Abbiamo comprato una macchinetta del caffè da mediaworld, aspettando circa 45 min una signorina che parlava con le sue colleghe. Provvidenziale l’intervento di un’addetto di altro reparto che in 5 min... Voir plus
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Vorrei esprimere una recensione positiva per l operatore di telefonia Marco super attento è disponibile quando gli ho detto che volevo fre un pagamento a rate per non bastonarmi con prezzo intero men... Voir plus
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Luigi e Valentina del reparto telefonia, sono stati semplicemente fantastici! Gentili, disponibili, professionali! Hanno reso la mia esperienza da MediaWorld davvero positiva. Un grazie di cuore a ent... Voir plus
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Ho trovato esattamente l'articolo che cercavo, in più il prezzo godeva dello sconto perché in black friday La dipendente a cui mi sono rivolta mi ha spiegato con gentilezza, disponibilità e compe... Voir plus
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Ho avuto assistenza nella mia scelta…
Ho avuto assistenza nella mia scelta con delle delucidazioni su tutti i miei dubbi. Personale con il sorriso e molto gentili in tutto.
24 mai 2025
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Loredana,
grazie mille per la valutazione positiva!
Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Servizio riparazioni non trasparente
Giorno 25/05/'25 mi reco, per un problema al display del mio telefonino, presso il centro riparazioni all'interno del negozio di Rende (CS). Il Signor Marco, con molta gentilezza, mi fa un preventivo di circa 200 Euro per la riparazione. Essendo tale cifra quasi superiore al valore del telefonino, lo stesso assistente mi suggerisce di acquistarne uno nuovo in giornata, usufruendo dell'offerta NO IVA e promettendomi il trasferimento dati dal vecchio al nuovo dispositivo SENZA PAGARE. Il Signor Marco si mostra anche disponibile a provare ad aprire il vecchio telefono per visionarne il display. Così nel giro di qualche ora torno in negozio, acquisto un telefono Xiami di circa 245 euro. Il giorno dopo quando mi ripresenterò per il trasferimento dati il Signor Marco purtroppo sosterrà di non aver mai parlato di tale servizio a titolo gratuito, non mantenendo fede alla parola data in precedenza.
Sebbene io abbia sempre acquistato ottimi prodotti presso questa sede (che per me resta uno tra i MIGLIORI negozi in Calabria) con molto rammarico segnalo questo episodio, invitando i clienti a stare attenti a non incorrere in situazioni del genere in futuro. Giuseppe Patella
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Giuseppe,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto presso il nostro Punto Vendita;
a tal proposito, inoltreremo quanto da te descritto alla nostra Divisione Di Competenza e al Punto Vendita interessato.
Cordiali saluti
Team Customer Experience
Sempre puntuali nei chiarimenti e nei…
Sempre puntuali nei chiarimenti e nei consigli.
24 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Francesco, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team customer care
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Giampi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Claudio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Pierfrancesco, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale cordiale e sempre pronto ha consigliare il meglio per ogni esigenza.
Puntualità, gentilezza e professionalità.
14 mai 2025
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Giancarlo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cinzia è stata un ottimo supporto nella…
Cinzia è stata un ottimo supporto nella scelta dei prodotti da acquistare
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Anna Rita,
riferiremo i tuoi complimenti a Cinzia! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata .
Team Customer Experience
Personale preparato gentile e sempre…Soddisfatto della mia esperienza.
Personale preparato gentile e sempre disponibile in ogni mia richiesta.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Giancarlo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Antonella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Persone molto Gentile e professionale
Personale molto Gentile e professionale
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Ampi spazi, vasto assortimento e personale preparato e gentile
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Roberta, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata!
Team Customer Experience
Ottimo esperienza di acquisto
Ottimo esperienza di acquisto, venditrice Tiziana esperta, paziente che sa consigliare per il meglio secondo le esigenze del cliente
27 avril 2025
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Marina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Capitale umano
Ciò che fa di un negozio la differenza è il capitale umano. Ogni qualvolta mi reco in media Word a rende non posso che constatare che il capitale umano ha un alto valore aggiunto .
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Maria Enrica, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Attenzione al dettaglio
Mi sono trovata molto bene la signora Tiziana dello store di Rende molto preparata ed educata ha saputo rendere speciale il mio acquisto!! Ottimo rapporto qualità prezzo lo consiglio sempre
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cosenza
Ciao Emanuela, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Tiziana, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Buona giornata.
Team Customer Experience
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