Negozio molto fornito e personale disponibile e preparato. Siamo stati seguiti da Roberta del reparto telefonia mobile e abbiamo concluso l'acquisto grazie a tutte le esaurienti risposte che ci ha dat... Voir plus
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Ho acquistato il robot lavapavimenti Dreame L10s Ultra Gen 3. Che dire, prodotto eccezionale. Semplicissimo da configurare e usare. Svolge il suo lavoro egregiamente e nonostante mi avessero detto che... Voir plus
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Una persona fantastica in un negozio di fiucia
Alessio dello store di padova è stato chiaro coinciso e preciso, oltre che estremamente cordiale.
10 e lode
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio mal gestito con molti articoli non disponibli
Esperienza decisamente negativa presso il punto vendita MediaWorld di Padova.
Ieri, 11 settembre 2026, ho perso parecchio tempo nella scelta di un televisore: ne ho individuati ben tre diversi, valutando ogni volta caratteristiche, dimensioni e prezzo. Per ciascuno di essi, però, mi è stato comunicato che era esaurito.
La cosa più fastidiosa è che nessuno dei tre televisori riportava un cartello con la dicitura “esaurito” o “non disponibile”. Erano tutti regolarmente esposti come se fossero acquistabili.
Di conseguenza, ogni volta ho dovuto ricominciare da capo la scelta, confrontando nuovamente modelli e caratteristiche, per poi scoprire solo alla fine che anche il televisore scelto non era disponibile.
Capisco perfettamente che un prodotto possa terminare, ma trovo davvero poco corretto e soprattutto molto poco organizzato lasciare esposti diversi articoli non disponibili senza alcuna indicazione al cliente.
Punto vendita di Padova, a mio avviso, decisamente mal gestito sotto questo aspetto. Una perdita di tempo evitabile con una semplice segnalazione sui prodotti esauriti.
Altra nota negativa, la commessa stizzita quando al terzo TV non disponibile mi sono lamentata.
Me ne sono andata e ho comprato in un altro negozio non mediaword
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima esperienza per gli acquisti…
Ottima esperienza per gli acquisti online.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Trovato subito il prodotto.
29 août 2026
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assortimento e convenienza
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio ben fornito e personale…
Negozio ben fornito e personale disponibile
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Staff was unwilling to help
Staff was unwilling to help. Reaching out to customer service when not speaking Italian is an almost impossible task. They just try to get rid of you by making excuses that are clearly nonsense. Products might be okay but the service is very bad. I feel disrespected as a customer and will definitely discourage friends to go there.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Hello,
We are sorry to read your review and to hear about the negative experience you had; we will forward your feedback to the relevant departments.
Your feedback is very important to us and helps us improve.
We apologize once again and remain at your disposal. Have a great day.
Customer Experience Team
durante l'acquisto del portatile chi mi…
durante l'acquisto del portatile chi mi ha seguito ha dimostrato cortesia, competenza e capacita' di consulenza.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale competente
Negozio molto fornito e personale disponibile e preparato. Siamo stati seguiti da Roberta del reparto telefonia mobile e abbiamo concluso l'acquisto grazie a tutte le esaurienti risposte che ci ha dato.
30 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho avuto un'assistenza eccellente sia…
Ho avuto un'assistenza eccellente sia in reparto che in cassa. Il personale è gentile e molto competente.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
siamo stati seguiti da Fausto del…
siamo stati seguiti da Fausto del negozio di Padova per l'acquisto di due elettrodomestici, e siamo molto soddisfatti, è una persona molto competente e cordiale.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo personale
Disponibilità e competenza del personale addetto alla vendita
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho trovato personale cortese…
Ho trovato personale cortese disponibile e ben preparato
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Nel complesso
Nel complesso, sono molto insoddisfatta del servizio. I dipendenti sono molto scortesi e spesso non sanno come gestire le situazioni. Inoltre, non ho mai ricevuto un rimborso che mi era stato assicurato.
Ho dovuto recarmi nel negozio ben sei volte prima di trovare qualcuno che avesse almeno un'idea di come verificare lo stato del rimborso. Dopo quasi due mesi di attesa e dopo aver chiesto più volte di effettuare il rimborso, non ho ancora ricevuto i miei soldi.
Mi è stato promesso più volte che sarei stata contattata telefonicamente una volta verificato il pagamento. Non sono mai stata chiamata e non ho mai ricevuto il rimborso.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Milena,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
La buona volontà di chi mi ha seguito…
La buona volontà di chi mi ha seguito per risolvere il problema.
Dopo due volte di andata e ritorno
35 km, ho risolto grazie alla disponibilità di questi sigg
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
la preparazione e la disponibilità…
la preparazione e la disponibilità degli addetti, condita con una gentilezza che non è mai scontata!
22 août 2026
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato e aquisto b sempre di…
Ho acquistato e aquisto b sempre di tutto e di più da elettrodomestici a tecnologia mi sono sempre b trovato benissimo x me MediaWorld è il top.
20 août 2026
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ordina e ritira non funziona
direi che per la seconda volta non sono riuscito a ritirare quello ordinato on-line nell apposita cassa ma ho dovuto fare la fila nelle altre casse con una permanenza media di25 minuti. Qualcosa non funziona sicuramente
21 août 2026
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
In data 8/8/2026 ho richiesto…
In data 8/8/2026 ho richiesto assistenza per un frigorifero combinato marca Samsung che non funziona , dopo aver contattato il servizio clienti mi è stato detto che verremo richiamati dal servizio assistenza . Ma a tutto oggi data 22/8/2026 non ho ricevuto nessuna chiamata . Se non mi fossi interessato per mi conto avrei buttato tutto il contenuto del frigorifero e del congelatore . A mie spesa lo fatto riparare ma di sicuro non farò Mai Più Acquisti in QUESTA CATENA . Molto scontennto del comportamento ricevuto.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Massimo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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