Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono rimasto piacevolmente sorpreso, dalla ricerca dietro ogni singolo prodotto del laboratorio Luisanna. Una qualità è un gusto che lasciano veramente senza parole. Ho assaggiato anche la loro focacc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tutto bene per ciò che riguarda la bontà dei prodotti di pasticceria . Unico neo l'imballaggio che si presenta alterato e non sufficiente a preservare l'integrità dei prodotti contenuti che infatti er... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato per la prima volta dal sito una serie di prodotti per la colazione e ho ritrovato i sapori e i profumi della pasticceria che frequentavo da bimba, tutto buonissimo!!! Grazie mille per lo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Buongiorno prodotti fantastici. Molto buoni.ho avuto solo un problema iniziale con le parigine arrivate rotte na tempestivamente me le hanno rispedite tutte e sono arrivate perfette.serv8zio clienti w... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne
  2. Magasin de gâteaux
  3. Producteur de produits alimentaires

Écrit par l'entreprise

I prodotti senza glutine artigianali LuisAnna non hanno solo un buon sapore, ma rispecchiano gli standard qualitativi di un’alimentazione eccellente, naturale e gustosa. Utilizziamo solo materie prime certificate e produciamo esclusivamente dolci senza glutine. Con LuisAnna sei al sicuro, con tutto il gusto buono del fatto a mano. La tradizione ci appartiene e l’innovazione ci distingue.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

177 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono rimasta molto soddisfatta

Sono rimasta molto soddisfatta! Mi è piaciuto davvero molto! Purtroppo sono intollerante al lattosio e al glutine per colpa della sindorme del colon irritabile ma questo panettone non mi ha dato nessun fastidio! Una rivelazione!!
Ps. Ne ho appena comprati altri 3! 😄

20 novembre 2023
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Ciao Giulietta,

grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che il nostro panettone ti sia piaciuto così tanto.

Siamo liete che il nostro panettone ha soddisfatto le tue aspettative, e che addirittura ne hai comprati altri 3!

Questo è il miglior complimento che possiamo ricevere.

Grazie ancora per la tua fiducia!

Noté 5 sur 5 étoiles

Pienamente soddisfatta

I prodotti sono squisiti e la consegna rapidissima

14 novembre 2023
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Grazie manuela,

felicissime di aver soddisfatto le tue aspettative :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità eccellente

Qualità eccellente, tutti molto buoni e freschi, mi sono arrivati perfettamente imballati ed in poco tempo. E senza spese aggiuntive.

14 novembre 2023
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Grazie Alberto.

Noté 4 sur 5 étoiles

Consegna corriere scadente

Ottimi prodotti ma la consegna tramite corriere è scadente. Con la prima consegna le sfoglie sono arrivate tutte rotte. Dopo aver segnalato l’accaduto ho ricevuto una nuova consegna dove ho trovato ancora prodotti non integri.
Peccato perché i prodotti valgono

31 octobre 2023
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Gentile Michela,
ci scusiamo per i disagi causati dal servizio di consegna del corriere.
Apprezziamo molto il suo feedback, in quanto ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Stiamo lavorando con il corriere per risolvere il problema e garantire che i nostri prodotti arrivino ai clienti integri.
In attesa di una soluzione definitiva, vorremmo offrire una sostituzione per i prodotti danneggiati.
Per ulteriori informazioni, non esiti a contattarci, troverà tutti i contatti sul nostro sito.
Cordiali saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccezionale qualità

Eccezionale qualità, sono tornata ad essere golosa nonostante la celiachia con prodotti che non hanno nulla da invidiare ai prodotti con glutine! Puntualità di consegna e perfetto imballaggio dei prodotti. Peccato solo non poter sfruttare il credito che mi spetta dal SSN per il pagamento. Attendo il Natale per provare anche i classici prodotti natalizi. Bravi!

10 novembre 2023
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Grazie Laura per la tua bella recensione.

Noté 5 sur 5 étoiles

I migliori prodotti senza glutine mai…

I migliori prodotti senza glutine mai utilizzati. Dovrebbe imporsi di più nelle farmacie e nei supermercati

3 novembre 2023
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Gentile Ermenlinda,
Grazie per il suo feedback positivo. Siamo felici di sapere che ha apprezzato i nostri prodotti.
Il suo suggerimento di aumentare la nostra presenza nelle farmacie e nei supermercati è molto importante per noi. Lavoriamo costantemente per rendere i nostri prodotti più accessibili a un pubblico più ampio.
In questo momento, i nostri prodotti sono disponibili in moltissime farmacie e negozi specializzati dislocate su tutto il territorio nazionale.
Nel caso non fossero disponibili al momento, è possibile comunque farne richiesta dato che LuisAnna è presente nelle maggiori piattaforme di distribuzione del territorio nazionale.
Grazie ancora per il suo feedback.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità ottima

Imballaggio dei prodotti perfetti tutti profott freschi e molto buoni

23 octobre 2023
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Gentile Lorena,

grazie per la sua recensione positiva!

