Lysgaard Vinduer & Døre A/S Avis 

116
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fra bestilling af 14 stk. Velfac vinduer og 2 døre og indtil alt blev installeret, der blev tidsplan, pris og installering, samt lidt ekstra arbejde overholdt til punkt og prikke. Håndværkerne der i... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Flinke og kompetente folk, der leverede i god kvalitet til aftalt tid. Vi fik skiftet alle vinduer og 3 terrassedøre til velfac. Det var en stor forbedring!

Noté 4 sur 5 étoiles

Selve arbejdet med udskiftning af vindue er superflot, men…. Aftalen blev udsat et par gange men heldigvis uden den store betydning for os. Derimod var der aftale om at det gamle vindue forsigtigt sku... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

The invoice does not reflect the hours spend, but the service was great. I ordered service for my 20 years old Velfac doors and windows in my apartment in Copenhagen. Two servicemen arrived at my... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

116 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(116)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service - god pris - super flinke og søde medarbejdere.

2 dage tog det at skifte vinduer på hele 1. Sal og et badeværelsesvinduet i stueetagen.

Verdensklasse -

2 février 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Fin og prof oplevelse

Fin oplevelse med disse professionelle håndværkere. Lidt lang uventetid, men relevant forventningsafstemning. Behagelige at tale og de fulgte op efter udført arbejde for at checke om vi var tilfredse.

1 février 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Fuldt tilfreds med Lysgaard Vinduer

Jeg har fået nye Velfac vinduer leveret af Lysgaard Vinduer, incl. noget murerarbejde med at rive en halvmur ned og gøre klar til de nye (større) vinduer, lysninger og karme. Jeg er supertilfreds med selve resultatet og også meget tilfreds med den rådgivning jeg fik i forløbet - hvilket gjorde det til en bedre løsning i sidste ende. De håndværkere jeg havde ude var både dygtige, flinke og overholdt aftaler.
Så ud fra hvad jeg har oplevet kan jeg varmt anbefale Lysgaard Vinduer :-)

17 janvier 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Hele processen fra opmåling til…

Hele processen fra opmåling til montering forløb gnidningsfrit. Eneste lille skår i glæden var den forlængede ventetid og at der var monteret forkerte låsebeslag på dørene.

14 décembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Super arbejde fra A-Z

Alt fungerede bare som det skulle, lige fra opmåling til det endelige resultat. Ikke nogle materialer lå efterfølgende og flød alt var ryddet pænt op.

Skal jeg skifte vinduer igen, bliver det Lysgaard der kommer til at levere.

25 novembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

KAN ABSOLUT IKKE ANBEFALES!!!

Til Bob Kristensen - indehaver af Lysgaard Vinduer og Døre A/S:

Jeg er, som kunde, ikke forpligtet til at sende video eller foto af en mangel.

Jeg har, jf. købelovens tjenesteydelser paragraf 78 gjort dig opmærksom på at der er en mangel ved det arbejde din virksomhed har udført.

Jeg har 2 gange fremsendt video af mangelen, som du hævder du ikke har modtaget.

Derudover har jeg haft 1 telefonsamtale med dig d. 22.11.21 hvor du gav mig en forkert e-mailadresse som jeg skulle sende min klage til.

Derudover har jeg d. 23.11.21 og d. 25.11.21 sendt video af den mangel jeg har klaget over.

Såfremt jeg intet hører fra dig selv når du jo er bekendt med at der er en mangel ved det arbejde I har udført, vil jeg indsende en klage til forbrugerklagenævnet.

Jeg kan IKKE anbefale andre at købe tjenesteydelser hos din virksomhed!!

Tidligere anmeldt
Dokumentation er nu fremsendt 2 gange: hhv. d. 23.11.21 og 25.11.21.

Under fakturanummer 12315 bliver jeg faktureret 5.909,38 kr for timeløn + lidt materialer brugt da Lysgaard Vinduer og Døre satte mit eget indkøbte vindue i.
Dette var i april måned 2021.
Da jeg ikke selv benytter værelset kommer potteplanterne tilbage i vindueskarmen og først i november måned, da jeg skal regulere på en radiator ved vinduet bemærker jeg, at vindueskarmen bøjer ned på midten ved belastning og i øvrigt kan rokkes op og ned med en bevægelighed på 5-10 cm.
Jeg har herefter været i dialog med Bob Kristensen og jeg har 23.11.21 fremsendt video af vindueskarmen til Bob Kristensen.
Jeg afventer nu at Bob Kristensen udbedrer den løse vindueskarm.

