Abbiamo chiesto informazioni su un cellulare nel negozio di Cremona. Siamo stati seguiti da Maria, che si è subito dimostrata gentile, competente ed esaustiva. Ha risposto a tutte le nostre domande, d... Voir plus
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"ottima assistenza, tramite appuntamento, per la prima parte e chiarezza nella spiegazione al momento dell'acquisto. insisto che sui prezzi si può ancora lavorare, viste le alternative"
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MediaWorld offre un servizio davvero ottimo: il personale è sempre disponibile, preparato e pronto ad aiutarti per ogni esigenza. Punto di forza l'allineamento dei prezzi tra sito e negozio, gestito r... Voir plus
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Store Cremona, 4 ragazzetti dietro al banco, 20 minuti ad aspettare per non disturbare eventuali lavori avessero da fare (parlavano del più e del meno) nessuno che ti guarda o chiede nulla. Chiedo a q... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
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- Magasin d'informatique
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UN PO' DI CORTESIA IN PIÙ
Ho prenotato x l'acquisto di uno smartphone, tramite il servizio on line di Media Word. E nel giorno indicato mi sono recato presso il negozio Media Word di Cremona per il ritiro. Alle ore 14 di un giovedì il negozio era quasi deserto.
Tutto perfetto tranne il personale, il quale l'ho trovato un po' freddo. Volevo chiede qualcosa in più relativamente allo smartphone ma mi è stato fatto intendere che potevo trovare informazioni su internet perché loro avevano altro da fare.
16 octobre 2025
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Tiziano,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzo conveniente e pagamento al…
Prezzo conveniente e pagamento al ritiro in negozio
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Mettete personale qualificato
Ho pagato 20 euro un addetta x farmi configurare il nuovo telefono perché il mio era caduto e lo schermo era nero..me lo ha semplicemente acceso senza essere in grado di configurarmelo.. ho dovuto farlo io a casa e ci ho impiegato 3 ore.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Chiara,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho acquistato un buon prodotto
Ho acquistato un buon prodotto, spero, ad un buon prezzo
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Maria Cristina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reparto vendita pc bravissimo commesso
Commesso addetto alla vendita molto preparato e pronto a consigliare il dispositivo adatto per le nostre esigenze
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Gio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho apprezzato la cortesia e la…
Ho apprezzato la cortesia e la competenza del personale
30 septembre 2025
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Ernesto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Luca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
PESSIMI
Avevo bisogno di un consiglio per un' acquisto, chiedo ad un commesso e mi risponde che non è il suo reparto. Mi indica un suo collega che è impegnato e vabbè aspetto che si liberi. Si, libera, mi dice "arrivo" e sparisce, passa un' ulteriore quarto d'ora e vedo che sta servendo altri clienti, chiedo ad un' altro e anche lui "due minuti e arrivo", passa mezz'ora e non si vede nessuno. Dopo un' ora e più di attesa che qualcuno arrivasse, mi sono segnata i prodotti che mi interessavano per fare le valutazioni per conto mio. Una cosa è certa, andrò altrove a fare il mio acquisto.
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Paola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Lego Harry Potter
Avendo acquistato dei Lego di Harry Potter, c'è da tenere in conto che anche le scatole e non solo il lego in sé, sono da collezione. Le scatole sono arrivate completamente rovinare e piene di etichette di ogni tipo.
Sarebbe meglio far arrivare questo tipo di cose, in una scatola ben imbottita, che protegga il contenuto e che si "prenda" le etichette al posto della confezione originale.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Chiara,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ordini evasi istantaneamente
Ordini evasi con la velocita di un fulmine.
2 septembre 2025
Avis spontané
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ottima assistenza
29 août 2025
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Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Media World come riferimento
Buon assortimento dei prodotti desiderati, spiegazioni su richiesta dei prodotti, prezzi giusti.
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Dario, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Ottima esperienza! A partire dall' acquisto, alla consegna e installazione avvenuta il giorno dopo.
13 août 2025
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Federico, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
It was a wonderful experience
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Hi, thanks for the full-star review 😊 We look forward to seeing you in store again to offer you another positive shopping experience.
We hope you have a great day.
Customer Experience Team
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Gessica, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Servizio scadente da parte dei venditori
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
tutto bene come al solito
tutto bene come al solito. riesci sempre a trovare quello che ti serve
4 août 2025
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Giovanni, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mediaworld sinonimo di garanzia
Rispetto ai competitor, Mediaworld anche quando non ci sono sconti ha i prezzi migliori sul mercato. Finanziamenti a portata di tutti. Spedizioni sempre tempestive. Una garanzia da anni
2 août 2025
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Simone, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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