Siamo felici di sapere che è rimasta soddisfatta dei nostri prodotti.

Apprezziamo il suo feedback e ci impegniamo a continuare a fornire un'esperienza di acquisto positiva per tutti i nostri clienti.

Cordiali saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi e consegna puntuale li consiglio e farò presto un altro ordine

20 septembre 2023
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Gentile Rosaria Del Piano,

grazie per la tua recensione! Siamo molto felici di sapere che sei soddisfatta dei nostri prodotti e del nostro servizio.

La tua opinione è importante per noi e ci impegniamo a continuare a migliorare la nostra offerta.

Siamo lieti di sapere che farai presto un altro ordine.

I nostri più cordiali saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

BELLI E BUONI

Prodotti molto buoni al gusto e molto appetibili anche nell'aspetto visivo.

14 septembre 2023
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine


Gentile Giulia,

la sua recensione ci ha fatto molto piacere. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti sono stati di suo gradimento, sia dal punto di vista del gusto che dell'aspetto visivo.

Il nostro obiettivo è quello di offrire ai celiaci prodotti di alta qualità, che siano buoni come quelli tradizionali e che non facciano sentire la differenza.

Le sue parole ci spronano a continuare a lavorare con impegno per migliorare sempre di più i nostri prodotti.

La ringraziamo per aver scelto la nostra azienda.

Noté 4 sur 5 étoiles

Finalmente delle sfoglie senza glutine…

Finalmente delle sfoglie senza glutine buone e gustose...
Spedizione molto accurata vista la fragilità del prodotto

5 septembre 2023
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Grazie Sara,

ti ringraziamo per la tua recensione, che ci fa molto piacere.

Siamo felici di sapere che hai trovato le nostre sfoglie senza glutine buone e gustose. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, che siano anche gradevoli al palato.

La tua menzione della spedizione accurata ci rende orgogliosi del nostro lavoro. Siamo consapevoli della fragilità di questo tipo di prodotto, e ci impegniamo a confezionarlo in modo da garantire che arrivi a destinazione in perfette condizioni.

Grazie ancora per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare sempre di più i nostri prodotti e servizi.

Cordiali saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Delizia senza fine…

Arrivato oggi il pacco con tutti i prodotti.
Sono uno più buono dell'altro.
Veramente una delizia

5 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Grazie Sara, siamo felicissime del tuo gradimento :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho provato per la prima volta i…

Ho provato per la prima volta i prodotti ed ho scoperto che sono davvero eccezionali.
Non c'è nessuna differenza con i prodotti glutinosi.
Sicuramente adesso non ne farò più a meno.

28 juin 2023
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Grazie Donatella, siamo felicissime del tuo gradimento 😄

Noté 3 sur 5 étoiles

Nessun problema con la pasta sfoglia…

Nessun problema con la pasta sfoglia che è molto buona, ma con il ripieno dei cannoli.
Sia con la nocciola ( che era cioccolato) e con la crema ( che aveva il sapore di marmellata).
In poche parole non mi sono piaciuti. Ringrazio per gli omaggi che mi avete inviato e complimenti per il pane che invece ho molto gradito. Maria Teresa

4 décembre 2022
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Gentile Maria Teresa, grazie per i complimenti riservati al nostro pane, è nostra abitudine premiare i nostri consumatori con alcuni omaggi e far assaggiare altre prelibatezze aumentando la fiducia nei nostri confronti.
Per quanto riguarda i sapori dei due prodotti indicati che, ci teniamo a dire, sono prodotti composti da ingredienti di massima qualità e dei quali può prendere visione delle schede tecniche anche sul nostro sito web www.luisanna.it, ci sentiamo di dire che questa esperienza potrebbe essere stata soggettiva, non abbiamo mai avuto in tal senso altre segnalazioni ma apprezziamo il suo giudizio e la sua esperienza personale.
Detto questo La invitiamo a riprovarne la degustazione e se di sua soddisfazione a cambiare la valutazione nei nostri confronti. Un caro saluto.

Noté 5 sur 5 étoiles

I prodotti LuisAnna sono fantastici

I prodotti LuisAnna sono fantastici, davvero squisiti ..
Ho ricevuto anche un omaggio molto gradito :)

5 décembre 2022
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Grazie Rita ci fa tanto piacere, il regalino è sempre stata un'opzione fissa per tutti i vostro ordini :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima qualità

Prodotti di ottima qualità ed accurato servizio di spedizione

1 septembre 2022
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Grazie Maria Pina :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto buonissimo.

Prima volta che provo i loro prodotti. Tutto veramente buono. Consiglio!!!!!!!!!!!!!!!

5 septembre 2022
Logo de Luisanna senza glutine

Réponse de Luisanna senza glutine

Grazie Alessia della bella recensione :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus