Ikke helt svindel, men nok et «norsk» selskap som kjøper inn OEM og sender direkte fra Kina. (OEM er generiske produkter laget av én produsent og deretter solgt som et annet merke. Mange butikke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fikk en vare som ikke stemte med mål på nettsiden og fikk kun 10 % avslag. Kan ikke brukes der den var tiltenkt siden målet var over 20 cm feil.
L'entreprise a répondu
Ble dessverre lengre leveringstid enn det som var avtalt (4-11 virkedager). Det som var positivt var rask respons fra kundeservice og en kompensasjon for lengre leveringstid enn forventet.
L'entreprise a répondu
Ratet lavt først pga for lang leveringstid, men er lovet kompensation så de har god service indstilling, og prøver å ordne opp.
À propos de l'entreprise
- Marché en ligne
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Magasin de vêtements
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin d'accessoires de massage
- Magasin d'articles pour animaux
Écrit par l'entreprise
Makschill.no er en norsk nettbutikk som spesialiserer seg på kvalitetsprodukter innen velvære, personlig pleie og praktisk tilbehør til hjemmet. Vi tilbyr et bredt utvalg av moderne produkter som kombinerer stil og funksjonalitet, skreddersydd for din livsstil. Vårt mål er å gi deg en sømløs handleopplevelse med rask levering, sikker betaling og utmerket kundeservice. Hos Makschill.no er vi opptatt av kundetilfredshet og konkurransedyktige priser, og vi streber alltid etter å overgå forventningene dine. Handle med full tillit hos Makschill og oppdag produkter som gjør hverdagen din bedre!
Coordonnées de contact
Finnøy, 4160, Stavanger, Norvège
- Kundeservice@makschill.no
- www.makschill.no
2,9
Moyen
22 avis
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget misfornøyd, men dessverre ikke overrasket.
Ikke helt svindel, men nok et «norsk» selskap som kjøper inn OEM og sender direkte fra Kina. (OEM er generiske produkter laget av én produsent og deretter solgt som et annet merke. Mange butikker selger det samme produktet som sitt eget).
Denne butikken markedsfører et allerede etablert produkt som sitt eget og varen ankommer i typisk «Temu» emballering.
Byggekvaliteten på produktet er billig og prisen på produktet er høy.
28 février 2026
Réponse : Makschill
Hei :)
Takk for at du deler opplevelsen din, selv om vi er uenige i deler av beskrivelsen, tar vi tilbakemeldingen din på alvor.
Vi er en norsk nettbutikk som samarbeider med produsenter internasjonalt, noe som er helt vanlig i dagens netthandel. Forskjellen ligger i hva man faktisk tilbyr rundt produktet, og der legger vi stor vekt på kundeservice, tydelig informasjon og ryddige løsninger dersom noe ikke står til forventningene.
Når det gjelder produktet og kvaliteten, er dette et produkt vi har solgt til mange kunder med gode tilbakemeldinger. Samtidig forstår vi at opplevelsen kan variere, og vi ønsker alltid å finne en god løsning dersom noen ikke er fornøyd.
Dersom du ikke allerede har fått hjelp, vil vi gjerne rydde opp i saken for deg, enten via retur eller annen løsning som fungerer bedre.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både produkter, beskrivelser og kundeopplevelse, og tilbakemeldinger som dette er en del av det arbeidet.
Mvh,
Makschill
Fikk en vare som ikke stemte med mål på…
Fikk en vare som ikke stemte med mål på nettsiden og fikk kun 10 % avslag. Kan ikke brukes der den var tiltenkt siden målet var over 20 cm feil.
24 février 2026
Réponse : Makschill
Hei Elin :)
Takk for tilbakemeldingen din, og vi beklager virkelig dette.
Her har det dessverre vært en feil i målene som lå ute på nettsiden vår, og vi forstår godt at dette blir frustrerende når produktet ikke kan brukes slik du hadde tenkt. Dette er nå rettet opp så fort vi ble gjort oppmerksomme på det.
I slike tilfeller tilbyr vi alltid en god løsning. Du fikk derfor valget mellom å returnere produktet kostnadsfritt med full refusjon, eller beholde det med et prisavslag. Vi forstår at ingen av delene nødvendigvis veier opp for ulempen i ditt tilfelle, og tar likevel tilbakemeldingen din på alvor.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både produktinformasjon og kundereisen vår, og slike tilbakemeldinger hjelper oss med nettopp det.
Ta gjerne kontakt med oss igjen dersom du ønsker å benytte deg av retur, så ordner vi det raskt og enkelt for deg.
Mvh,
Makschill
Varen ble aldri sendt og jeg måtte…
Varen ble aldri sendt og jeg måtte etterlyse den. Da viste det seg at den ikke kunne bli levert før om flere uker. Bestillingen ble da kanslert av meg.
8 décembre 2025
Réponse : Makschill
Hei :)
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at dette ble utfallet, og vi forstår godt frustrasjonen når levering ikke går som forventet.
I desember 2025 opplevde vi ekstraordinære forsinkelser på grunn av svært høy trafikk hos transportører i forbindelse med høytider. Dette informerte vi om i våre leveringsvilkår og på nettsiden i perioden, men vi ser samtidig at dette ikke hjelper når du som kunde sitter igjen uten varen i tide. Det beklager vi oppriktig.
Når en bestilling ikke kan leveres innen rimelig tid, er det helt riktig at kunden skal kunne kansellere. I slike tilfeller tilbyr vi selvfølgelig full refusjon. Dersom en vare allerede er mottatt og kunden ønsker å returnere, dekker vi også returfrakten. I tillegg gir vi kompensasjon til kunder som har blitt rammet av lengre forsinkelser, nettopp for å ta ansvar for opplevelsen.
Vi ønsker alltid at kunder tar kontakt med oss direkte via epost først, slik at vi kan følge opp saken raskt, spore sendingen og finne en god løsning. Det er viktig for oss å være tilgjengelige og løsningsorienterte når noe ikke går som planlagt.
Vi beklager virkelig at dette ble din erfaring, og tar med oss tilbakemeldingen videre for å bli bedre.
Mvh,
Makschill
God kundeservice
Ble dessverre lengre leveringstid enn det som var avtalt (4-11 virkedager). Det som var positivt var rask respons fra kundeservice og en kompensasjon for lengre leveringstid enn forventet.
8 décembre 2025
Réponse : Makschill
Hei :)
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt frustrasjonen når leveringstiden blir lengre enn forventet, og dette beklager vi oppriktig.
Desember var preget av svært høy trafikk og helligdager hos transportører, noe som dessverre førte til forsinkelser utover normal leveringstid for enkelte bestillinger. Det er likevel ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve handelen hos oss.
Vi ønsker veldig gjerne å rette opp i dette. Ta kontakt med oss på e post, så lover vi å gi kompensasjon for ventetiden og samtidig gi deg en konkret oppdatering på pakken din. Vi følger også opp med sporing slik at du får full oversikt.
Takk for tålmodigheten, og håper du gir oss muligheten til å gjøre dette riktig for deg.
Mvh,
Makschill
Jag har ikke fått min leverans.
Jag har ikke fått min leverans.
Har melt det in til posten.
5 décembre 2025
Réponse : Makschill
Hei :)
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt frustrasjonen når en levering tar lengre tid enn forventet, spesielt i desember hvor høytider fører til svært høy pågang hos transportører. Det beklager vi oppriktig.
Vi ønsker å være tydelige for både deg og andre som leser dette at vi alltid hjelper kundene våre så godt vi kan når noe ikke går som planlagt. Alle kunder som har opplevd forsinkelser på over én uke får kompensasjon hos oss, og vi følger opp hver enkelt sak med sporing og oppdateringer til pakken er fremme.
Vi skulle veldig gjerne hjulpet deg direkte også. Ta kontakt med oss på epost, så ser vi umiddelbart på saken din, følger opp mot transportør og finner en god løsning for deg. Det er viktig for oss at ingen kunder blir stående alene med problemer.
Vi har hatt en ekstraordinært travel desember grunnet høytider, men vi tar fullt ansvar for å rydde opp og hjelpe alle som opplever forsinkelser.
Håper du gir oss muligheten til å hjelpe deg videre.
Mvh,
Makschill
Tipp topp handel
Kjapt svar fra kundeservice på spørsmål i forkant av handel og rask levering av vare etter bestilling; er netthandel av topp klasse.
4 décembre 2025
Réponse : Makschill
Hei :)
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det betyr utrolig mye for oss å høre at du opplevde både god kundeservice og rask levering. Slike ord motiverer oss virkelig til å fortsette å gjøre vårt beste hver eneste dag.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Hjertelig takk for tilliten.
Mvh,
Makschill
Ratet lavt først pga for lang…
Ratet lavt først pga for lang leveringstid, men er lovet kompensation så de har god service indstilling, og prøver å ordne opp.
13 septembre 2025
Avis spontané
Jeg har fått feil storrelse
20 mai 2025
Réponse : Makschill
Heisann!
Vi ønsker gjerne å sende deg riktig størrelse, helt kostnadsfritt :) Kontakt oss på kundeservice@makschill.no så ordner vi dette for deg.
Mvh,
Makschill
Handler her igjen!
Utrolig mye produkter til en gunstig pris!
Ingen tull med leveringen, jeg er storfornøyd.
Handler gjerne her igjen!
9 juin 2025
Avis spontané
jeg fikk det jeg bestilte
15 mai 2025
Avis spontané
Varen kom kjapt og ingen problemer med…
Varen kom kjapt og ingen problemer med å få refundert toll/mva som måtte betales ved henting av pakken på dette produktet.. kjappe svar fra kundeservice på spørsmål.
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Makschill
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen Elisabeth, setter stor pris på det😊
varen luktet forferdelig.
varen luktet forferdelig.
Forsøkte en kort vask, og den ble deformert...
31 mars 2025
Da jeg hentet pakken på posten,måtte…
Da jeg hentet pakken på posten,måtte jeg betale bortimot d samme som jeg betalte for produktet.
Hva er d for noe, d ble ikke opplyst da jeg bestilte produktet? Ble svært skuffet.
22 mars 2025
Réponse : Makschill
Hei!
Vi har sendt deg en mail om dette. Dette kan hende i noen sjeldne tilfeller, og det står på vår nettside av vi selvsagt dekker denne kostnaden med kompensasjon for ekstra arbeidet du må gjennom som vår kunde :)
Mvh,
Makschill
Misvisende beskrivelse
Misvisende beskrivelse, der det står at apparatet har flere funksjoner enn det har. Å være ærlig om hva det man selger kan og ikke kan gjøre hadde nok vært lurt i det lange løp.
5 février 2025
Réponse : Makschill
Heisann!
Veldig synd å høre dette. Vi vil absolutt gjøre alt vi kan for å fikse dette for deg.
Vi ser ikke denne e-posten oppgitt i vårt system, så hvis du ønsker hjelp, ta kontakt med oss på mail: Kundeservice@makschill.no
Uansett, ha en fin dag videre!
Hilsen,
Makschill
Varene var ikke på lager slik det sto i…
Varene var ikke på lager slik det sto i annonsen, kom seinere enn forventet.
Etter dialog løste det seg veldig bra. God oppfølging etter henvendelse til leverandør.
11 février 2025
Réponse : Makschill
Heisann Terje!
Vi har kontaktet deg, og kommet frem til en god løsning😊
Ha en god dag videre.
Hilsen,
Makschill
Fremdeles ikke fått vare....
4 décembre 2024
Réponse : Makschill
Hei Anita!
Vi beklager virkelig forsinkelsen. Det står også på nettsiden vår at vi opplever forsinkelser nå i desember (før jul) på grunn av rekordmange bestillinger og høy trafikk.
Vi har sjekket statusen på bestillingen din, og den skal leveres i dag eller i morgen, senest mandag i neste uke.
Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@makschill.no, så ordner vi med en kompensasjon for den lange ventetiden denne gangen 😊
Ha en fortsatt fin dag, Anita, og en riktig god jul ❤️
Med vennlig hilsen,
Daniel
Makschill
for et hyggelig selskap
for et hyggelig selskap. rask levering til tross for folkemengder, klare forklaringer og vennlig kundeservice. Jeg ble bare helt fornøyd!
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Makschill
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på det😊
Ønsker deg en riktig god jul Ernst!❤️
Mvh,
Makschill
Réponse : Makschill
Hei Cathrine!
Vi har sendt deg en mail angående dette, gjerne sjekk den ut.
Håper det ordner opp i din dårlige opplevelse hos oss!
Mvh,
Daniel
Makschill
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.