Il personale ha reso la mia esperienza fantastica. Sono stato consigliato , guidato e supportato nel mio acquisto e nella modalita' del pagamento, riuscendo a concludere nel migliore dei modi la sc... Voir plus
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Changer d'établissementCentro comm. Fiumara - Via Operai snc, Centro Commerciale Fiumara, 16149 Genova, Genova, IT
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Tutto ok! Facile acquisto on line con anche la possibilità di pagare con buoni, veloce la preparazione del prodotto anche se già presente nel negozio selezionato.
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Siamo andati per acquistare un notebook per mio suocero che ha 90 anni e quindi che fosse adatto per vedere film su Netflix o video su youtube. Il ragazzo del negozio ci ha accompagnati nella scelta s... Voir plus
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Ho comprato una lavatrice LG con il Cashback mi hanno dato informazioni sbagliate cme ottenerlo...quindi nn ho ottenuto i 100€ di Cashback richiesto a LG... x la lavatrice ......comprata negozio... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
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Qualità rapporto prezzo
Qualità rapporto prezzo. Cordialità e modo di fare gentile e sincero dei dipendenti
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto Mediaworld
Mi sono sempre trovato bene, acquistavo già 30 anni fa a mediaworld di torino quando non c'era ancora a genova
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Truffa
Durante periodo natalizio effettuo ordine on-line di un Iphone 17 pro 256gb, con ritiro in negozio di Genova Fiumara (consigliatomi dal negozio stesso poiche' non disponibile in quel momento) con promo finanziamento findomestic 20 mesi a tasso zero, dopo soli tre giorni di utilizzo la fotocamera inizia a dare problemi, lo riporto in negozio e non lo sostituiscono subito perche' nuovamente non disponibile, mi viene ordinato dopo qulache giorno ritorno per il ritiro, sembra tutto apposto, se non che una volta resettato il mio telefono e arrivato in cassa ( e non avendomi ancora consegnato quello nuovo) mi dicono che avrebbero chiuso il finanziamneto in corso effettuando il rimborso e riaprendomene un altro, ma questo con il tasso del 12%, oppure pagandolo subito, tutto questo dopo il disagio subito e il tempo perso. Pessima esperienza!!! Questa si chiama truffa:
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao Ivan,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto;
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Sono contento per i acquisti che o…
Sono contento per i acquisti che o fatto e le offerte buone. Genova.
13 janvier 2026
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao Erion, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati.
Buona serata
Team Customer Experience
serietà e sicurezza
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
RAPIDI EDEFFICIENTI
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza estremamente negativa - Aggiornata -
Esperienza estremamente negativa! Il 27 dicembre 2025 acquisto fotocamera on-line dal sito di Mediaworld, con consegna "garantita" per il giorno 7 gennaio 2026 e ritiro in negozio. Arriva il giorno 7 e tutto tace, sentito l'assistenza non sanno che dirmi, mi dicono d' aspettare. Il giorno 8 tutto tace, risento assistenza, non sanno che dirmi, il pacco non sembra ancora arrivato in negozio, inoltrano sollecito. Il giorno 9 tutto tace, risento assistenza, inutile dire che non sanno cosa rispondermi inoltrano sollecito. In ultima analisi non sanno dirmi in che magazzino si trova, e in che sede si trova. Dopo 14 giorni dall'acquisto ancora non si sa che fine ha fatto questa benedetta fotocamera. Da questa mia esperienza se ne ricavano tre considerazioni: in primis, una totale mancanza di rispetto per l'acquirente da parte di Mediaworld; in secundis questa fotocamera l'ho acquistata in offerta ad un prezzo molto basso, troppo basso, e questo mi fa pensare che queste campagne dove si promettono oggetti privi di Iva a prezzi stracciati siano solo uno specchietto per le allodole; in tertiis non comprerò più nulla su Mediaworld, quello è garantito.
AGGIORNAMENTO:
Grazie all'ennesimo cortese interessamento del personale dell'assistenza telefonica il giorno 14/01/2026, quindi 7 giorni dopo la data prevista, ho potuto ritirare la fotocamera c/o il punto vendita. Tutto e bene ciò che finisce bene.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao Maurizio,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona serata.
Team Customer Experience
Ho effettuato 4 acquisti.
Ho effettuato 4 acquisti.. cellulare, TV, laptop e frullatore tutti e 4 a prezzi competitivi e di alta qualità. Inoltre il personale ti aiuta a capire meglio le opzioni migliori qualità prezzo
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Trovi anche i giocattoli
Sono stato soddisfatto nell’aver trovato un reparto interamente dedicato al mondo del giocattolo (in particolare Lego e Pkémon) dove ho potuto scegliere un articolo per un regalo, ad un prezzo vantaggioso per via dell’offerta del momento. Inaspettato.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Non cambia mai nulla lì dentro sempre i…
Non cambia mai nulla lì dentro sempre i soliti maleducati, che si fanno gli affari loro e poi quando chiedi neanche ti calcolano e stanno a ridere tra loro.
Gli unici che sgobbano sono i ragazzini sottopagati che prendete... continuate così. Come sempre servizio pessimo.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto;
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ampia disponibilità prodotti e…
Ampia disponibilità prodotti e preparazione e gentilezza del personale
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
GENTILEZZA E BUON PREZZO
HO ACQUISTATO UNA TELECAMERA PER ESTERNO GUIDATO DALL OPERATORE
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
la cordialità e professionalità del…
la cordialità e professionalità del personale
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Ottimo personale disponibile
28 décembre 2025
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao Erica, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimi prezzi
Ottimi prezzi , continue offerte sui prodotti , cortesia nel punto vendita
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Offerta e prezzi allineati con il resto…
Offerta e prezzi allineati con il resto del mercato, senza lode né infamia. Non chiedete informazioni al personale, di solito ne sapete più voi di loro. E sono sempre indaffarati a fare qualcos’altro
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Acquistato PlayStation 5
Acquistato PlayStation 5 in negozio ,siamo stati seguiti da Azzurra che è stata favolosa
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
TOP!
Nonostante il caos dell’affluenza di clienti….sotto Natale,il personale è stato molto cordiale e paziente.Sicuramente ci ritornerò.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Genova
Ciao Roberta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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