Mammashop Avis 

Hej. Tyckte det gick bra med handling på nätet och lätt att hitta mm.
Tog dock lång tid för er att behandla och skicka varorna. Dessutom dålig möjlighet att följa.
Detta uppföljningsformulär kom innan jag fått varorna.
Totalt har det tagit 10 dagar från beställning g till att jag nu kan hämta ut varorna.

Mvh Linnéa

Bra produkter, snabb leverans, enkelt och smidigt att beställa.

Inga konstigheter. Snabbt och smidigt. Produkterna va superfina!

Great quality and fast delivery.

Fri frakt, bra priser och rimlig leveranstid!

En enkel hemsida som har det man behöver. Snabba leveranser. Dock lite ojämn kvalitet, som plasten i de blöjrefiller jag köpte.

Lätt att hitta det jag sökte på hemsidan, bra pris, snabb leverans och bra information längst vägen. Möjligen lite många mail ( i samband med beställningen), tre stycken men inget som påverkar helhetsupplevelsen.

Snabb leverans

Snabb och bra leverans och såklart fina grejjer! 👍🏻

Jag tycker Mama shop har ett bra utbud av produkter men jag tycker inte att de lever upp till vad de utlovar på hemsidan. Jag beställe exempelvis en maggjördel. På hemsidan står det att produkten skickas 1-3 dagar från beställning annars meddelas det. Men efter en vecka hade jag inte fått någontin förutom en faktura. Fick själv jaga dem och fick då veta att de inte hade dem hemma i lager. Jag fick gördeln efter ca 14 dagar. Minns inte riktigt. Men det som förvånad mig mest var att jag fick en faktura för något de inte ens hade inne för tillfället. Då gjörldeln var kritisk för mitt tillfrisknande så tycker jag att du var extra dåligt! Hade jag vetat och de medelat i tid så hade jag kunnat beställa från någon annan sida. Tycker inte heller att de tyckte att det var konstigt att de bröt mot sina egna vilkor.. De gav mig 10% rabatt + fraktkostnaden vilket jag inte tycker var tillräckligt. Tycker inte att de tyckte det var vidare konstigt heller att e skickar faktura för något som inte finns inne..

Beställde massa varor när det var rea, fick ett mail att alla varor ej fanns i lager. Bara en fanns i lager, så de skickade den, sen tänkte jag inte mer på det, men sen kom jag på att jag inte fått tillbaka mina pengar. Har mailat, skrivit på deras facebooksida och ringt flera ggr, men inget svar, dessutom när man ringer dit så säger en röst att numret ej är i bruk.. Har de lagt ner? Börjar bli riktigt förbannad!

Sidan har den senaste tiden haft utförsäljning till 40% och 60%. Jag har då lockats av vissa av artiklarna iom priset och sedan bestämt mig för att addera fler artiklar för att komma upp i 1000kr för att slippa frakten. Vid båda tillfällena så har artiklar varit slut på lager. Första gången blev jag kontaktad via mail innan leverans för att höra om jag fortfarande ville ha resterande varor vilket jag uppskattade. Andra gången blev jag inte det utan fick en lapp medskickad i paketet där de bad om ursäkt för att "plagg" saknades och var slut på lager. Jag hade inte beställt några "plagg" alls och det var 7st av 15st artiklar som saknades. Självklart saknades de artiklar som jag helst av allt ville ha. Jag förstår att det är svårt att hålla koll på lagersaldon vid rea men som kund blir man väldigt besviken.

De artiklar som jag faktiskt fick hade jag kunnat vara utan men det kostar nästan lika mycket att skicka tillbaka dem som att behålla dem.

Försök att kontakta kunderna så fort ni märker att lagersaldona inte stämmer för att undvika fler besvikna kunder.

Med vänlig hälsning

Nöjd med det mesta i min beställning! Lite krångligt för mig att stanna hemma för DHL-leverans, eftersom jag arbetar dagtid.

Jag beställde varor på Mammashop för snart en vecka sedan men har inte hört något alls om leveransen, trots att jag har betalat varorna, mailat två gånger samt försökt ringa flera gånger. På telefon får jag endast meddelandet att kön är full och att jag ombeds försöka senare.

Beställde och fick varorna snabbt men allt var tyvärr inte med. I följesedeln stod det att mammashop satt tillbaka mellanskillnaden men jag har inte sett till några pengar på mitt konto. Summan som jag betalat är dessutom felaktig så jag ska ha mer tillbaka än för de varor som saknades i mitt paket då kah betalat förmycket. Har mejlat två gånger men inte fått svar.. Dåligt!!

Enkelt att hitta det du behöver o man får snabba svar från kundtjänst !!

Duktig medarbetare som redde upp en missuppfattning vilket tidvis orsakade litet stress men allt ordnade sig till belåtenhet.

Har handlat från er tidigare och varit nöjd.
Denna gång har jag väntat 8 dagar på leveransen men fortfarande inte mottagit mitt paket. Ni utlovar en leveranstid på 1-3 dagar på hemsidan vilket inte alls är fallet.

Jag fick inte alla varor jag beställde. Tycker man kan få informationen om att varorna inte kunde skickas i ett mail istället för att upptäcka det själv när man öppnar paketet. Något i gengäld hade uppskattats...

Bra pris, snabb leverans och varorna stämde överens med beskrivningen på hemsidan.