Har gennem mere end 10 år købt og anvendt bukser, t-shirts, skjorter, underwear, sko og shorts med stor fornøjelse og tilfredshed - design og kvalitet er perfekt. Har købt flere gange online på j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Heb een aantal keren besteld bij Matinique en ben zeer tevreden. Het zijn Zeer mooie producten, goede kwaliteit, er gaan wel een paar dagen overheen tot het geleverd wordt.
L'entreprise a répondu
Det tok lang tid før pakken kom, bestilte for to nesten to veke sida, og det sto at den skulle komme ganske så raskt da eg bestilte. Hadde også vert lettere å handle om størrelsane va oppgitt på varen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er meget imponeret over Matinique MApete jeans. Jeg har nu haft otte par gennem mere end tre år og kan kun give mine varmeste anbefalinger. Det er bemærkelsesværdigt, at de – selv efter regelmæs... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Matinique provides the modern man with the wardrobe to lead a confident and enjoyable life in the city. We create fashionable collections blending formal and casual looks with high quality and affordability. This provides him with a modern style that enables him to express his individuality.With over 40 years of experience, Matinique is the urban mans preferred brand. Our designs are masculine, sharp, modern and functional with great attention to fabrics, a perfect fit and craftsmanship. Visit matinique.com now.
Coordonnées de contact
Kanonbådsvej 10, 1437, København, Danemark
- 88441585
- cs-dk@dkcompany.com
- www.matinique.com
3,8
Bien
156 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Chemischer Geruch
Ich habe eine Hose von Martinique auf Zalando gekauft.
Ich weiß nicht, was in der Fabrik mit dieser Hose passiert sein soll, jedoch stinkt die Hose auch nach der vierten Wäsche immer noch stark nach Chemie.
Für mich leider kein Zeichen hoher Qualität.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Guten Tag Chris,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Kleidung einen chemischen Geruch aufweist. Wir verstehen, dass ein anhaltender Geruch – auch nach mehrmaligem Waschen – sehr unangenehm ist und Fragen zur Qualität aufwirft.
Die Kleidung wird direkt nach der Produktion verpackt und dadurch lässt sich dies leider nicht immer ganz vermeiden.
Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte immer direkt an Zalando kundenservice.
Mit freundlichen grüßen
Team Matinique
Réponse de Matinique
Hej Ingerlise,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at det tog for lang tid, før din ordre blev sendt – det forstår vi godt er frustrerende, og er bestemt heller ikke den leveringstid vi stræber efter.
Med venlig hilsen
Matinique
Réponse de Matinique
Hi Edwin,
Thank you so much for your kind review!
We’re delighted to hear that you found the service fast and reliable – and we really appreciate your recommendation :)
Kind regards,
Team Matinique
Langzame levering
Levering is altijd aan de langzame kant vanuit Matinique. Dit zou sneller kunnen in deze tijd.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Beste Ivo,
Hartelijk dank voor uw recensie.
Het spijt ons zeer dat u langere levertijden ondervindt dan beloofd. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven.
Met vriendelijke groet
Team Matinique
Bra butikk 😁
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Hei Jan,
Tusen takk for din anmeldelse!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd.
Vennlig hilsen
Matinique
Tevreden
Mooi verpakt, goede prijs, fijn product, enige minpunt is de levertijd, maar nog wel binnen de twee weken.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Beste Wessel,
Hartelijk bedankt voor uw recensie!
Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met de verpakking, de prijs en het product.
Onze excuses voor de vertraagde levering.
Met vriendelijke groet
Team Matinique
Utroværdig webshop
Jeg har handlet hos Matinique i mange år og har generelt været rigtig glad for deres produkter. Derfor er det også ekstra ærgerligt, at min seneste oplevelse med deres webshop får mig til at overveje, om jeg overhovedet skal handle der igen.
Den 20. februar bestilte jeg to par bukser. Kort efter modtog jeg en mail om forsinkelser i leveringen, hvilket jeg selvfølgelig accepterede. Da bukserne endelig ankom efter cirka to uger, viste det sig dog, at de slet ikke passede – hvilket undrede mig, da jeg allerede har flere par af præcis samme model og størrelse, som sidder perfekt.
Jeg kontaktede kundeservice, som forklarede, at jeg blot skulle bestille en større størrelse. Samtidig nævnte de, at de arbejder med et internt størrelsessystem, som ikke stemmer overens med det, man som kunde ser på hjemmesiden. Det skaber i sig selv en ret uigennemsigtig købsoplevelse.
Et par dage senere fik jeg en opfølgende mail, hvor de indrømmede, at bukserne var mærket med forkerte størrelser, og at de ville sende nye. Det er nu over en uge siden – og der er stadig ikke sket noget.
Fejl kan ske, men når de gør, forventer jeg, at virksomheden gør en ekstra indsats for at rette op på oplevelsen. Det har jeg desværre ikke oplevet her.
Jeg kan stadig godt lide tøjet – men jeg vil klart fraråde at handle via deres webshop. Min oplevelse er, at webshoppen er upræcis, langsom og svær at stole på.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Hej Rasmus,
Mange tak for din feedback. Vi beklager meget din oplevelse.
Måleskemaet på vores hjemmeside er vejledende, men selvfølgelig burde størrelserne være det samme, som dem man allerede har af stylen.
Jeg har lige forhørt mig hos produktafdelingen, som har informeret mig om at de ville sikre, at der ikke var flere på lager at den defekte størrelse, før de sender et par nye til dig. Beklager at du ikke er blevet opdateret heromkring.
Der er blevet sendt en mail til dig ang. forsendelsen af bukserne.
Med venlig hilsen
Team Matinique
Réponse de Matinique
Guten Tag Tim,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware, den Preisen und der schnellen, zuverlässigen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen grüßen
Team Matinique
Sløv levering
Jeg har købt mange forskellige beklædningsgenstande hos Matinique de de sidste mange år.
Og er meget tilfreds med tøjet, men leveringstiden er simpelthen for lang. Der kan gå op til en lille uges tid før jeg modtager min pakke. Det er ikke transportfirmaet der er problemet, det er tiden pakken er om at forlade deres lager. Det er lidt ærgerligt, men tøjet er lækkert og perfekt.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Hej Peter,
Tusind tak for din loyale opbakning gennem mange år – det sætter vi virkelig stor pris på!
Det glæder os meget at høre, at du er så tilfreds med tøjet.
Vi har desværre oplevet lidt forlængede leveringstider efter en systemopdatering på vores eksterne lager. Vi beklager, at du har været ramt af dette.
Med venlig hilsen
Team Matinique
Forsinket/udeblevet levering
Bestilte varen d. 19/3 og har endnu ikke modtaget pakken
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Hej Stig,
Vi beklager meget at du ikke har modtaget din pakke endnu. Du må meget gerne kontakte kundeservice, så problemet kan blive løst.
Med venlig hilsen
Matininque
Product was te groot
Product was te groot, meteen retour gestuurd. Wat blijkt? Dat het intern naar Polen wordt gestuurd waardoor ik 3 weken mag wachten op een terugbetaling.
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Beste Marco,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat het product te groot was en dat de terugbetaling langer duurt dan verwacht. We begrijpen dat een wachttijd van enkele weken vervelend is.
Door een systeemupdate bij ons externe magazijn zijn er helaas vertragingen ontstaan in zowel leveringen als retourverwerkingen. Dit is absoluut niet onze normale gang van zaken.
Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet
Team Matinique
Umulig å få tak i kundeservice
Det nærmer seg 4 uker siden bestilling. Fortsatt ingen tegn til varen. En rekke forespørsler er sendt kundeservice uten annen respons at de har så mye å gjøre at de ikke rekker å svare. Men straks de omtales på trustpilot, kommer det en standardfrase om problemer på fjernlageret. Betyr trøbbel på fjernlageret at man ikke kan svare på kundeservice, eller sende en orientering? Betyr trøbbel på fjernlageret at man ikke kan beklage eller tilby en kompensasjon? Jeg ønsker selvfølgelig å kansellere, men det svarer man jo selvfølgelig beleilig nok ikke på. Ekstremt useriøs og nok en gang: Styr langt unna!
