se efficienti
Pienamente soddisfatto. Pacco arrivato in un giorno. Ottima scelta del corriere dato che spediscono con GLS. Acquisterò in futuro da loro, anche perché ho una collezione di Funko pop pokemon da finire ...
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de LUEMM Store
"La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per aver apprezzato la rapidità della consegna e l’affidabilità del servizio di spedizione. Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva e che abbia intenzione di tornare ad acquistare da noi. Saremo lieti di poterla accompagnare anche nel completamento della sua collezione di Funko Pop Pokémon. A presto!"
Réponse de LUEMM Store
"La ringraziamo per il suo riscontro positivo. Siamo felici che tutto sia stato all’altezza delle aspettative e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro con la stessa soddisfazione."
Servizio pienamente soddisfacente
Servizio pienamente soddisfacente. Ho acquistato tre giochi PS5, di cui uno in promozione a metà prezzo, con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Da sottolineare la cortesia, la disponibilità e soprattutto la passione del personale, elementi che oggi fanno davvero la differenza.
Il punto vendita si presenta come un vero e proprio riferimento per gli appassionati: un piccolo paradiso nerd per chi vive il mondo del gaming con entusiasmo.
Acquisti effettuati:
The Bearer & The Last Flame
Soul Reaver Steelbook Edition
Resident Evil Requiem Deluxe Edition
Esperienza complessiva molto positiva, tornerò sicuramente.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de LUEMM Store
Buongiorno,
grazie mille per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo lieti che i prodotti e il servizio siano stati all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato anche la nostra disponibilità. Il suo riscontro è molto importante per noi e ci motiva a continuare su questa strada.
Speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti.
Cordiali saluti
Ho acquistato un gioco e degli oggetti…
Ho acquistato un gioco e degli oggetti e sono soddisfatto sia sul fattore materiale che sulla cortesia, siccome sono arrivato a negozio chiuso ed hanno mandato qualcuno alle 20.00 di sera per aprirlo apposta, per di più il negozio è super fornito, consigliato.
12 mars 2026
Avis spontané
Prodotti ottimi e super gentilezza
Prodotti ottimi e ampia scelta. Personale super gentile! Avevo ordinato un tappetino da computer per mio figlio ma non era più disponibile la fantasia che piaceva a lui. In negozio si sono fatti in quattro per farmelo avere in tempo per la festa. Davvero fantastici!
17 mars 2026
Avis spontané
Ottimo venditore,prodotto di qualità e…
Ottimo venditore,prodotto di qualità e servizio eccellente
5 mars 2026
Avis spontané
Azienda seria,ho avuto un problema con…
Azienda seria,ho avuto un problema con la consegna non dipesa da loro ma dal corriere,ho chiamato e parlato con Luigi che si è dimostrato molto cortese e preparato nel risolvere l'inconveniente,il giorno dopo mi è arrivato l'ordine richiesto,acquisterò ancora da loro,complimenti
18 février 2026
Avis spontané
Luemm Store bella esperienza servizio…
Luemm Store bella esperienza servizio top grazie
19 février 2026
Avis spontané
Il venditore è un truffatore
Il venditore è un truffatore. Ho acquistato un articolo la cui descrizione è magicamente stata modificata all’arrivo dell’ordine. Ho effettuato il reso e vengo contattato perché risulterebbe arrivato tutt’altro prodotto, ma con la ricevuta del mio acquisto.
Mandano foto whatsapp con etichette staccate dal mio pacco ed attaccate ad un altro a caso. Sfortunatamente per loro, hanno allegato anche una foto in cui si vedeva il mio pacco aperto e chiuso da me, con l’imballaggio descritto ma senza prodotto. Spero falliate. È per aziende come voi che l’Italia è una barzelletta. Vergogna!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de LUEMM Store
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere il suo messaggio e comprendiamo il disappunto, ma riteniamo necessario chiarire con precisione quanto accaduto.
Dal primo momento in cui le è stato consegnato l’ordine, lei ha sostenuto che la descrizione dell’inserzione su Amazon fosse stata modificata dopo l’acquisto. Desideriamo precisare che non è tecnicamente possibile modificare retroattivamente una descrizione in modo che risulti diversa rispetto a quella visualizzata al momento dell’ordine. Amazon registra e associa i dettagli dell’inserzione alla transazione effettuata.
Successivamente ha avviato una procedura di reso. Alla ricezione del pacco presso la nostra sede, il contenuto non corrispondeva in alcun modo al prodotto spedito: all’interno risultava presente un body per neonati, articolo completamente differente rispetto a quello acquistato.
