Sämsta!! Mycket besviken. På hemsidan står det att beställningar före kl. 13 skickas samma dag och att leveranstiden är 1–3 dagar. Inget av detta stämde. Jag beställde den 8 juli för en födelsedag, me... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde en snickarbänk från företaget till min brorsson. Delar i beskrivningen av hur bänken ska byggas saknas, skruvarna går inte att skruva i på alla ställen, då hålen är felplacerade. Färgen är f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vill inte ge någon stjärna alls! Det sämsta ställe jag handlat på. Nästan 400 kr för att skicka tillbaka en returvara som jag är väldigt missnöjd med. Företaget har gett vilseledande och felaktig info... Voir plus
Fick min beställning annullerad då jag kontaktat dem och frågat hur det gick med min beställning efter ett par veckors väntande. De vägrade annullera betalningen på Klarna efter annulleringen av or... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hos Mammashop hittar du en massa trendiga och praktiska babyartiklar. Vi har många läckra åkpåsar, bärsjalar och skötväskor på lager. Vi har också ett stort sortiment av mammakläder, gravidsmycken, amningskläder, amingsbh - ja i stort sett allt du behöver som gravid eller ammande.
Coordonnées de contact
Agerhatten 16 C, indg. 1, 5220, Odense SØ, Danemark
- 840 83 82 58
- info@mammashop.dk
- www.mammashop.se
1,6
Mauvais
613 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Helt oslagbar gravidkudde
Helt oslagbar gravidkudde, supernöjd. Den är betydligt dyrare än många liknande på marknaden, men de är sådan skillnad i kvalitet att de inte går att jämnföra.
9 septembre 2017
Avis spontané
Vore bra om det stämmer när det står …
Vore bra om det stämmer när det står att paketet är skickat och inte som nu en vecka sen. Annars helt nöjd med varorna.
2 août 2017
Avis spontané
Great service from beginning to end
Great service from beginning to end! Super fast delivery, excellent communication!
29 juillet 2017
Avis spontané
Bra support från deras kundtjänst då …
Bra support från deras kundtjänst då det strulade med leverans bolaget.
24 juillet 2017
Avis spontané
Snabbt leverans och snabbt svar vid …
Snabbt leverans och snabbt svar vid kontakt.
11 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Mammashop
Hej Amela,
Tack för din recension - den gör oss lyckliga :-)
Ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
Mammashop.se
Har ännu inte fått min vara
Har ännu inte fått min vara, men upplevelsen i butiken var absolut ok.
24 mai 2017
Avis spontané
Réponse de Mammashop
Hej Linnea,
Ditt paket kom fram till Parcel Shop efter 3 dagar - och Schenker borde ha informerat dig om detta.
Dock kan jag se spårning, du fick hämtas paketet, och jag hoppas att du gillar produkten.
Ha en bra dag.
Med vänliga hälsningar
Mammashop.se
Snabbt och bra!
8 mai 2017
Avis spontané
Snabb och smidigt med eran webb shop …
Snabb och smidigt med eran webb shop hyfsat snabb leverans ( jag är alltid extra otålig när jag beställt nått jag längtat efter )
7 mai 2017
Avis spontané
Fick aldrig någon retursedel eller svar …
Fick aldrig någon retursedel eller svar på mitt mail om att få en sådan i efterhand.
5 mai 2017
Avis spontané
Réponse de Mammashop
Hej Kaltrina,
Vi skickade en retursedel både på onsdag eftermiddag (ca. en halvtimme efter ditt mejl), och sedan igen torsdag förmiddag.
Det kan ha fastnat i SPAM filtret, vilket tyvärr kan ske.
Jag skickade också en ny retursedel fredag, vilket jag även mejlade om. :-)
Hoppas du har fått retursedeln denna gången, om inte, tveka inte att återkomma så får vi finna ett alternativt sätt att skicka retursedeln på.
Bästa hälsningar,
Dennis, Mammashop.se
Det tog nästan två veckor innan jag …
Det tog nästan två veckor innan jag fick mina varor - lite väl lång tid.
27 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Mammashop
Hej Jenny,
Ja, på grund av Påskhelgen har vårt fraktbolag tyvärr varit lite långsammare än vanligt. Vi är väldigt ledsna för att du har upplevt besvär på grund av långsam frakt, vänligen mejla oss så finner vi en lösning.
Vi har även diskuterat med fraktbolaget, för att be om en bättring framöver.
Tack för din feedback och för att du talar om vad vi kan bli bättre på!
