Abbiamo chiesto informazioni su un cellulare nel negozio di Cremona. Siamo stati seguiti da Maria, che si è subito dimostrata gentile, competente ed esaustiva. Ha risposto a tutte le nostre domande, d... Voir plus
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"ottima assistenza, tramite appuntamento, per la prima parte e chiarezza nella spiegazione al momento dell'acquisto. insisto che sui prezzi si può ancora lavorare, viste le alternative"
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MediaWorld offre un servizio davvero ottimo: il personale è sempre disponibile, preparato e pronto ad aiutarti per ogni esigenza. Punto di forza l'allineamento dei prezzi tra sito e negozio, gestito r... Voir plus
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Store Cremona, 4 ragazzetti dietro al banco, 20 minuti ad aspettare per non disturbare eventuali lavori avessero da fare (parlavano del più e del meno) nessuno che ti guarda o chiede nulla. Chiedo a q... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
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- Magasin d'informatique
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Buona e piacevole esperienza di acquisto ed informazione
Ho conosciuto lo store di Cremona circa un mese fa e mi sono subito "fidelizzata" (ci sono tornata tre settimane consecutive e ci tornerò per la quarta a breve). La collaborazione del personale per soddisfare il cliente è eccellente. Buona preparazione dei lavoranti per gli argomenti di settore. Empatia, simpatia, pazienza, e ampia disponibilità caratterizzano lo staff. La struttura è ordinata, pulita, semplice e intuitiva da girare con ottima posizione per raggiungerla in auto. Il sorriso accogliente in cassa di Chiara e Alessia sono preziosi, il brio di Matteo sempre vigile e attento, la gentile Maria alla telefonia, Silvia che si adopera lestamente per aiutare su più fronti, Giuseppe nel reparto informatico molto professionale e comprensivo, istruisce capacemente la materia... Non molto bene la fornitura merce presente in negozio: sovente manca assortimento articoli, obbligando il cliente a tornare più volte per poi magari comunque dovere ordinare il prodotto on- line con ritiro in loco, come nel mio caso. Nel complesso è punto vendita che consiglio a tutti!
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao , grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Chiara , Alessia, Maria , Silvia e Giuseppe , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Manuela, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
cordialità e professionalità
13 avril 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Buono , veloce
Addetti gentili e disponibili, anche il personale alla cassa è molto cordiale.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Sabino, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ottima collaborazione del personale
disponibilità totale verso il cliente anziano a digiuno delle tecnologie di oggigiorno
un grazie particolare per gli addetti agli smartphone ( acquistato un favoloso Xiaomi)
3 avril 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenza e cortesia
Abbiamo trovato personale gentile, professionale e attento alle nostre esigenze. Tante offerte sempre nuove e con la tessera fedeltà si ottengono interessanti sconti.
23 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Commessi disponibili ed ottima qualità…
Commessi disponibili ed ottima qualità dei prodotti
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Maria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Prezzi scontati
Prezzi scontati
Prodotto ottimi
Personale cortese e preparato
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale preparato
Personale preparato, cortese ha saputo spiegare
il prodotto scelto con competenza
16 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Marina, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Maleducazione
Purtroppo oggi ho assistito a una scena poco piacevole nel negozio MediaWorld di Cremona.
Lo store manager ha rimproverato un dipendente davanti ai clienti in modo molto brusco. Il problema non era tanto la correzione in sé, ma il modo: tono aggressivo e atteggiamento davvero poco rispettoso.
Da cliente, vedere un dipendente trattato così mette molto a disagio e non dà una buona immagine del negozio. Il rispetto verso chi lavora dovrebbe essere la base.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Elena,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Il personale è molto cortese e ben…
Il personale è molto cortese e ben preparato. Anche se non hanno i prodotti che tu cerchi si prendono il tempo per guardare se altri negozi Mediaworld lo hanno in stock oppure ti indicano un'altra Fonte.
Questo è molto positivo perché so che prima di comprare online posso passare tranquillamente a Mediaworld. Questo per me fa la differenza.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato un fornello elettrolux…
Ho acquistato un fornello elettrolux pagato 230 euro a fine febbraio usufruendo del bonus elettrodomestici, in teoria avrei risparmiato 99 euro (a prezzo pieno sarebbe stato 329)Peccato che una volta acquistato ho cercato lo stesso modello in Amazon e l'ho trovato a 251 euro, quindi 20 in più di quello che ho pagato, però se calcolo le volte che sono andata da Mediaworld a comprarlo e a ritirarlo, consegnando il mio usato,ho già speso in tempo e benzina i 20 euro risparmiati. Sorpresa delle sorprese il fornello una volta a casa è difettato, quindi sto aspettando che mi chiamino con i tempi di Mediaworld, passando dall'operatore dall' Albania,che mi chiamino per sapere come fare, quindi molto probabilmente dovrò riportare il fornello nuovo a mie spese e nel frattempo non so come cucinare a casa perché non ho un fornello. DELUSIONE.
DOMANDA: ma i 99 euro del bonus chi se li è intascati. Io no di sicuro, perché acquistandolo su Amazon avrei pagato di meno senza bonus e per di più non sarei nemmeno uscito di casa. W Amazon.
Mai più Mediaworld
26 février 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Abbiamo acquistato una scopa elettrica
Abbiamo acquistato una scopa elettrica: il commesso non aveva idea né del funzionamento né degli accessori dei diversi prodotti proposti.
Consiglio una maggiore formazione e informazione dei venditori sui prodotti in vendita.
13 février 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disponibile e preparato
8 février 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Luisa, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Negozio Cremona pessimo servizio
Sono stato al negozio di Cremona e dopo un’ora che guardavo le lavatrici ho chiesto un metro per misurare le dimensioni di un modello di cui ero interessato. Non c’era gente in negozio. Un giovanissimo venditore a cui l’ho richiesto non ha saputo aiutarmi, dunque sono andato in cassa a richiederlo e me l’hanno fornito.
Servizio clienti davvero pessimo.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Gentile Cliente,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
Ottima esperienza e qualità relazionale…
Ottima esperienza e qualità relazionale con il cliente
25 janvier 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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