Abbiamo documentato l’apertura del pacco e lo stato dell’imballaggio al momento della ricezione, proprio per tutelare entrambe le parti. Le immagini condivise non sono in alcun modo manipolate, ma rappresentano semplicemente quanto effettivamente ricevuto.
Siamo un’azienda regolarmente operante e lavoriamo ogni giorno con serietà e trasparenza. Non abbiamo alcun interesse a creare situazioni spiacevoli o controversie con i nostri clienti, ma allo stesso tempo dobbiamo tutelarci quando il prodotto restituito non corrisponde a quello spedito.
Rimaniamo disponibili a collaborare attraverso i canali ufficiali della piattaforma affinché la situazione venga verificata in modo oggettivo.
Cordiali saluti.
Sodisfatta di tutti i prodotti arrivati…
Sodisfatta di tutti i prodotti arrivati belli imballati consegnati in tempo e il ragazzo è stato molto bravo ha consigliare e scegliere farò altri acquisti da voi complimenti ottimo personale
12 février 2026
Avis spontané
Ottimi ed affidabili
Ho preordinato diversi giochi in passato , non ho mai avuto problemi. Sono il venditore a cui più spesso mi affido per i giochi fisici, non solo per i prezzi ma anche per la serietá.
11 février 2026
Avis spontané
Grazie..
Ordine arrivato veloce, il venditore Luigi si è dimostrato serio e professionale.
Grazie.
3 février 2026
Avis spontané
Jeeg Infinitism top
Ho acquistato un Jeeg della serie Infinitism ed è arrivato in tempi velocissimi, in condizioni perfette e avendo anche un' assistenza alla vendita da parte di Luigi molto professionale e nel contempo cordiale e disponibile. Consiglio caldamente e acquisterò di nuovo in futuro da Luigi e Luemm-Store molto volentieri
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de LUEMM Store
Buongiorno,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione così positiva! Siamo felici di sapere che il Jeeg della serie Infinitism sia arrivato rapidamente e in ottime condizioni, e che abbia apprezzato l’assistenza di Luigi, sempre pronto e professionale.
Il suo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio attento e cordiale a tutti i nostri clienti. Saremo lieti di accoglierla di nuovo in futuro su Luemm-Store!
Grazie ancora per la fiducia.
Cordiali saluti,
Luemm srl
Avevo ordinato un gioco della Xbox one
Avevo ordinato un gioco della Xbox one, forza Horizon 3, l'ho avevano messo a 29.90 più spedizione circa 5 euro. Dopo l'ordine, "magicamente" il prezzo è lievitato a 79.00 e ci è stato annullato ordine. Comportamento chiaramente scorretto, sconsiglio il venditore che fa' il gioco sporco
29 janvier 2026
Avis spontané
NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE!
Ho effettuato un ordine il giorno 19 dicembre 2025 e mi è arrivato il 7 gennaio 2026. Ho dovuto aspettare 3 settimane per farmi arrivare l'ordine e la cosa bella è che un articolo è arrivato rovinato e l'altro sbagliato. Ho effettuato il pagamento con PayPal e ho aperto una controversia il 7 gennaio per farmi rimborsare l'ordine. Il giorno 18 gennaio, PayPal mi ha dato ragione e mi ha rimborsato la somma e mi sono tenuto gli oggetti poiché il venditore, nei 10 giorni in cui poteva controbattere, non si è fatto vivo. Oggi mi ha chiamato più volte, mandato messaggi su WhatsApp e addirittura email. Il venditore ha avuto il tempo di contestare la controversia ma non ha fatto nulla. Oggi si è fatto vivo ma legalmente ho ragione io e quindi non ho alcuna intenzione di ridargli i soldi per un ordine e una gestione della spedizione pessima. Non voglio più avere a che fare con questa persona. La invito a lasciarmi stare e a non contattarmi più. Ho tutte le chat, vocali, chiamate, ecc... Quindi la invito di nuovo a lasciami stare. La prossima volta stia più attento. Arrivederci.
21 janvier 2026
Avis spontané
Ottima esperienza!
Ottima esperienza!
Luigi il titolare è una persona molto disponibile e affidabile, si vede che ha cura dei propri clienti e si da molto da fare per cercare di accontentarli in ogni modo.
Veramente consigliato!
Grazie mille.
Paolo
8 janvier 2026
Avis spontané
Eccellente
Un negozio grande e ben fornito (sono rimasta basita per la merce che c era) i ragazzi cordiali e professionali ...hanno una varietà di oggetti per tutti i generi ... sono molto operativi sia in loco che on line ...facile da raggiungere
2 janvier 2026
Avis spontané
Negozio top
Negozio top, seri e professionali. La scelta dei prodotti è enorme e ho trovato articoli che è difficile reperire altrove. Consiglio assolutamente.
29 décembre 2025
Avis spontané
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