Ha en underbar dag! :)
Bästa hälsningar,
Dennis, Mammashop.se
Mycket bra och snabb kundservice
Mycket bra och snabb kundservice.
Rekomenderas! 👍👍👍👍👍
7 avril 2017
Avis spontané
Mycket nöjd
Hemsidan var bra och lättnavigerad. Det var lätt att få information angående storlek. Beställning och betalning gick smärtfritt. Paketet levererades snabbt. Helnöjd.
15 mars 2017
Avis spontané
Något lång leveranstid men annars mycket bra.
Leverans som utlovat, dock tog det en dryg vecka att få det levererat till uthämtningsstället.
15 février 2017
Avis spontané
Nästan perfekt.
Gick snabbt o smidigt att beställa och få varan. Dock skickades den enbart i dess egen förpackning, vilket blir lite tråkigt med alla klistermärken om man skall ge bort varan. Man borde ha packat i ytterlåda.
31 janvier 2017
Avis spontané
Jättenöjd!!
Jättenöjd! Skrev till företaget eftersom jag ville kolla så att de inte gått i konkurs (enligt tidigare inlägg). Jag fick omgående ett svar från de nya ägarna som förklarade att de tagit över verksamheten varefter jag lade en beställning. Ordern packades sedan samma dag och kom fram bara ett par dagar senare. Stort tack!
30 janvier 2017
Avis spontané
OBS! Företaget har gått i konkurs men nätbutiken ligger öppen.
Jag beställde ett täcke för en dryg månad sedan, fick en bekräftelse på min beställning men sedan hände ingenting. Då jag idag får tag på företaget meddelar de att de har gått i konkurs och min order har makulerats, dock utan att jag hört något som helst om det. Jag hade valt att betala med faktura så jag ligger inte ute med några pengar. Jag kan dock se på danska trustpilot att många kunder har problem med returer/återbetalningar och kommunikation med mammashop.dk som tycks vara samma företag. Handla absolut inte i nätbutiken som fortfarande ligger öppen!
29 juillet 2016
Avis spontané
Réponse de Mammashop
Hej Sara,
Vi är de nya ägarna av MammaShop.se och vi kan medge att den informationen du har är rätt - föredetta ägarna av MammaShop.se har gått i konkurs.
Vi är de NYA ägarna av MammaShop.se och vi har precis fått tillgång till TrustPilot - därför hanterar vi nu dessa ärenden.
Vi strävar efter att alla kunder ska vara nöjda och vi ska se till att ingen kund blir utan produkter eller pengar - om du har en order du vill att vi kikar på kan du antingen ringa oss eller mejla oss på:
(+46) 840 838 258 eller info@mammashop.dk
Tveka inte att höra av dig om du har frågor eller om du vill ha pengarna tillbaka/produkter utskickade för ordern.
Vi önskar dig en fin dag!
Bästa hälsningar,
Dennis Lauritzen - Mammashop.se
Saknar vara
Tyvärr en dålig erfarenhet. Jag ringde och försäkrade mig om att jag skulle få de två varor jag beställt (det stod nämligen slut i lager på den ena varan men att jag ändå fick betala för den. Personen försäkrade att jag fick den sista de hade och jag blev nöjd) men den varan var ändå inte med i paketet. Jag har nu betalat för en vara jag inte fått och får ingen respons från företaget. Jag har skickat mail två gånger samt försökt nå dem på telefon.
7 juillet 2016
Avis spontané
Réponse de Mammashop
Hej Therese,
Jag är verkligen ledsen över detta - problemet har varit att de tidigare ägarna gick i konkurs. Vi är de nya ägarna av Mammashop.se, och vi har just fått tillgång till vår Trustpilot.
Därför har vi informerats om detta först nu, och vi vill verkligen lösa detta - vi kan antingen skicka artiklarna, som du har beställt - eller återbetala pengarna, då jag kan se att det rör sig om produkter, som du kanske inte behöver längre?
Du kan ringa oss på (+46) 840 838 258 eller skriva ett e-postmeddelande på info@mammashop.dk så reder vi ut det här på bästa sätt.
Jag kommer även att skicka ett e-postmeddelande till dig, för att vara säker på att du ser meddelandet.
Återigen måste jag säga, att jag verkligen är ledsen över besväret du har upplevt på grund av att de tidigare ägarna gick i konkurs - men vi som är det "nya Mammashop.se" är angelägna över att reda ut all och se till att du antingen få varorna eller dina pengar.
Bästa hälsningar,
Dennis Lauritzen - Mammashop.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.