Mamarosa Varde Avis 29

Jeg er 72 år og dårlig gående, og har mit barnebarn på 5 med og så forlanger de at jeg skal betale for at gå med mit barnebarn ind , selv om Jeg ikke kan benytte NOGEN AF TINGENE.DÅRLIG SERVICE

De kom Kl.18:43 og jeg ringet 17:39 jeg giver dem fem stjerner fordi god mad for det første og de kom til tiden så derfor fem stjerner :)

Alt alt for lang leveringstid, bestilte 17:30 og her 19:30 er der stadigvæk ikke skyggen af mad, sidder her med små børn det er bare ikke godt nok!

Altid venlig og hurtig betjening. Slikkepinde til børnene og fine priser :-)

SKOD PIZZARIA SAMT PERSONALE

Gang på gang kommer de med undskyldning med de har travlt når man så køre forbi sidder der flere medarbejdere og glor samt så for man en tid på ens mad er klar også går der mellem 1,5-2timer på maden kommer😵
Og når maden kommer så er den endet koldt eller ubagt

deres medarbejdere svare ubehøvlet når man ringer og siger sin mening og er flabet når de så kommer med en levering man har ringet og brokket sig over

Jeg har personligt anmeldt dem til forbrugerombudsmanden samt fødevarerstyrelsen og anbefaler folk gør det samme

Elendig oplevelse
Man bestiller og skal vente i over 2 timer for at få leveret kold mad hvor over halvdelen af det ekstra man har bestilt mangler

1/10 kan kun anbefale alle at vælge et andet pizzaria

Jeg lavede en bestilling på én pizza + hvidløgsbrød klokken 17:44, som blev bekræftet med en senest estimeret leveringstidspunkt på 18:54.
Bestillingen bliver leveret 19:45 - Men på en forkert adresse!
Altså tager det 2 timer at levere én pizza & hvidløgsbrød (én time over estimat), og så får jeg ikke engang maden...

Tilføjelse:
Jeg kontakter Wolt, som kl. 20:12 siger den vil være her om 5-10 minutter... Klokken 20:35 modtager jeg langt om længe det bestilte.

Har bestilt pizza hos dem hele mit liv men i dag bestilte jeg kl 17:35 hvor de sagde de ville være der kl 18:20 18:45 ringede vi og de sagde 20-40 min 19:40 ringer vi igen og de siger 15-20 min og ligger på for først made 20:20 køber aldrig pizza der igen😡

Bestilte 4 stk pizzaer kl 18.03 til levering den 1.1.2026. Jeg havde stadig ikke modtaget min bestilling, da jeg ringede kl ca 19.30, og fik og vide at min bestilling ville ryge i ovnen om ca 20-30 minutter - jeg blev sur og sagde at de kunne glemme alt om min bestilling, og at de skulle tilbageføre de 360,- kr jeg havde betalt online. Fik og vide at det kunne ikke lade sig gøre, da de ikke var ansvarlige for deres hjemmeside, og at jeg skulle rette henvendelse til dem, som forvaltede deres hjemmeside!!!!.....Har handlet hos dem i 25 år+, men den kvalitet jeg fik leveret efter mere end 2 timers ventetid, var ganske katastrofal...aldrig mere skal man bestille og betale online fra Mama Rosa, Varde :(

Ekstrem dårlig service ventede i næsten 2 timer på at få maden og maden var ikke varm
Så under al kritik

Altid fantastisk mad, glade og imødekommende personale. Pænt og rent 👌

Kunde gemme lang tid første gang jeg ringer og siger der er sket en fejl
Efter utallige fejl og andet mad har jeg intet sagt.

Han råber ind i telefon at det er ligemeget med at der kommet chili på pizzaen som skulle være ved siden af i bære som skrevet så fint ind til ham
Via hans system

Problemet var ikke at det var chili på pizzaen men ville blot gøre ham opmærksom på at der er sket en fejl

Jeg forlangte ingen ting han råber du får ikke en ny pizza du spiser chili jo

Det var jo så heller ikke det jeg ville
Jeg er i chok over at man kan blive så sur og råbe af mig ind i telefonen

Han er umulig at have en ordentlig dialog med
Ellers meget smilene behalig mand der levere for ham

Bestilte pizzaer kl. 18.30. Køber blev accepteret til levering kl. 19.20-30.
Efter nogen ventetid, forsøgte vi at ringe.
Kunne ikke komme igennem eller telefonen blev ikke taget. Da vi var klædt på til selv at hente pizzaerne, kom budet endelig ned bestillingen.
KLOKKEN 20.00 !!!!!

Jeg har i dag den 30. november 2025 bestilt mad ved Mama-Rosa i Varde.

Jeg modtog en kvittering om at Mama-Rosa modtog bestillingen kl. 17.17 og at maden ville blive leveret kl. 18.20.

Kl. 18.50 ringede jeg til Mama-Rosa og spurgte til leveringen. Først lød det til medarbejderen ikke vidste, hvilken ordre jeg talte om. Dog vendte medarbejderen tilbage og sagde at maden ville være her om 5 - 6 min.

Jeg sagde til medarbejderen, at når der nu var gået 30 min. mere end det aftalte, så måtte han give afslag i prisen. Medarbejderen sagde,at det kunne han ikke, hvorefter jeg sagde at så skulle de ikke komme med maden, da jeg ville hente det et andet sted.

Jeg bestilte derfor maden på et andet pizzaria, og hentede det selv 20 min. efter.

Jeg tror ikke Mama-Rosa var på vej, eftersom de aldrig nåede frem. Jeg ville også have sendt dem af sted med pizzaerne igen, hvis de var kommet. Jeg tror de havde glemt det og skulle lave den da jeg ringede til dem.

Jeg har været kunde ved Mama-Rosa i mange år, men det slutter nu, der er heldigvis andre gode pizzeriaer i Varde.

Priserne er steget, både på maden, men leveringsgebyret er også steget. Til gengæld er deres service faldet til et niveau de ikke selv kan være bekendt over for kunderne.

Jeg er glad for jeg altid betaler ved leveringen, så kan jeg altid hente maden et andet sted, hvis pizzeriaet ikke overholder aftalen, uden at miste penge på det.

Det er virkelig en kritisabel service der er efterhånden.

Den dårligste service man kunne forestille sig, måske er maden god, men hent det selv, bestil ikke levering.
Der gik 2,5 time fra vi bestilte til det blev leveret koldt og kedeligt.
Vi havde ringet til dem gentagne gange, hvor de sagde hver gang “Chaufføren er kørt”
Vi bor 15min fra Varde, og alligevel tog det flere timer at blive leveret, trods vi havde set deres bil i byen en gang, hvor de svarede at det bare var en anden levering.
Vi fik intet af det refunderet, det er den dårligste service jeg nogensinde har oplevet.

HOLD JER LANGT VÆK FRA MAMMA ROSA!!!
jeg har nu ventet over 2 timer på min mad og 200kr fattigere maden dukkede aldrig op og når man ringer bliver man mødt af en sur ejer der siger maden er på vej!

Altid god mad, super ejer samt personale, men nøj hvor skal de til at øve sig med at overholde de leverings tider, 4 ud af 5 gange kommer det mere end 15 min senere end planlagt.

Har fået en kebab mix idag med sand i.
Det ligner ik dem.
Har altid fået god mad derfra.
Så det var 100 kr i skraldespanden

Bestille online, der stod de ville komme i løbet af 20-55 minutter.
Efter 1 time prøver jeg at rykke dem og hører hvor de bliver af. De har så lukket deres telefon og jeg kan ikke komme i kontakt med dem. 10 minutter senere kommer der en privat bil i vores indkørsel. De har så fået en privat person, der også skulle have pizza den aften, til levere vores pizza. Så alt i alt utrolig dårlig service.

Verdensklasse pizza og så lige midt i Varde!

Jeg rejser meget både i Danmark og internationalt og som stor fan af det italienske køkken har jeg spist pizzaer i hele verden, også mange gange i Italien. Men Mama Rosa i Varde kan altså noget helt særligt.

Her får man altid super hurtig betjening, og så laver de simpelthen de bedste pizzaer, jeg kender. Deres pizzaer har den perfekte balance: En sprød og velsmagende bund, præcis den rette mængde fyld og så smager det bare af mere hver gang.

Det er tydeligt, at der bliver lagt kærlighed og håndværk i hver eneste pizza, og det er netop dét, der gør forskellen. Uanset hvor jeg er i verden, glæder jeg mig altid til at komme hjem og bestille fra Mama Rosa – mit absolut foretrukne pizzasted.

Stor ros herfra og en klar anbefaling til alle pizzaelskere!