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J'ai commandé 2 bougies. les bougies sont très moyennes en vrai, pas très quali .
ça fait presque 15 jours que je demande un retour (procédure obligatoire selon le site) ne épondent pas aux mails ni au téléphone
ce site est une arnaque je recommande de ne pas commander dessus, vous n'aurez pas la possibilité de faire des retours ni d'avoir de l'aide en cas de problème. n'achetez pas
Commande d’une bougie avec boîte d’allumettes (paiement des frais de port).
Réception uniquement de la boîte d’allumettes, la bougie a été annulée sans aucune communication. Je l’ai appris avec la réception du colis, c’est inadmissible. Sans bougie je n’aurai pas commandé les allumettes vu les frais de port.
Le mieux en ouvrant le colis : ce n’est pas la bonne boîte d’allumettes ! Ils ont tout faux sur leur commande et aucune excuse.
Ils ne répondent pas par e-mail évidemment. Je peux renvoyer les allumettes mais je perds dans tous les cas les frais de port.
Honteux et malhonnête.
J'ai passé une commande fin septembre de bougies (assez chères), j'ai reçu un mail de confirmation avec ma facture, puis un mail m'annonçant que ma commande était prête, et depuis aucune nouvelle, leur numéro de téléphone n'est pas attribué et ils ne répondent pas aux mail.
Il est arrivé la même chose à d'autres personnes, comment en témoignent les avis Google.
Donc ne passez pas commande chez eux si vous voulez être sûr de recevoir votre commande un jour!
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