Client depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu aucun problème avec l’entreprise master outillage. Leur équipe a été à chaque instant au rendez-vous lors de mes diverses sollicitations. Au top s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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J’ai passé commande lundi chez Master Outillage et j’ai appelé mardi pour préciser que je partais samedi, donc que j’espérais recevoir le colis avant la fin de semaine. Je tiens à souligner la g... Voir plus
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C'est ma 7ème commande d'outillages sur le site, principalement en Facom, Expert et KSTools. J'en suis très content, livraisons rapides, délais conformes aux disponibilités indiquées. J'ai contacté... Voir plus
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Excellent service après-vente ! Suite à ma commande chez Master Outillage, il me manquait un article. J’ai contacté le service client qui a été très réactif et efficace. L’article manquant a été... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
331, Chemin des Agriès, 31860, Labarthe-sur-Lèze, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Equipe très PRO, réactif, bon rapport/qualité/prix.
Je recommande.
Thierry, tchuss 😉

Réponse de Master Outillage
Un super service technique à l’écoute, réactif. Cherchant et trouvant des solutions a toutes circonstance.

Réponse de Master Outillage
Distributeur fiable qui tient ses engagements.

Réponse de Master Outillage
J'ai passé une commande et j'ai souhaité y ajouter un article avant qu'elle ne parte. J'ai téléphoné et demandé si c'était possible pour ne pas avoir à refaire une commande et payer deux fois le transport, ce qui a été accepté immédiatement.
La qualité de l'emballage est excellente.
Merci pour le choix du transporteur qui respecte les colis et les livre en temps et en heure au point relais.
Bref un grand merci à toute l'équipe qui prend soin de ses clients.
Il manque juste dans l'interface client le numéro de suivi du colis avec lien vers le transporteur.

Réponse de Master Outillage
Livraison très rapide, navigation aisée sur le site.
Fonctionnement du coupe herbe fabuleux, c'est du Makita...
Je recommande Master outillage sans hésitation.
Bonne continuation
MERCI...

Réponse de Master Outillage
J ai commandé à MASTER OUTILLAGE un foret conique d extraction FACOM .
Le paquet non ouvert est arrivé dans 1 enveloppe vide ,sans le foret 😡
Seulement avec le bon de livraison...
J ai demandé par mail soit le remboursement 24,15€ dont 8,99€ de livraison soit le renvoi de la marchandise manquante.
Suite à mon mail, la société m'a rappelé et s est excusé de l erreur et m à renvoyé en chronopost le foret. Tout est rentré dans l ordre .
Entreprise sérieuse qui suit la relation client et respecte ses engagements.

Réponse de Master Outillage
Commandé un dimanche. Livré au top à 10h30 mardi matin. Le livreur UPS est même venu jusqu'à ma porte.
Quand c'est bien, il faut le dire, mais lorsque c'est encore mieux ; il faut surtout le dire.
Merci à cette équipe que je recommande. E je saurai m'en souvenir pour de prochains achats.
Cordialement.

Réponse de Master Outillage
Si une prestation commerciale doit avoir une image , c'est bien celle de Master Outillages .

Réponse de Master Outillage
Un article a été mis manquant après le passage de commande. Quand je m'en suis rendu compte, j'ai demandé l'envoi des autres produits de la commande pour les avoirs le plus rapidement possible. L'équipe a été très réactive et j'ai pu recevoir les restant des produits. Ce qui est dommage c'est que pour le produit manquant après coup je vais devoir certainement repayer des frais de transport, ce qui n'était pas prévu initialement.

Réponse de Master Outillage
Super site, avec des prix défiant toute concurrence en ce qui concerne les consommables. Les livraisons peuvent parfois mettre du temps mais le SAV est super réactif. J'ai reçu une petite pince knipex en cadeau dans ma dernière commande. Je recommande !

Réponse de Master Outillage
J'ai acheté un Sécateur sur batterie Bahco BCL20IB en septembre 2022, livré rapidement, sécateur très pratique mais malheureusement assez fragile... Mais Master Outillage est aussi rapide et efficace question prise en charge sous garantie. J'y reviendrai. Merci

Réponse de Master Outillage
Commande passée le 25 février livrée 4j plus tard. J'ai toujours passé commande sur masteroutillage sans soucis. Un très large choix d outils et de variante d outils. Tous de marque et de bonne qualité. Je continuerai à commander mes gros outils chez eux.

Réponse de Master Outillage
Commandé 10 perceuses à maçonnerie chez bosch blue il y a déjà 2 semaines après avoir envoyé 2 e-mails 2 fois la réponse identique reçue notre fournisseur est en retard avec son travail c'est ce que vous avez à faire. 2 semaines pour 10 exercices de maçonnerie simples. Mama Mia…… attributie ordernr D4GHZIAKD
Update :
nous attendrons et verrons si les articles sont livrés dans les 10/15 jours ouvrables ...

Réponse de Master Outillage
Seul intérêt le prix sinon entreprise qui n'assume pas de SAV et vous renvoie ailleurs. Entreprise qui me spamme par mail depuis 7 ans tous les jours malgré mes multiples désabonnements en ligne, société qui devrait être interdite de toute activité rien que pour celà!

Réponse de Master Outillage
Je viens d'acheter le purgeur de frein par depession Facom e200901 et c'est une merveille.
Tester sur voitures et motos et c'est plus fiable qu'une purge par surpression, surtout pour les motos.
Pour ceux qui effectuer des purges régulièrements c'est un investissement à ne pas manquer et pour un prix contenu
C'est aussi utilisable pour une purge de la direction et de l'embrayage. Un 3en1 valable.
Un merci à master outillage qui est disponible sur internet.

Réponse de Master Outillage
Colis retourné et réceptionné par Master Outillage depuis le 14/02/2023 - aucune réponse communiquée - aucun remboursement effectué
Achat d’outillage FACOM absolument déconseillé auprès de ce revendeur … outillage sale - plein de poussière - avec emballage abîmé - ET L’OUTILLAGE EST ROUILLÉ ET OXYDÉ SUR DES OUTILS NEUFS !

Réponse de Master Outillage
Satisfait de Master Outillage (prise en compte de la commande, livraison et colisage) et également de l'outil! Génial, très pratique, et correspond parfaitement à ce que j'en attendais!
je recommande et l'Entreprise et l'outil!11/02/2023

Réponse de Master Outillage
De bons conseils, des prix, une livraison rapide. Et même un SAV au niveau suite à un défaut d'un produit. Je recommande.

Réponse de Master Outillage
J'ai tardé à aller chercher ma livraison et elle a donc été retourné à Master Outillage.
Le Service clients a été hyper-réactif en me contactant et en ré-expédiant la commande, sans frais supplémentaire.
C'est d'une efficacité peu commune, qui mérite d'être reconnue !

Réponse de Master Outillage
Livraison rapide, équipe sérieuse et service client réactif et efficace.
Je recommande.

Réponse de Master Outillage
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