Esperienza pessima e comportamento totalmente scorretto nel corner WINDTRE dentro questo negozio. Sono stata ingannata da un venditore (Bogdan, a quanto pare poi licenziato) che, pur di farmi firmare... Voir plus
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Changer d'établissementVia Orzinuovi ang. via Dalmazia 90/d, 25100 Brescia, Brescia, IT
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Lisez les avis des autres
Grande magazziniere Mario, molto gentile e professionale!! Purtroppo online hanno dei prezzi che in negozio sono più alti.
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Ho apprezzato la facilità a contattare il servizio clienti e ad ottenere informazioni dettagliate e utili per l'acquisto. Mi ha piacevolmente sorpresa la velocità con la quale l'articolo ordinato è ri... Voir plus
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Volevo condividere la mia ottima esperienza d’acquisto presso il punto vendita di Brescia. Sono stato assistito dai ragazzi del reparto che si sono dimostrati estremamente preparati e disponibili. Mi... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
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Spesso ci sono promoter che vogliono…
Spesso ci sono promoter che vogliono indirizzarti verso il loro marchio anche se la tua scelta ricade su un altro prodotto.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Giancarlo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo servizio
Varietà di prodotti, anche in offerta, ottime spiegazioni e descrizioni da parte del personale
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Andrea, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Prima Volta, politicamente sorpreso
La possibilita Di scegliere tra diverso tipi Di pagamento,logistica veloce e dinamica,Sono anche stato aggiornato subito si cambiamenti Di consegna. Direi ottoman azienda e servizio molto ottimo
7 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Enrico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Doris, riferiremo i tuoi complimenti a Simona! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Come Telefono ritirato come promesso in3 giorniscritto via email pronto per il…
Come scritto via email pronto per il ritiro dopo 3 giorni e così è stato tutto nella norma
30 octobre 2025
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Sono dei ladri
Sono dei ladri! un elettrodomestico costa tot e ti mettono dentro cose extra che non ti servono; ti obbligano a pagare cose in più dicendoti che sono incluse quando in realtà puoi anche farne a meno… mi sono sentita proprio tirata in giro
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Patrizia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; ti abbiamo inoltrato una richiesta dati inerenti all'acquisto in modo da verificare quanto accaduto.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Maria e Manuela alla cassa mi hanno…
Maria e Manuela alla cassa mi hanno aiutata nel pagamento 3 rate sono state gentili e simpatiche grazie!
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Simona, riferiremo i tuoi complimenti a Maria e Manuela! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Brutta esperienza per l'assistenza ad…
Brutta esperienza per l'assistenza ad un prodotto. Intestato a mia mamma. Prima chiamo il numero assistenza, non veniamo richiamati. Riapro una seconda volta, dicono che hanno chiamato ma non abbiamo risposto. Apro una terza volta, mai ricevuto nulla oppure pochi squilli e mettono giù! mandare u sms? un wapp? email???!!!
Mi rivolgo in negozio, trovo un ragazzo disponibile ma mi dicono che non conoscono il servizio assistenza che ho contattato io!! Assurdo.
Riapriamo la pratica online, intanto sono scaduti I 2 anni dall'acquisto. Mando la documentazione. La foto risulta non idonea (idonea a cosa se ho spiegato nel dettaglio il difetto!!!)
Devo nuovamente mandare una foto. FATTO!
Mediaworld Brescia
Aggiornamento. Ad oggi 31-10 il nulla! Neanche un sms o email per indicarci un possibile appuntamento. Tutto per un semplice oblò da cambiare 🤦
L'attesa continua 😤
già scritto su Truspilot, ricevo una risposta "conosciamo il problema..." ma non avete fatto nulla!!!!! MALEDETTI!
belo acquistare ma poi... se avete bisogno SPARISCONO!
Numero fattura: 298266
Quali informazioni se avete detto di conocere la mia situazione! e poi dove poter scrivere! scrivetemi via email, avete il numero di fattura e tutti i dati utili tramite il vostro "servizio di assistenza"!
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Riccardo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
tutto bello
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Qualità servizio
Ottima preparazione dell'addetto Giosuè sulla richiesta di informazioni e sul supporto tecnico.
Ottimo servizio dell'addetta Manuale per la gestione del finanziamento richiesto
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Gianluca, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Giosuè ed Emanuela, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
servizio e competenza
Personale estremamente professionale e disponibile. Mi hanno seguito con grande attenzione e cura, facendomi sentire sempre a mio agio. Consigliatissimo!
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
il personale gentile e preparato
il personale ha fatto tutto quello che poteva per aiutarmi nella scelta del prodotto da acquistare
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Giancarlo,
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto notebook
Ottima esperienza dal punto di vista dell'acquisto, precisi e puntuali. In fase di pagamento alla cassa ho scoperto, con disappunto, che i punti fedeltà per gli acquisti online non sono cumulabili con gli acquisti fisici. Credo che questo sia ingiusto.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Luigi,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
Come sempre ottimo personale simpatico…
Come sempre ottimo personale simpatico gentile ecc.
20 octobre 2025
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Commessi inesistenti e sgarbati
Assistenza clienti inesistente e personale sgarbato.
Alla nostra richiesta di supporto c'è stato risposto di arrangiarci e che se non eravamo in grado di fare da soli era un problema nostro e loro non potevano aiutarci.
Ho preferito comprare lo stesso prodotto da un'altra parte nonostante il prezzo fosse leggermente piu alto ma il personale decisamente piu gentile.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Pietro,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo acquisto
Buongiorno
Venerdì sono stato da MediaWorld a comperare una lavatrice
Persone molto Gentile e disponibile
Sopratutto magazziniere Mario che mi ha dato una mano a caricarla
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Gianmarco,
grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Mario, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Se potessi darei -5 stelle
Se potessi darei -5 stelle. Ho comprato un prodotto delonghi dove c’era l’estensione gratuita della garanzia. La ragazza del reparto mi ha detto “no no non c’è, è soltanto una garanzia che ci saranno i pezzi sul mercato per i prossimi anni”, facendomi pagare altri 110€ per l’estensione della garanzia in negozio. In realtà c’era l’estensione della garanzia gratuita della delonghi e quella in negozio l’ho pagata per niente. Sconisglio questo punto vendita a tutti.
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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