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Noté 1 sur 5 étoiles

We bought Maxi Divani product in beige leather and the quality is not what we expect. The inside filler is noisy and when seat on you can heard the noise. Also the quality of seating elements which ne... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un divano Max Relax al centro commerciale Maximall Pompei, il modello del divano è ODISSEA 2 posti in tessuto microfibra con alzata; il divano ha una tenuta molto comoda ed anche l'imbot... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Azienda seria e molto corretta. Ho acquistato un divano al centro commerciale "i due mari" di Lamezia terme, dalla Signora ADELE, disponibile, dolce e competente, attenta alle nostre esigenze. Arriv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetto in tutto Primo divano acquistato 5 anni fa,ancora intatto,nonostante due gatti domestici che ogni tanto lo scambiano per un tiragraffi. Nuovo divano più grande che ricomprerò sicurament... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Dal 1956 la Max Divani si occupa della produzione artigianale di divani e poltrone di alta qualità.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

41 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

We bought Maxi Divani product in beige…

We bought Maxi Divani product in beige leather and the quality is not what we expect. The inside filler is noisy and when seat on you can heard the noise. Also the quality of seating elements which need to be fit together is vary and with different inclination - looks very poor made and like noone test and inspect what they did. Not happy with the product, super pricy and very low quality.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un divano Max Relax al Maximall Pompeii

Ho acquistato un divano Max Relax al centro commerciale Maximall Pompei, il modello del divano è ODISSEA 2 posti in tessuto microfibra con alzata; il divano ha una tenuta molto comoda ed anche l'imbottitura regge, le cuciture seguono la linea. Mi ha colpito il designer del divano. E' un prodotto di manifattura italiana artigianale. La consegna è stata veloce con ritiro dell'usato con costo aggiuntivo. Consiglio per chi dovesse acquistare un divano.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Personale molto disponibile e gentile

Azienda seria e molto corretta. Ho acquistato un divano al centro commerciale "i due mari" di Lamezia terme, dalla Signora ADELE, disponibile, dolce e competente, attenta alle nostre esigenze. Arrivati i divani con motore relax, dopo poco un meccanismo non funzionava bene. Contatto il centro assistenza. È arrivato un tecnico molto professionale, ci ha spiegato il problema e ha risolto cambiando completamente il motore. Anche il tecnico persona molto cordiale e gentile. Cosa che al giorno d'oggi non è da tutti. CONSIGLIO VIVAMENTE MAX RELAX.

28 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetto in tutto

Perfetto in tutto
Primo divano acquistato 5 anni fa,ancora intatto,nonostante due gatti domestici che ogni tanto lo scambiano per un tiragraffi.
Nuovo divano più grande che ricomprerò sicuramente da questa azienda.
Assolutamente soddisfatta.
Consigliatissimo.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Premium price for average quality

Premium price for average quality. The product does not reflect the very high price it is sold for. When contacting the store to arrange the alignment of individual parts, they simply informed me that the product is handmade and that is how it is. Which in my opinion should be better quality and not worse.

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

The worst

The worst. The order was placed 12/20/24 for the wand and the treatment package. With the discount it was $179+. It's January 17th and neither the wand or the product are even in the US. The products show NO shipping info at all and the wand was supposed to be in Illinois but it has never left China. Nice advertising but it's a scam. Don't fall for it like I did

16 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Articolo sotto la media e scarsa proattività alla soluzione.

Edit 2: riaggiornato da 3 stelle ad 1 stella.
La soluzione arriva dopo due mesi dal contatto col venditore e non è soddisfacente per tempistiche lunghe e prezzo elevato. Per quanto fuori garanzia trovo inadeguato che un prodotto di questa fascia abbia una vita così breve.

Edit: ho cambiato il voto da 1 stella a 3 stelle per aver almeno ricevuto una risposta su questo canale. Mi riservo di variare ulteriormente nel caso trovi una soluzione congrua.

Ho acquistato un divano Bucci attirato dalla seduta ampia e dal design. Dopo un iniziale entusiasmo per il prodotto la seduta, ai primi utilizzi, ha cominciato a perdere consistenza e dopo due anni è divenuto scomodissimo e insoddisfacente facendo affondare gli utilizzatori al centro dei cuscini e acuendo la brutta sensazione di rigidità del montante centrale.
Ho scritto all'azienda per trovare una soluzione essendo pronto addirittura ad affrontare una ulteriore spesa ma dopo un mese di attesa e un'ulteriore email, stavolta di proteste, non ho ricevuto feedback alcuno.
Dopo un evento simile sarebbe consono ricevere almeno la cortesia della risposta, ricordando anche, nel caso in cui i diretti interessati leggano questo commento, che l'azienda si pone decisamente al di sopra di un'azienda entry level e che mi aspetto correggano il proprio comportamento verso i clienti.
Il voto è quindi la risultante sia della qualità del prodotto che della scarsa attenzione post-vendita.

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Max Divani

Réponse : Max Divani

Gentile Giorgio
innanzitutto ci scusiamo per non avere risposto tempestivamente alle sue mail che, in caso di richiesta di assistenza relativa agli acquisti, vanno però inviate al seguente indirizzo: postvendite@maxdivani.it.
Abbiamo in data odierna preso visione dei suoi messaggi e provvederemo a ricontattarla quanto prima per provare a risolvere insieme le criticità di cui riferisce. Tuttavia, teniamo a precisare che per qualsiasi tipo di problematica inerente i prodotti acquistati, il primo step da compiere è quello di contattare il rivenditore che ha preso in carico l’ordine, in quanto la Max Divani non effettua vendite o assistenza dirette a privati, ma sempre attraverso la mediazione dei suoi rivenditori.
La ringraziamo ad ogni modo per aver condiviso il suo feedback, che terremo di sicuro in considerazione per poter migliorare in futuro l’esperienza dei nostri clienti.
Cordiali saluti
Max Divani Social Team

Noté 1 sur 5 étoiles

una stella è anche regalata !!!

una stella è anche regalata !!!
Pessima esperienza di acquisto di due divani finta pelle, al termine della garanzia di due anni i divani hanno iniziato a perdere il rivestimento completamente sbriciolato. Contattato l'azienda inviato foto hanno risposto che avrebbero riparato i divani con la spesa di € 1.000,00 a carico mio, non riconoscevano alcun difetto di fabbrica, pessima professionalità.
Sconsiglio nel modo più assoluto, STATE LONTANI !

28 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Max Divani

Réponse : Max Divani

Gentile Angelo, l’esperienza negativa di cui parla molto probabilmente non si riferisce ad un prodotto Max Divani, in quanto la nostra azienda realizza esclusivamente divani in vera pelle, rivestimento che non va incontro allo sbriciolamento di cui parla.
La invitiamo a verificare il nome dell’azienda produttrice del suo salotto e, nel caso non si trattasse della MAX DIVANI con sede ad Altamura, la invitiamo ad eliminare quanto prima la recensione che ha lasciato sul nostro profilo, in quanto altamente nociva della nostra reputazione.
Al contrario, siamo a sua disposizione per una eventuale consulenza in merito alla manutenzione del suo divano. Può inviarci una mail a: postvendite@maxdivani.it
Cordiali saluti

Noté 2 sur 5 étoiles

After sales support does not meet expectations!

We purchased our high end sofa in January of this year based on Max Divani reputation , craftsmanship and exceptional reviews. We recently had some concerns with some leather lagging but more importantly we observed surface peeling in an area after applying a damp cloth and mild soap to remove a stain? In our 36 years of owning leather couches this is a 1st ... After contacting Casa Vogue (retailer) they offered no support , bottom line I’m on my own and out of pocket even though I purchased my sofa 8 months ago including extended warranty. I question if Max Divani’s cares about customer satisfaction? hope this helps others reflect before making there next sofa purchase.

22 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Azienda poca seria ho acquistato un…

Azienda poco seria ho acquistato un divano angolare dopo neanche 2 anni ha iniziato a spellarsi inutili i tentativi con l azienda per loro esiste solo la permuta da premessa Ke il divano me costato solo 1800€.Per rimetterlo a nuovo non da loro mi costa 800 € Sinceramente non acquisterò più da loro

10 août 2024
Avis spontané
Logo de Max Divani

Réponse : Max Divani

Gentile Rocco, ci permettiamo di ipotizzare che l’esperienza negativa di cui parla molto probabilmente non si riferisca ad un prodotto Max Divani, in quanto la nostra azienda realizza esclusivamente divani in vera pelle, rivestimento che non va incontro allo “spellamento” di cui parla.
La invitiamo a verificare il nome dell’azienda produttrice del suo salotto e, nel caso non si trattasse della MAX DIVANI con sede ad Altamura, la invitiamo ad eliminare quanto prima la recensione che ha lasciato sul nostro profilo, in quanto altamente nociva della nostra reputazione.
Al contrario, siamo a sua disposizione per una eventuale consulenza in merito alla manutenzione del suo divano. Può inviarci una mail a: postvendite@maxdivani.it
Cordiali saluti
Max Divani Social Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Issue still not solved