25 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Réponse de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Helle.
Mange tak for din anmeldelse af min virksomhed, selv om jeg dog havde håbet på en lidt mere objektiv vinkel af sagen inden din uddeling af stjerner her på Trust Pilot.
Jeg er af den opfattelse af du skriver her på sitet på grund af utilfredshed. Dette er jeg naturligvis meget ked af, da vi faktisk vægter tilfredshed hos vores kunder meget højt.
Jeg kan se at du har kontaktet os den 13/04-2021, med ønske om at få monteret et, af dig anskaffet vindue, hurtigst muligt. Inden for 7 dage sender vi 2 mand ud for at afhjælpe dig med problemet, og opgaven bliver løst, hvilket jeg håber du er tilfreds med.

I tirsdags den 23/11 kl. 17.22, altså 7 måneder efter vores besøg, skriver du i en mail til mig, at din vindueskarm sidder løs, samt at du er skuffet og, at du forventer at vi ændrer på vindueskarmen så den ikke længere sidder løst.

Jeg besvarer din mail samme aften kl. 18.45, og spørger om du ikke vil sende mig nogle billeder af den løse vinduesplade, så jeg kan vurdere problemet.

Dags dato (den 25/11) har jeg hverken modtaget billeder eller video fra dig, blot denne anmeldelse her på Trust Pilot hvor du endda giver udtryk for utilfredshed, velvidende at du ikke har givet os mulighed for hverken at besigtige eller udbedre det problem du måtte skrive om.

Hvis du ønsker at vi skal hjælpe dig, er du naturligvis stadig meget velkommen til at fremsendte det billedmateriale som vi har anmodet om. Du er selvfølgelig også meget velkommen til at kontakte os hvis du ønsker en dialog om problemet.

Med venlig hilsen
Bob Kristensen

Noté 5 sur 5 étoiles

Sikke en overraskelse

Sikke en overraskelse - døre og vinduer skiftet på 2 dage🤗 her har jeg gået og ventet på udskiftningen, siden aftalen blev ført ud i livet. Mandag kommer døre og vinduer og ugen efter bliver de sat i - alt følger planen, og endnu bedre dem der satte dem i var meget omhyggelig og præcise med det veludførte arbejde. Alt åbner rigtigt og det ser godt ud, med fine afslutninger. Kan kun anbefale at snakke det godt igennem med Bob, så forventningerne er afstemt, lige vende det en gang mere med Jeff og så spiller teamet🤩og isætningen glider hurtig og præcist.

16 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fin service

Fin service, vender hurtigt tilbage.

1 juillet 2021
Logo de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Réponse de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Birgitte

Mange tak for din fine anmeldelse. Det er godt at høre, at I er tilfredse med vores service.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget fin information inden køb ,og…

Meget fin information inden køb ,og veludført arbejde, kan varmt anbefales.

16 juin 2021
Logo de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Réponse de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Niels

Mange tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os, at I er tilfredse med informationen og det udførte arbejde.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Noté 5 sur 5 étoiles

Pålidelig og professionel håndværker

Vi har fået skiftet alle vinduer og døre i vores hus af Lysgaard Vinduer.

Vi er superglade for resultatet og processen. Kommunikationen undervejs og efterfølgende har været upåklagelig. Alle aftaler og tidsplaner bliver overholdt.

Vi vil til enhver tid anbefale Lysgaard Vinduer, hvis du har vinduer eller døre, der skal skiftes.

7 juin 2021
Avis spontané
Logo de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Réponse de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Jens

Mange tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I er tilfredse med vores samarbejde og at I har opnået Jeres ønskede resultat.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Noté 5 sur 5 étoiles

Udskiftning af vinduer og døre

Alt i alt en god oplevelse. Aftaler blev overholdt og arbejdet blev udført hurtigt, effektivt og i rigtig god kvalitet. Jeg vil helt sikkert anbefale andre at benytte Lysgaard

29 mai 2021
Avis spontané
Logo de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Réponse de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Thomas

Mange tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse og at I er tilfredse med kvaliteten.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Noté 5 sur 5 étoiles

Flot arbejde

Firmaet leverer meget flot arbejde til tiden og til prisen.

21 mai 2021
Logo de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Réponse de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Lene

Mange tak for din gode anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med arbejdet.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var en god oplevelse

Det var en god oplevelse. Alt fungerede og super godt arbejde.

14 mai 2021
Logo de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Réponse de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej A

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at I har haft en god oplevelse.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Noté 5 sur 5 étoiles

Har købt Velfac vinduer igennem Lysgaard Vinduer og Døre

Har købt Velfac vinduer igennem Lysgaard, og vi har selv stået for isætning.
Vi har oplevet en rigtig fin og effektiv service, ligefra opmåling til generelle henvendelser. Vi er meget tilfredse.

14 mai 2021
Logo de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Réponse de Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Gitte

Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er godt at høre, at I er tilfredse med vores service og dialogen omkring jeres køb.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus