la signora Angela che è stata gentilissima, competente e pronta a rispondere alle nostre richieste anche se non di competenza del suo settore.
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Changer d'établissementGalleria Borromea Shopping Center - Via della Liberazione 8, Galleria Borromea Shopping Center, 20068 Peschiera Borromeo, Milano, IT
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Il personale è stato simpatico e disponibile, nessuno ha cercato di proporre gadget extra e ha rispettato il mio budget cercando di propormi il prodotto migliore
L'entreprise a répondu
Pessima esperienza , negozio semivuoto, ma nonostante il poco affollamento non siamo stati assistiti . Dopo 15 minuti di attesa nella zona console mi recavo al desktop dell 'assistenza per ricever... Voir plus
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Ho acquistato una lavatrice LG nel negozio Galleria Borromea Shopping Center. operatori gentilissimi e preparati. Ho sbagliato a prendere la lavatrice, troppo alta non stava sotto il mobile e l'ha... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
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Efficienza e qualità/prezzo
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
la signora Angela che è stata…
la signora Angela che è stata gentilissima, competente e pronta a rispondere alle nostre richieste anche se non di competenza del suo settore.
7 septembre 2026
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Recensione acquisto telefono
Il personale è stato simpatico e disponibile, nessuno ha cercato di proporre gadget extra e ha rispettato il mio budget cercando di propormi il prodotto migliore
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao Alessandra, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cambio operatore telefonico
Mi sono recato oggi stesso al Mediaworld di peschiera per un cambio operatore per una SIM dati e per il telefono mi sono fermato allo stand Vodafone Fastweb e sono stato servito dalla responsabile che si chiama Ramona che si occupa di ho mobilebravissima molto gentile solare e soprattutto sorridente che non è poco ha risolto la pratica in poco tempo ed è stata molto esplicita e mi ha aiutato molto brava Ramona continua così
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
E' un posto dove si risolve di sicuro
Il personale è sempre disponibile e pronto al supporto, c'è tanta scelta di Prodotti e si riesce a risolvere praticamente sempre ogni necessità insorta
2 septembre 2026
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sempre prezzi e sconti adeguati.
Sempre prezzi e sconti adeguati.
Modalità on-line molto pratica con acquisto e, ritiro e pagamento in negozio a tempi contenuti.
Ottimo!
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e disponibilità del personale
Cortesia e disponibilità del personale
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Facilita nel ritiro prodotti
21 août 2026
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho trovato ciò che cercavo
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo negozio
Ottimo negozio, molto ordinato, con vasta scelta ed buoni prezzi
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao ,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Care
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza pessima a Peschiera Borromeo
Esperienza estremamente negativa presso il MediaWorld di Peschiera Borromeo.
Il 17 agosto, intorno alle 9:27, sono entrato nel punto vendita accompagnato da mia madre e con un normale zainetto da ufficio. All’interno avevo, oltre ai miei effetti personali, farmaci regolarmente prescritti e documentazione sanitaria, che per le mie condizioni di salute devo poter avere immediatamente a disposizione.
All’ingresso un addetto ha insistito per ben tre volte affinché mettessi lo zaino nelle apposite custodie, nonostante gli avessi spiegato chiaramente la presenza dei farmaci. Solo dopo aver chiesto l’intervento di un responsabile mi è stato detto che quella sarebbe sostanzialmente una richiesta e non un obbligo inderogabile.
Il fatto più grave è stato però il comportamento del responsabile intervenuto, che davanti a mia madre e agli altri pochi clienti presenti mi ha detto, alzando la voce, di “smetterla di fare tutta questa scenata”.
Mi sono sentito profondamente umiliato e trattato come se fossi preventivamente sospetto, senza che avessi fatto assolutamente nulla di anomalo.
Trovo inoltre incomprensibile che mia madre avesse con sé una borsa persino più capiente del mio zaino senza ricevere la stessa insistente richiesta. Mi piacerebbe quindi capire quali siano realmente i criteri applicati da MediaWorld a borse, zaini e altri effetti personali.
Nonostante tutto, quella mattina ho acquistato una lavatrice con consegna e un altro prodotto, spendendo complessivamente quasi 600 euro.
Ancora più paradossale: appena entrato mi ero fermato per alcuni minuti davanti a un televisore da 100 pollici in offerta a 1.399 euro, che stavo seriamente valutando per il mio salone. Dopo il trattamento ricevuto ho deciso che quell’eventuale acquisto lo effettuerò online oppure presso un concorrente.
Scelgo spesso volontariamente i negozi fisici, pur potendo comprare online, perché credo ancora nel commercio tradizionale e nel lavoro delle persone che vi lavorano. Ma il cliente deve essere trattato con educazione e rispetto.
Ho formalmente contestato e denunciato l’accaduto a MediaWorld tramite PEC, chiedendo la conservazione delle registrazioni delle telecamere, l’identificazione del personale coinvolto, chiarimenti sulla policy relativa agli zaini e formali scuse. Mi sono inoltre riservato di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti.
Una politica di sicurezza è assolutamente legittima. Umiliare pubblicamente un cliente che sta semplicemente spiegando una propria esigenza sanitaria, invece, non lo è.
Da un gruppo come MediaWorld mi aspettavo tutt’altro livello di professionalità e sensibilità.
16 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao Daniele,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Gentilezza del personale
Gentilezza del personale, disponibilità all’ascolto e suggerimenti mirati
16 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
VITO
Servizio rapido ed efficiente ho già acquistato più volte e sono rimasto sempre soddisfatto Complimenti
1 août 2026
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Devo gia contattare l'assistenza
Devo gia contattare l'assistenza
La lavasciuga dopo un lavaggio perde acqua
Spero rispondano subito dato che è agosto !!
30 juillet 2026
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao Dena,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
mi son trovato molto bene con l…
mi son trovato molto bene con l acquisto.spedizione celere e impacchettamento perfetto.miglior prezzo on line.
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalità e gentilezza del personale
Professionalità e gentilezza del personale addetto ai reparti dei prodotti in vendita.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Peschiera Borromeo
Ciao Ilaria, riferiremo i tuoi complimenti a Angela! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
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