MediaWorld - Bussolengo Avis 

Personale competente disponibile e gentile. Buon rapporto qualità prezzo dei prodotti

Un negozio con una accoglienza buona. Forse poco personale ma i ragazzi sanno ascoltare, consiliare tenendo conto della necessità e delle possibilità del cliente. Sono disponibili e con tanta pazienza cercano di capire il cliente.

Ho acquistato un iPhone 17 pro, tutto bene, rapidità nell'arrivo. Ma 40 euro per un vetro siliconato mi sembra eccessivo, per non parlare del fatto che non ti viene nemmeno chiesto se vuoi metterlo lucido o opaco. Me l'hanno messo opaco, coi bordi che non sono nemmeno coperti e chiaramente la fotocamera anteriore è scoperta essendo opaco. Non tornerò più.

Offerte spesso presenti
personale attento e professionale
vasto assortimento

Prezzi on line molto buoni, possibilitá di ritiro gratuito della merce in negozio con pagamento al banco. Ritiro veloce e preciso. Consiglio!

Cordialità e massima disponibilità nella risoluzione del mio problema. Il personale si è dimostrato competente, attento e davvero capace di comprendere le mie esigenze. Non ho perso tempo e ho ricevuto risposte precise a tutte le mie domande.
Sono pienamente soddisfatto del servizio ricevuto.

Ottime offerte sia in negozio(Bussolengo) che sull'e-commerce online tramite app con sconti
a tempo dedicati ultra convenienti

⭐️ Recensione Negativa: Comportamento Inaccettabile e Scarsa Professionalità - Filiale Bussolengo
Data dell'acquisto domenica 23 novembre 2025 (Black Friday)]
Prodotto acquistato: Ecovacs Robot T50 Omni Gen2 .
📍 Contesto e Antefatto Positivo
La mia esperienza è iniziata presso la filiale di San Giovanni Lupatoto, dove il personale è stato estremamente cortese e professionale. In particolare, una ragazza si è prodigata per verificare la disponibilità del prodotto (pubblicizzato a €399,00 in volantino per il Black Friday) e, una volta esaurito, mi ha indirizzato tempestivamente verso la filiale di Bussolengo per non farmi perdere l'offerta.
🚫 Esperienza Negativa presso la Filiale di Bussolengo
Giunta alla filiale di Bussolengo, ho riscontrato immediatamente due problemi gravi:
1. Mancanza di chiarezza: Il prodotto era esposto con il prezzo pieno di €799,00, un prezzo doppio rispetto a quello pubblicizzato.
2. Personale Non Informato e Maleducato: Ho chiesto spiegazioni a una commessa, esibendo la promozione del volantino e citando l'indicazione del negozio precedente. La sua risposta è stata sgarbata e offensiva, arrivando a insinuare che fossi in errore con commenti fuori luogo come "il negozio deve pagare i dipendenti, la luce e il gas".
😡 Escalation e Mancanza di Scuse
Dopo aver insistito per la verifica con il manager, sono stata affrontata da tre diversi membri del personale. Hanno preteso di esaminare la promozione sul mio telefono e solo dopo un’attesa hanno finalmente confermato il prezzo corretto di €399,00.
Il comportamento successivo è stato inaccettabile:
• Nessuna scusa: Non è stata pronunciata una singola parola di scuse per la maleducazione, la disinformazione iniziale e il tempo perso.
• Rischio di truffa/errore: Nonostante l'acquisto sia stato finalizzato al prezzo corretto, il cartellino di €799,00 non è stato rimosso né modificato. Questo comportamento costituisce un rischio gravissimo per i successivi acquirenti, che avrebbero potuto pagare inconsapevolmente il prezzo pieno non corretto, contravvenendo palesemente alla promozione del Black Friday.
🛑 Conclusione
Se non fossi stata ben informata grazie al volantino e alla professionalità del primo negozio, avrei rischiato di pagare il doppio del prezzo. La filiale di Bussolengo dimostra una gravissima carenza di preparazione del personale sulle promozioni attive e un trattamento del cliente ostile e inaccettabile.
È urgente che la direzione intervenga per formare il personale di Bussolengo sulla gestione del cliente e sulla corretta esposizione dei prezzi durante i periodi promozionali.
Voto finale per la filiale di Bussolengo: inclassificabile.

Personale cortese e disponibile anche in presenza di negozio affollato.

Personale competente e disponibile all'ascolto del cliente

Personale cordiale e professionale, il sig. Agostino il top!

Sono stato contento di aver trovato subito in negozio fisicamente il telefono che volevo proprio acquistare per motivi lavorativi nonostante l’orario e nonostante non sia un modello proprio recente, altrimenti avrei dovuto ordinarlo su internet e aspettare.

Molta competenza e precisione da parte dello staff

Il personale

Ottimo servizio online, ritiro in negozio veloce e pratico.

Sono stata al MediaWorld di Bussolengo (alle porte dell’Adige) e mi sono trovata benissimo! Ho avuto dei problemi con le autorizzazioni della carta, che mi hanno portata a rimanere in negozio due ore, ma nonostante i mille problemi sono stata aiutata con grande disponibilità e cortesia da Mirco. Grazie mille per la professionalità e la pazienza!