Lunaofficial Avis 

179
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffato azienda poco seria meglio non acquistare ho acquistato prodotti il 28 luglio regolarmente pagate e mai ricevuto il prodotto. Non fidarsi da questo negozio

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un vestito e un cappotto, entrambi di un tessuto super super morbido e bellissimi come nelle foto. Pacco arrivato nei tempi prestabiliti e ben confezionato, ho usato la chat WhatsApp p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

NON AFFIDABILI Prima di fare l'ordine ho mandato un whatsapp al servizio clienti chiedendo se accettassero resi / politica di rimborso. Mi hanno rassicurato dicendo che ci sono 3 opzioni: cambio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENZIONE SONO TRUFFATORI!!! Avevo ordinato una pelliccia ecologica x la bellezza di 70€ e cosa mi arriva? 2 giacche in panno, una rosellina e una di un colore orribile che neanche mia nonna si mette... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Negozio di abbigliamento donna low cost. Scopri i Nuovi Arrivi di questa Setttimana


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

179 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,7

Tous les avis

(179)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono sempre disponibili..

Sono sempre disponibili... se qualcosa non va' effettuano il cambio in pochissimo tempo. Gentilezza ed educazione, i capi sono sempre perfetti così come si presentano in foto.
Felice di essere una vostra cliente.

2 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SUPERR!!

TOP! Fantastico shop online 🤩 Vestito bellissimo e spedizione super veloce 💯. Siete fantasticiii 😉

29 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo!

5 stelle sono poche per descrivere la gentilezza e disponibilità del team e la bellezza degli abiti. Consiglio a tutte di acquistare

29 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho regalato alla mia ragazza il vestito…

Ho regalato alla mia ragazza il vestito art. Stefany e la tuta intera art. Diletta, é rimasta felicissima e dal vivo sono ancora più belli. Spedizione veloce e ragazze dell'assistenza davvero gentili e cordiali 😊

11 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Spedizione velocissima

Spedizione velocissima, ho acquistato il vestito Vanitas da indossare il giorno del mio compleanno, stupendo 😍 È già il quinto ordine, ormai siete una garanzia 🎉

9 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Tutto perfetto, ho fatto un pagamento per degli articoli che ha acquistato la mia fidanzata sul loro sito. Merce conforme alle foto e alla descrizione. Spedizione super veloce . Riacquisteremo 🔥

15 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un vestito e un cappotto

Ho acquistato un vestito e un cappotto, entrambi di un tessuto super super morbido e bellissimi come nelle foto.
Pacco arrivato nei tempi prestabiliti e ben confezionato, ho usato la chat WhatsApp per chiedere informazioni riguardante la tg e ho trovato tanta gentilezza dall'altra parte. Quindi tornerò ad acquistare sicuramente.
Grazie ancora

23 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto ottimo

Personale gentilissimo e sempre disponibile. Per non parlare degli articoli che sono veramente il top, di tutti i tipi, di tutti i colori e di tutti i prezzi. Consiglio!!

26 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Da evitare !!!

Da evitare !!!! Ho acquistato un cappotto color panna e invece mi è arrivato beige.
Ho chiesto spiegazioni e continuavano a sostenere che il cappotto fosse color panna!
Ho chiesto la sostituzione e mi hanno detto che sarebbe dovuta avvenire a mio carico, dopo che loro hanno sbagliato! Non acquistate qui!

5 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Truffa

Ho ordinato un vestito mai arrivato , nessuno mi ha mai risposto ne ‘ a e mail ne ‘ a messaggi . Non ci comprate mai nulla è’ una truffa

15 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Credo che un sito del genere debba…

Credo che un sito del genere debba solamente chiudere. Tutti i follower o recensioni che hanno su insta sono solo comprati. Ho acquistato da loro un vestito che ahimè non mi stava bene, arrivato venerdì 15 dicembre e rispedito il 18 dicembre, a detta loro per ricevere I MIEI SOLDI il pacco doveva essere in sede in 7 giorni,(tra fine settimana e natale alquanto ridicola questa cosa) in più il corrirere ha provato 2 volte a consegnare perché alla prima guarda caso la consegna non è stata possibile,parli con loro é impossibile perché loro sono sempre presenti. Il corriere caro mio Luna Official non sbaglia mai, ovviamente doveva in qualche modo scaricare la colpa per i 7 giorni. Mai più!

15 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo

Pessimo. Servizio clienti inesistente. Mi hanno mandato in giubbino del colore sbagliato, li contatto dopo 10 giorni (ero fuori per lavoro) e mi dicono (dopo vari messaggi non risposti, chiamate ignorate) che non è possibile perché è passata più di una settimana. Assurdo. ERRORE LORO e manco si assumono le responsabilità. MAI PIÙ.

23 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

rdinato un vestito il 23 novembre è…

Ho ordinato un vestito il 23 novembre è passato quasi un mese e non mi è ancora arrivato , do' 1 stella ,consapevole del fatto che a volte non dipende dal negozio , ma loro in quanto venditori non mi hanno supportato ,mi rispondono a malapena al telefono ( a volte per giorni non rispondono) non riescono a fare da tramite con il corriere ,mai mai piu' lo sconsiglio , spero che prima o poi il mio pacco arrivi o che mi risolvano il problema con il corriere . Di fatto ho pagato , non ho ricevuto il vestito , non mi hanno rispedito un altro abito e non mi hanno risarcito .

16 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus