Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

VVS, 1620 kr för byte av liten packning

Det droppade från min duschslang så jag ringde till Mählqvist Rör. Jag fick fotografera badkarskranen med duschslangen och skicka bilden till dem. Sedan tänkte de beställa en helt ny kran- och dusch-anordning till mig, men jag jag stoppade det för det var bara duschslangen som det droppade ifrån.
Så småningom kom en av deras montörer förbi, han bytte en packning i duschslangen, vi behövde inte ens slå av vattentillförseln och det lilla jobbet gick fort. När jag frågade vad det kostade, sa han att jag inte behövde betala, han bodde här i Sparreholm och han hade vägarna förbi. Om inte packningsbytet hjälpte skulle jag ringa till honom. (Då skulle det bli ett större jobb och då skulle det självfallet kosta.)
Vilken chock jag fick när det damp ner en räkning på 1620 kr efter väldigt många veckor! När jag pratade med referensen Erik Sandqvist gick det inte att komma fram till någon lösning, han påstod att montören sa att han inte hade sagt att det inte skulle kosta något… jag drar slutsatsen att någon av dem ljuger. Så nu ska jag betala hela räkningen.
Det här var ett löjligt litet fel som jag lätt hade kunnat fixa själv men jag trodde att felet var svårare att åtgärda. Jag tycker nog att man bör ha ett bättre kundbemötande. Jag är tidigare kund hos dem och har bl.a. köpt och fått installerat varmvattenberedare av dem. Som tur är finns andra VVS-firmor som jag kan anlita i framtiden… aldrig mer Mählqvist!
Jag tycker också att det är fult att ta betalt 300 kr för servicebil (???) och 450 kr i kilometerkostnad för 30 km, när montören redan fanns på plats här i Sparreholm… detta är fiktiva kostnader som företaget inte har i verkligheten.

8 janvier 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus