Ho apprezzato la facilità a contattare il servizio clienti e ad ottenere informazioni dettagliate e utili per l'acquisto. Mi ha piacevolmente sorpresa la velocità con la quale l'articolo ordinato è ri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVia Orzinuovi ang. via Dalmazia 90/d, 25100 Brescia, Brescia, IT
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Volevo condividere la mia ottima esperienza d’acquisto presso il punto vendita di Brescia. Sono stato assistito dai ragazzi del reparto che si sono dimostrati estremamente preparati e disponibili. Mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Questa volta la mia esperienza da MediaWorld non è stata positiva. Il personale ha insistito subito sull’assicurazione ancora prima di spiegare bene il prodotto, cosa poco professionale. Inoltre ho ri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Inizialmente mi ero recata dalla concorrenza, ma ero stata liquidata con scortesia. Sono poi venuta in MediaWorld ed ho trovato Ivan, un ragazzo gentilissimo e disponibile, che mi ha aiutata negli acq... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
À propos de MediaWorld - Brescia
Écrit par l'entreprise
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Coordonnées de contact
Via Orzinuovi ang. via Dalmazia 90/d, 25100, Brescia, Brescia, Italie
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4,3
Excellent
196 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tutto perfetto
Tutto perfetto, dalle informazioni sulla consegna al ritiro in negozio
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale qualificato ✌️
8 août 2026
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La rapirita e la professionalita della…
La rapirita e la professionalita della commessa
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato due giorni fa nel vs…
Ho acquistato due giorni fa nel vs punto vendita di Brescia in via Orzinuovi un telefono Samsung a27 256 giga in offerta nel negozio di Brescia, il telefono era ed è in offerta con il 22% di sconto in quanto io possessore della card MW club. Bene, vado alla cassa e la cassiera ed un responsabile mi dicono se volevo l'assicurazione, io dico di no e loro aggiungono "la faccia, tanto é gratis, quindi chiedo anche il costo del servizio di trasferimento dati dal mio tel a quello nuovo, mi dicono che é 20 euro.
Ok confermo e prima di pagare mi sposto dal tecnico che mi fa il trasferimento dati. Dopodiché torno in cassa per pagare ed i costi sono ben diversi:
55.99 euro per l'assicurazione
39.98 euro per trasferimento dati (magicamente sono stati aggiunti 19.99 euro con voce primo avvio)
Beh, ormai era inutile contestare e così un telefono che pensavo pagare 351.20 euro con tutti gli accrocchi poco chiari da parte dei vs operatori ho pagato ben 75.98 euro in più. L'assicurazione a pagamento non mi era stata comunicata, anzi dichiarata gratuita, ed il costo primo avvio (???) nemmeno.
Signori, con i clienti cosi non si fa! Fatevi qualche domanda e se per voi é solo business non mandate questi inutili e pretestuosi sondaggi.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Ivan,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima assistenza nell'aquisto.
Assistenza nell'aquisto, vasta offerta di prodotti competenza personale
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prezzo e offerte molto varie
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
A parte la puzza di fogna
A parte la puzza di fogna , ho dovuto aspettare per un informazione mentre L unico operatore ( un vecchio stordito ) faceva conversazione con altre strane persone , davvero IL PEGGIO
26 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Giuseppe,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Il Negozio si presenta molto fornito
Il Negozio si presenta molto fornito, il personale sa consigliarti molto bene e ti spiega tutto nei minimi particolari. Ho trovato quello che cercavo. Il prezzo è equo.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
FRANCESCO DI MEDIAWORLD BRESCIA : SUPER
Ho acquistato un telefonico ed ho ricevuto una super assistenza tecnica da Francesc: super
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cortese
Personale cortese e preparato. Abbiamo acquistato una tv Samsung.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho apprezzato molto la cortesia e la…
Ho apprezzato molto la cortesia e la competenza di un vostro operatore di nome Jerry .
Grazie
28 juillet 2026
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessimo servizio
Pessimo servizio; anziché consegnare alla cassa dedicata agli acquisti online, rigorosamente chiusa, ho dovuto fare la coda alla cassa acquisti in negozio
30 juillet 2026
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Giovanna,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La disponibilità di chi lavora e massima
La disponibilità di chi lavora nel punto vendita mi hanno risolto il problema di un televisore che vedevo non molto bene capendo la problematica e intervenendo con professionalità. Oltre a sapermi consigliare su cosa acquistare. Grande professionalità e disponibilità
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio pessimo
Servizio pessimo. Soprattutto non fatevi convincere a fare assicurazioni visto il disservizio. Personale scortese
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Ginevra,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale gentile e molto competente
Personale gentile e molto competente
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza in negozio
Assistenza, professionalità e gentilezza durante l'acquisto
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza positiva
Sono stato al Mediaworld di Brescia (via Dalmazia) e la mia esperienza è stata molto positiva. Il negozio è ben fornito e gli addetti alle vendite sono competenti e gentili. Un plus che ho trovato utile è che qui è possibile usare anche il buono della Carta del Docente.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile ; non ho aspettato neanche un giorno , bravi .
20 juillet 2026
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Spazzolini
Sono andato per acquistare 2 testine di ricambio per lo spazzolino elettrico e quasi esco anche con un Daison lava pavimenti. Molto competente la promotrice. Tornerò sicuramente per Natale
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza pessima al MediaWorld di…
Esperienza pessima al MediaWorld di Brescia. Una disorganizzazione e una mancanza di rispetto per il tempo dei clienti davvero intollerabili.
Mi reco in negozio per restituire un decoder Sky. Inizialmente mi viene detto di ripassare perché l'addetto è in pausa (una pausa che dura ben due ore, dalle 12:00 alle 14:00). Decido di essere comprensivo, mi adeguo ai loro orari e ritorno più tardi.
La sorpresa al mio ritorno? Mi comunicano che non ritirano proprio decoder.
Mi chiedo: dirlo subito la prima volta, invece di farmi fare due viaggi a vuoto? Bastava un minimo di comunicazione interna e di competenza da parte del primo dipendente con cui ho parlato. Il peggio del servizio clienti. Assolutamente sconsigliato.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Felice,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.