RAS, concernant Pokémon j’ai eu la chance de faire partie des liste d’attente et de pouvoir commander display étincelle déferlante à prix normal, des protection ETB et j’en passe. Je recommande forte... Voir plus
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Service client horrible par mail et téléphone, aucune empathie. C'est simple ils proposent la livraison à domicile à partir d'un certain prix, sauf qu'ils utilisent DPD qui ne passe jamais chez moi (j... Voir plus
Site au top ! je suis devenus un habituer de mdlp grâce a leur rapidité de livraison et soin apporter au colis notamment grâce a un serveur discord gerer par un staf de passionné que je recommande et... Voir plus
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Jeune demoiselle agressive et impolie qui m'a soutenu qu'il fallait une pièce d'identité pour retirer un colis Pick-Up. Il est clairement indiqué sur leur courriel que le QR code ou le code de 6 chiff... Voir plus
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Maison de la Presse, 1er réseau culturel de proximité en France, vous propose une offre complète de produits culturels : livres, jeux, jouets, cadeaux, magazines, produits du quotidien sur maisondelapresse.com ou dans l'un de nos 600 magasins de proximité en France engagés pour vous conseiller et répondre à vos besoins.
Coordonnées de contact
17 rue Gaston Evrard , 31094, Toulouse , France
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- www.maisondelapresse.com
2,6
Bas
54 avis
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A répondu à 11 % de ses avis négatifs
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Colis jamais reçu
Colis jamais reçu ! Je ne recommanderai plus sur ce site. À fuir !!!
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Maison de la Presse
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que cela a affecté votre expérience avec notre service.
Chez Maison de la Presse, nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients et à traiter chaque situation avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à commande@maisondelapresse.com afin que nous puissions enquêter sur la situation et trouver une solution adéquate ? Avez-vous déjà formalisé une réclamation sur notre site ? Puis-je avoir votre numéro de commande s'il vous plaît ?
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
L'équipe de Maison de la Presse
Colis perdu, personne désagréable
Colis perdu, employé qui s'en fou "je n'ai pas le temps de chercher, je n'ai pas que ça à faire "... J'y suis allé le matin et revenue le soir ! Toujours pas le temps et désagréable ! Point relais à fuir ! C'est un peu son travail sinon ne faites pas point relais !
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Maison de la Presse
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à commande@maisondelapresse.com afin que nous puissions enquêter sur la situation et trouver une solution adéquate ? Avez-vous déjà formalisé une réclamation sur notre site ? Puis-je avoir votre numéro de commande s'il vous plaît ainsi que le nom du magasin en question ?
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de Maison de la Presse
Toujours fermé …
Depuis qu’il a repris le commerce même si il est hyper agréable il est toujours fermé
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Maison de la Presse
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre commerçant "non avenant".
Votre satisfaction est notre priorité. Est-il possible de m'adresser par message privé le nom du magasin en question s'il vous plaît ? Nous allons immédiatement faire le point avec eux afin de comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe Maison de la Presse
Achat annule pas de paiement de paypal…
Achat annule pas de paiement de paypal en ligne. Faudrait se mettre à la page si je puis dire .
Bien cordialement
5 mai 2024
Avis spontané
Site fiable et sérieux (Commande item Pokemon exclusivement)
Plusieurs commandes effectuée sur le site essentiellement des items Pokémon ( booster, coffret, etc. ). Jamais eu le moindre problème les commandes sont arrivé dans les délais de livraison et emballé avec précaution. Je recommande vivement ce site.
3 février 2024
Avis spontané
Réponse de Maison de la Presse
Un grand merci à vous pour ce retour positif. Bien cordialement, L'équipe Maison de la Presse.
Peu fiable
Peu fiable , une catastrophe en livraison . Pas étonnant quand on travail avec le service Dpd on peu pas être professionnel.
Première et dernière commande pour moi.
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de Maison de la Presse
Bonsoir, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande sur le site maisondelapresse.com. La satisfaction de nos clients est une priorité, navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Est-il possible de me communiquer par message le numéro de votre commande ? Nous ne manquerons pas de remonter votre insatisfaction à notre transporteur également. En vous remerciant. L'équipe Maison de la Presse.
Moyen
Bonne commande d'un livre bien emballé et neuf, mais,commandé avec boosters pokemon et après inspection ils ÉTAIENT RECOLLER AVEC TRACE DE COLLE SUR LE HAUT😡. Donc bien pour les livres mais le restes est douteux
17 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Maison de la Presse
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande sur le site maisondelapresse.com. Nous sommes navrés d'apprendre que vos boosters aient été recollés, nous sommes vigilants à envoyer les displays Pokémon scellés. Est-il possible de me communiquer par message le numéro de votre commande ? En vous remerciant. L'équipe Maison de la Presse.
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