Si è rotto il frigorifero ,ho girato molti punti vendita su Lucca , cercavo il frigo grande della Samsung largo 75cm , era in tutti i centri che ho visitato ma ho concluso il tutto da Mediaworld . Pre... Voir plus
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Changer d'établissementVia delle Cornacchie, Parco commerciale San Vito, 55100 Lucca, Lucca, IT
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Personale formato mi ha aiutato nell' acquisto del prodotto, mi hanno consigliato sul quello più giusto per me. Alla cassa altro punto positivo mi ha informato sui pagamenti molto gentili
L'entreprise a répondu
Da Mediaworld mi son sempre trovato bene in generale. Un po' meno sulle differenze di prezzi tra negozio e online e non capisco tale discrepanza. Altro problema in negozio: i prezzi o non ci sono o no... Voir plus
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Potrei rispondere semplicemente con un TUTTO, perchéeogni cosa, a Mediaworld, è gestita in maniera eccellente. La consulenza per un problema tecnico, i suggerimenti per la soluzione migliore, l'ampli... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
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- Magasin d'informatique
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Prezzo super Top
Si è rotto il frigorifero ,ho girato molti punti vendita su Lucca , cercavo il frigo grande della Samsung largo 75cm , era in tutti i centri che ho visitato ma ho concluso il tutto da Mediaworld . Prezzo in offerta più basso di altri di 200,00euro ,il personale fantastico ,ritiro in 4 giorni .possibilità di prenderlo a rate a tasso zero . Ottimo!!!
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Facile e veloce
Facile e veloce. Grande varietà di scelta. Prezzi giusti.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Manager Lucia scortese con i clienti e…
Manager Lucia scortese con i clienti e maleducata
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao Francesco,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Mi sono recato in un punto vendita dopo…
Mi sono recato in un punto vendita dopo aver chiamato la direzione di Mediaworld dove mi hanno detto che cera una giacenza grande di ventilatori.
A questo punto mi sono recato nel punto vendita di lucca dove mi aveva detto la direzione registrandomi anche sul sito e prenotandone due, una volta arrivato nel punto vendita ho parlato con la cassiera e mi ha chiamato la Manager e con un tono sorridente arrogante e indisponente mi ha detto che non esiste questa giacenza la prima volta, la seconda volta ha detto che caso mai sono anche rotti le posso dare un ventilatore rotto? a quel punto davanti a lei ho chiamato la direzione mediaword dicendo che loro mi avevano assicurato che cera una giacenza alta. Al telefono la direzione è rimasta sbalordita da quello che diceva la Manager e a quel punto LA DIREZIONE mi ha chiesto scusa ma La manager no, anzi continuava a dire se vuole lo può portare via rotto io in giacenza non ce l’ho.
Non è serietà nè da parte della direzione nè da parte della Signora Manager Lucia dove non ha avuto ne tatto ne cortesia nei miei riguardi anzi tutt altro.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La professionalità e la disponibilità…
La professionalità e la disponibilità del commesso che ci ha servito ( Massimo ) negozio di Lucca .
29 août 2026
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Disponibilità e cordialità del…
Disponibilità e cordialità del personale e qualità dei prodotti
30 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Poca attesa personale gentile
20 août 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
molto bravo il personale
22 août 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto perfetto
Personale molto professionale e preparato con una gentilezza squisita
22 août 2026
Avis spontané
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
2+2 fà 4
2+2 fà 4
Mediaworld che ha tutto + l'impegno dei commessi a soddisfare i bisogni dell'acquirente, fà tanti punti.
12 août 2026
Avis spontané
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Acquisto elettrodomestici
Personale formato mi ha aiutato nell' acquisto del prodotto, mi hanno consigliato sul quello più giusto per me.
Alla cassa altro punto positivo mi ha informato sui pagamenti molto gentili
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ottimo e vasto assortimento di prodotti…
ottimo e vasto assortimento di prodotti per tutti i prezzi, personale accogliente e qualificato, lo consiglio
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho trovato personale davvero…
Ho trovato personale davvero disponibile gentile e competente.
5 août 2026
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sempre mi trovo bene
Sempre mi trovo bene, e sempre trovo quello che sono cercando
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Réponse de MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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