MediaWorld - Bologna Parco Meraville Avis 

Ho ordinato alcune settimane fa un forno da incasso Whirlpool per i mei suoceri. Premetto che non sono abituato a fare recensioni negative e mi sono sempre trovato bene con Mediaworld. Ma come si fa ad appoggiarsi ad un'azienda (tale PrezzoForte) che porta il forno nell'atrio di un condominio per una coppia di anziani? Un elettrodomestico andrebbe consegnato in appartamento e installato dopo aver rimosso e smaltito il vecchio forno. Avevo scritto due volte alla ditta ma non mi hanno mai risposto. Ho dovuto chiamare e pagare un bravissimo elettricista che ha dovuto lavorare un'ora e mezzo per fare il lavoro che avrebbero dovuto fare altri. Sottolineo che questa identica recensione mi è stata rigettata e non pubblicata da Mediaworld perchè "non rispetta le linee guida del nostro sito Web". Lascio a voi ogni commento

The staff was nice.. the product is so good.

Ritiro da incubo.
L'email con il codice qr per il ritiro non arrivava nonostante 5 giorni prima era arrivata un altra email che diceva che l'ordine era pronto.
Al negozio una cassiera spocchiosa e maleducata che perdeva tempo invece di effettuare la consegna dell'ordine

Professionalità e gentilezza del personale

Ordine on-line comodo e semplice, spedizione puntuale con comunicazioni efficaci dal corriere Ceva. Consegna super

Velocità nei tempi dall'acquisto alla possibilità di ritiro in negozio e cortesia del personale in filiale.

Acquisto caldaia a vapore per stiro. Bravi nel fornire info sui prodotti, efficienti e gentili in cassa anche per il ritiro del prodotto reso da smaltire e nel fornire info per la garanzia del nuovo.
Prodotto in promo, prezzo competitivo.

alla cassa mi hanno annullato l'ordine online senza dare spiegazioni e addirittura registrato un reso merce, dopo averla pagata e ritirata, senza voler dare spiegazioni. e ridendo quando ho chiesto il perche dell'annullamento e del reso che appare nel mio account, potendo risultare pericoloso per eventuali esercizio della garanzia

Assistenza al cliente per info su prodotti e servizi post vendita (garsnzia e ritiro merce da smaltire)) prezzi e assortimento ok.

prezzi conveniente , prodotti disponibili velocemente

Acquistato online con ritiro in negozio e c’era scritto “ritirabile dopo 30 minuti”, mi sono subito presentato al negozio e me l’hanno dato celermente

Servizio ottimo, ringrazio Stefania della sede mediaworld del parco meraville per la cordialità, la disponibilità e l'efficienza del servizio

Professionalità, disponibilità e pazienza del personale.

Ottima disposizione dei prodotti, isole tematiche con personale competente, ampia scelta di marchi, prezzi interessanti.

Metto 1 stella perché non è possibile metterne 0.
In data 18/08/2026 mi sono recata presso il punto vendita MediaWorld di Bologna (viale Carnacini) per acquistare una lavatrice e un’asciugatrice Samsung. Prima di andare in negozio avevo verificato i prezzi sul sito ufficiale MediaWorld, che indicavano un totale di 999,48 € con consegna gratuita.
In negozio, l'addetto alla vendita ha affermato che l'unico modo per ottenere il prezzo del sito web fosse acquistare obbligatoriamente due estensioni di garanzia e vari servizi accessori, arrivando a un totale di 1.319,44 € (oltre 300 € in più di servizi non richiesti e fatti passare come vincolanti).
Informatami sui miei diritti ed evidenziando che si tratta di una pratica commerciale scorretta (già sanzionata in passato dall'AGCM), mi sono ripresentata in negozio entro i 14 giorni per chiedere semplicemente lo storno delle sole garanzie forzate, mantenendo l'acquisto degli elettrodomestici. Per tutta risposta, la direzione del punto vendita ha rifiutato lo storno parziale e ci ha messo davanti a un ricatto: o ci tenevamo le garanzie, o ci avrebbero applicato i prezzi di listino del negozio fisicamente maggiorati.
Risultato? Abbiamo fatto il reso e l'annullamento totale dell'ordine per non sottostare a queste pressioni intollerabili.
Zero trasparenza, poca professionalità da parte del personale di vendita e della gestione dello store, e un'attenzione al cliente del tutto inesistente. Ordinerò gli stessi prodotti altrove. Sconsigliatissimo.

Esperienza da Sito con ritiro in negozio eccellente arrivato con 4 giorni di anticipo a ridosso di Ferragosto.... Efficentissimi data prevista del ritiro il 18/08 /26 poi mi arriva e mail a metà pomeriggio del 14/08/26 che era già disponibile al ritiro ordinato effetuato l' 11/12 di Agosto

Gentili professionali e attenti alle nostre esigenze Gry

Consegna del portatile in anticipo di due giorni 👍

Organizzerei meglio le attese: c'è una sola isola dove prendere il numerino e poi in base al reparto ti spediscono dalla persona specializzata e devi fare una seconda fila... i tempi sono molto lunghi e c'è troppo poco personale. Io mi sono sentita molto ignorata e ogni volta che facevo una domanda sembrava che fossi stupida, oltretutto ho dovuto comprare un tablet senza poterlo provare perché non andava la ricarica e quando ho chiesto se si potesse fare qualcosa mi è stato semplicemente detto di no. inoltre, ho chiesto informazioni al tecnico informatico e me ne ha date di sbagliate, tant'è che sono dovuta tornare 2 ore dopo per rendere il prodotto e comprarne uno con le caratteristiche giuste ma a 50 euro in più (a saperlo avrei speso i soldi altrove). penso questo sia il risultato di una mancata organizzazione e formazione del personale.