J'accompagne les filles a la piscine cet après midi en pensant les observer de la cafétéria mais encore une fois celle ci est fermée. Ne pouvant pas aller dans l'eau, j'explique la situation au guiche... Voir plus
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Evitez cette société, payez un petit plus cher mais faites travailler les locaux, je l'ai appris à mes dépends et ça me servira de leçon. je leur renvoie à mes frais un robot en panne, ils le réparent... Voir plus
L'entreprise a répondu
!! A FUIR !! SAV inexistant, procédure de retour très compliqué à mettre en place, commande passée le 14 Juillet, le retour a été accepté seulement le 05 Septembre pour un colis renvoyé le lendemain... Voir plus
commande effectuée le 19 avril 2020. le site indiquait que tout était en stock et qu'ils assuraient les livraisons pendant le confinement. Presque 2 mois après toujours rien malgré plusieurs mails et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Marché de la Piscine, le spécialiste de piscine hors sol, piscine bois, piscine autoportante, robot piscine, pièces détachées piscine et spa gonflable.
Coordonnées de contact
50 CHEMIN DU VAL FLEURI, 06800, CAGNES SUR MER, France
- 0970152098
- avis@innovanet.fr
- www.marchedelapiscine.com
2,0
Bas
64 avis
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Jamais reçu ma commande du 1 mai 2020.
Jamais reçu ma commande du 1 mai 2020.
Sur le suivi GLS il est marqué en attente d' être remis au transporteur. Je les ai contacter par téléphone mais vous n êtes pas les bien reçu.
Site à éviter.
J ai ouvert un litige paypal
24 mai 2020
Avis spontané
Réponse de MarchédelaPiscine.com
Bonjour,
GLS , comme tous les transporteurs a rencontré des problèmes d'acheminement des colis, les colis ont bien été remis mais stockés sur leur site de Roquemaure car le réseau était saturé, ce qui a engendré des retards de livraison importants.
Nous n'avons pas trouvé de commandes à votre nom dans notre base, aussi nous vous invitons à nous contacter via votre espace client, rubrique SAV dans le cas ou votre problème ne serait pas résolu depuis, ce dont nous doutons fortement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Marché de la Piscine
Piscine tubulaire commandée le 23 avril…
Piscine tubulaire commandée le 23 avril , et pas de statut de ma commande.
Impossible de joindre le SAV par téléphone et pas de retour de mes mails....
18 mai 2020
Avis spontané
Réponse de MarchédelaPiscine.com
Bonjour,
Nous avons continué notre activité en plein COVID19 mais notre organisation a été impactée ainsi que tout la chaîne logistique : fabricants, distributeurs, transporteurs.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vécu une expérience 100% positive sur notre site.
Cordialement
Marché de la Piscine
Très bon site, parfait !
Très bon site, très pro, piscine Zodiac livrée rapidement, rien à redire, excellent service.
5 août 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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