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Hei Rune,
Vi beklager å lese om opplevelsen din, og vi forstår frustrasjonen din når du har ventet så lenge uten klare oppdateringer. Dette er åpenbart ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha.
Dessverre har de tekniske problemene på vårt eksterne lager påvirket behandlingen av noen bestillinger, og dette har dessverre bidratt til forsinkelser i leveringen.
Vi beklager også hvis du ikke føler at du har fått et rettidig svar, men på grunn av en systemoppdatering og mange forsinkede pakker mottar kundeservice mange henvendelser.
Men jeg ser at du har vært i dialog med kundeservice nå.
Vennlig hilsen
Team Matinique
Ordre er ikke afsendte efter 10 dage
Ordre er ikke afsendte efter 10 dage, og er ikke blevet informeret om den ualmindelig lange leveringstid.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Hej,
Vi beklager den lange leveringstid og at du ikke er blevet informeret undervejs. Det forstår vi godt er frustrerende.
Normalt ligger vores leveringstid på 2-3 hverdage, desværre har en systemopdatering på vores eksterne lager, forsinket mange ordre. Og vi beklager igen den manglende information omkring dette!
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så de kan hjælpe med at undersøge status på din forsendelse.
Med venlig hilsen
Matinique
Opgelicht!!!
Opgelicht! Ik had schoenen besteld, die zijn nooit aangekomen. Bij meermaals contact met de klantenservice zeiden ze dat er een storing was in het systeem. Ze konden de bestelling niet traceren en me geen geld teruggeven. Schandalig behandeling. Bestel hier niks!
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Beste Floor,
Het spijt ons oprecht te horen over uw ervaring en we begrijpen dat dit erg frustrerend is. Ons externe magazijn heeft een systeemupdate uitgevoerd, waardoor helaas een aantal bestellingen niet meer zichtbaar zijn in ons systeem.
We willen u verzekeren dat dit absoluut niet de ervaring is die we onze klanten willen bieden. Ons externe magazijn werkt eraan om het probleem op te lossen en de getroffen bestellingen correct te verwerken. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
Team Matinique
Tolle Ware..
Eine sehr kompetente und nette
Dame hat uns bedient - im Hafenstore Husum !
Gutes und breites Sortiment mit
Qualitätskleidung - auch für Ältere ) bin 81 Jahre alt !!
So macht Einkaufen Spaß 🤩
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Guten Tag Peter,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie im Hafenstore Husum so kompetent und freundlich beraten wurden. Schön zu hören, dass Ihnen unser Sortiment gefällt – und Einkaufen bei uns Freude macht. Genau so soll es sein :D
Mit freundlichen grüßen
Team Matinique
T-shirts
A few years ago, I bought a Matinique T-shirt and I feel like it’s indestructible. In the meantime, I’ve tried products from other brands, but none of them match the quality and durability of Matinique. That’s why I decided to purchase a few T-shirts again — and it was a very good choice. I wasn’t disappointed. Thank you, I highly recommend it.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Matinique
Hi Marius,
Thank you so much for your wonderful feedback!
We’re truly happy to hear that your experience with Matinique has been so positive over the years, and that the quality and durability continue to live up to your expectations.
We are grateful for your recommendation!
Kind regards,
Team Matinique
Réponse de Matinique
Guten Tag Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie mit der Ware und den passenden Größen zufrieden sind.
Mit freundlichen grüßen
Team Matinique
Réponse de Matinique
Beste Jeroen,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de producten.
Met vriendelijke groet
Matinique
Réponse de Matinique
Hej Karina,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er glad for det holdbare tøj og den hurtige levering :)
Med venlig hilsen
Matinique
Réponse de Matinique
Hei Terje,
Tusen takk for din anmeldelse!
Så fint å høre at du er fornøyd med både kvaliteten og den raske leveringen.
Vennlig hilsen
Matinique
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.