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Le soluzioni Internet e voce MC-link non soddisfano solo delle esigenze ma offrono nuove opportunita
2,8
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IRIDEOS risponde referente di sesso maschile maleducato e incompetente, purtroppo non ho annotato il nominativo. Non ha risolto il problema di posta elettronica da me segnalato. Mentre scrivo permangono i problemi tecnici.
Senza pecca alcuna, ad oggi
Attivata internet per appartamento nel centro di Firenze.
Rapidi e cortesi nel seguirmi durante l'ordine, rapidi nell'inviare tecnico telecom (qui c'è del merito anche di telecom) a verificare la rete, rapidi nell'inviare il modem preinstallato.
La rete mantiene appieno le promesse fatte, su una dozzina di verifiche con speedtestnet by ookla la velocità in download non è mai scesa sotto ai 15Mb/s nei momenti critici (weekend e sera), nei momenti normali viaggia serenamente sui 29/28Mbs.
Ho telefonato una volta per dei chiarimenti in fattura ad un prefisso 06, quindi nessun credito necessario sui cellulari (per i fissi ho visto c'è il numero verde) e mi hanno risposto il tempo di decidere di quale servizio specifico avessi bisogno, dall'Italia, gentilmente e preparati. I dubbi sulla fattura sono stati fugati e spiegati. Insomma, se dovessi trovare una pecca ad oggi, dovrei inventarmela, e siccome è più facile andare a scrivere recensioni cattive quando si è insoddisfatti mi sono voluto ricordare di farlo anche quando si è soddisfatti, per la compagnia e per gli altri consumatori.
In caso di novità aggiornerò la recensione
In due ubicazioni diverse avevo attivato 2 ADSL che mi avevamo venduto con garanzie di banda incredibili ma che alla fine sono risultate inesistenti. L'assistenza pronta e disponibile scarica poi sempre la colpa sul mio impianto e su Telecom insomma, loro sono sempre perfetti ma io non riuscivo a navigare perchè la linea cadeva sempre. Una delle due ADSL era di un target molto elevato perchè doveva mantenere un server con dei siti web, peccato che mi garantivano una banda minima che non avrei mai potuto avere. Si perchè la distanza che intercorreva tra la mia ubicazione e la centrale Telecom era parecchia e quindi a quella velocità non avrei potuto arrivarci mai. Considerando che al momento dell'allaccio loro posso ben sapere queste cose mi hanno tirato un bel pacco. Gli altri servizi tutti molto cari.
Grande delusione !
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