Purchased my love seat and sofa a little over two years ago. Hefner furniture store in Farmington Missouri did NO justice the first time around they had my sofa for 1month a did nothing. Hefner returned our sofa to our residence and said nothing we can do or find anything wrong with the broke down cushion, totally noticeable. (We still had a warranty at that time). Now back to square one with Hefner and their manger Jared, he stated the only way Maxdivani will come to agreement is if you pay 120.00 for the cushion and we will cover the labor. Still until this day I am not letting up on this issue that should have been taken care of the first go around when they had the sofa( for 1 month) and it was still under warranty at that time. I have spoke to several owners of furniture store that have worked in the business for years and they said we would have taken care of you just so we could keep to them as a happy customer. Thanks Maxdivani for all of your HELP !!! NOT !!!! I get you have great produces, but not this one. I will never buy from Hefner furniture store in Farmington Missouri or Maxdivani, I will not purchase ever again.

14 juillet 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

L-shaped sofa corner problem

I bought an L shaped sofa last year from a retailer here in Montreal. I was hesitating between a 2 or 3 stars review but because I really love the design and fabric, I gave it 3 stars. However, I believe there is a definite fault in the design of the inside corner as after only 3 weeks of use, the corner has sunk in permanently… the rest of the sofa is comfortable and looks fine. The retailer sent a technician whose conclusion was “no defect” and unfortunately Max Divani didn’t reply to my complaint but just forwarded my email back to the retailer. So now I’m just stuck with a sofa that looks fine except for the sunken corner where I cannot sit for a prolonged period of time ☹️

8 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Purchased Maxdivani couch and love seat…

Purchased Maxdivani couch and love seat from Hefner in Farmington Missouri. Had issues with electric recliner and cushions on the couch. Hefner told us they Maxdivani will NOT stand behind their product. What a very poor company, how can you stay in business selling a very high quality products and NOT stand behind your product??? The cost makes you want to purchase because you think your getting a better product. My husband purchased great leather furniture a long time ago and we still have it in our basement and I am for sure it will out last our Maxdivani. Boy should have thought twice about that. DONT PURCHASE MAXDIVANI.

4 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Max Divani

Réponse : Max Divani

Dear Kim Schwalbert,
We were unaware of this issue and have no record of any parts being ordered or a claim being opened. With that said, we have reached out to Hefner for more information and below is what they said.
**** Back in 2021 you purchased from another manufacturer and returned the piece to Hefner due to poor quality in your opinion. You then reselected to a MaxDivani piece and complained again about some quality issues. Hefner immediately sent out a technician team and could not find anything wrong with the piece (back in 2021). This is the last they heard of this issue until now. MaxDivani and Hefner have been doing business for a long time and both companies have always stood behind our product.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima l'assistenza da parte del …

Ottima l'assistenza da parte del direttore commerciale Lazio, Alessandro Mannelli, mi permetto di dire che anche i trasportatori eccezionali bravissimi per tutte le fasi, montaggio puntualità e pulizia, per me consigliato!!

2 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Max Divani

Réponse : Max Divani

Gentile Armando
siamo molto felici di sapere che sia rimasto soddisfatto del suo acquisto, nonché del servizio di consulenza e consegna. Ci avvaliamo della professionalità di ottimi collaboratori, in modo da potervi fornire sempre il migliore dei servizi possibili. Ci auguriamo di poterla avere ancora tra i nostri clienti e speriamo possa godere al meglio del suo salotto by Max Divani!
Cordiali saluti
Max Divani Social Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un divano angolare relax

Ho acquistato un divano angolare relax, ottima qualità. Bravissima la signora Patrizia che è stata molto disponibile sia nella scelta del divano e anche dopo telefonicamente per eventuali aggiornamenti.

19 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Max Divani

Réponse : Max Divani

Gentile Domenica
siamo molto felici di sapere che sia rimasta soddisfatta del suo acquisto, nonché del servizio di consulenza offerto dai nostri rivenditori. Ci auguriamo di poterla avere ancora tra i nostri clienti e speriamo possa godere al meglio del suo salotto by Max Divani!
Cordiali saluti

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