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Personale scarso e scortese. Ti aiutano solo per l'indispensabile e, quando ho chiesto di generare un buono docenti, non mi hanno aiutato per nulla. Per quanto mi riguarda non mi piace più questo pu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prezzo conveniente, accettano la carta del docente, il ritiro in negozio è comodo per chi -come me- abita vicino e non sa se sarà in casa al momento della consegna.
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Assistenza in negozio cortese e chiara. Il servizio ordina on line e ritira in negozio mi ha tenuta aggiornata dei vari passaggi ed è stato puntuale. Unica pecca il termine massimo per il reso:15 gio... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
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Non pensavo dovessi sentirmi in colpa…
Non pensavo dovessi sentirmi in colpa per aver chiesto un finanziamento. Ho acquistato una PlayStation cinque questa mattina e l'impiegata in cassa con fare a tratti indisponente ha detto ad alta voce all'altra collega che l'ha avvisata della mia necessità "il signore può aspettare!" Premetto che in cassa da lei non c'era nessuno (probabilmente impagnata in altro)... cercavo di spiegargli di essere in possesso anche di due giftcard : potete immaginare che la scocciatura è aumentata ancora di più. Acquisto concluso, ma credo che sarà l'ultima volta.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao Bruno,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho comprato TV e l'addetto è stato…
Ho comprato TV e l'addetto è stato gentile e disponibile anche se un po' impreparato. Consiglio maggiore formazione del personale
30 avril 2026
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Preparare meglio il personale
Preparare meglio il personale, su tre impiegate di mezza età nessuno era capace di risolvere il mio problema.Una faceva un finanziamento e le altre due parlavano di cavoli loro belle sedute.Ho aspettato un ora prima di risolvere il problema, dopo esserci andata bene 3 volte.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessima esperienza dal punto di vista…
Pessima esperienza dal punto di vista organizzativo; dovevano consegnarmi un asciugatrice ed ovviamente avevamo concordato giorno e fascia oraria.
Entro quella fascia oraria non ho ricevuto messaggi nè comunicazioni e soprattutto non c’è un contatto telefonico di riferimento. Hanno chiamato allo scadere del tempo per dirmi che la consegna sarebbe avvenuta il giorno dopo.
Il giorno dopo stessa storia e silenzio assoluto. Sono ancora in attesa ed ovviamente sto continuando a saltare impegni lavorativi e di ogni genere
Disgustoso
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao Silvia,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sono soddisfatto
Sono soddisfatto, ottimo servizio ai clienti velocità e completezza nell’informazione.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il personale è molto attento e…
Il personale è molto attento e preparato, e con molta pazienza ci ha consigliato prodotti invece di altri. Lavorare con il sorriso rende tutto più facile.
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono venuta a prendere un telefono e…
Sono venuta a prendere un telefono e sete stati cosi gentili a farmi vedere e a dirmi tutto quello che dovevo fare vi ringrazio
Alberto
Maurizia
5stele sono poco ma non sono di pui se era dopo di me vi davvero 10 stele
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale molto preparato e chiaro…
Personale molto preparato e chiaro nella spiegazione dei servizi e caratteristiche del prodotto , e molto disponibile a cercare la soluzione migliore per il cliente . Esperienza ottima .
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao Fabio, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquistato un samsung da 1200 euro con…
Acquistato un samsung da 1200 euro con 300 in più x la garanzia di 2 anni. Dopo 2 mesi il telefono nn funziona più, x ottenere un contatto con la assicurazione scelta da loro un problema. Passa il corriere,ritira il cellulare,sparisce il cellulare.Nessuno sa più nulla. Aspettando il bonifico di rimborso........
8 janvier 2026
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao Angela,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
LAVASTOVIGLIE BOSCH
Ho regalato una lavastoviglie a mia madre, ordinata on line da Mediaworld. Gli addetti al montaggio si sono rivelati dei veri incompetenti. Pur di terminare il lavoro, hanno forzato la lavastoviglie per inserirla e un tubo che si trovava dietro risultava ostruito e schiacciato, compresso e forzato. Mia madre rilevava un errore e la lavastoviglie si fermava subito, appena dopo essere stata avviata. Abbiamo dovuto chiamare un altro negozio che ha provveduto a riparare il danno. Siamo stati risarciti e non abbiamo dubbi sulla professionalità di Mediaworld e sui suoi prodotti di grande qualità ma cercate di selezionare meglio le persone a cui vi rivolgete, per il montaggio.
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao Miriam,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
ottimo qualità prezzo e servizio…
ottimo qualità prezzo e servizio ricevuto
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Se potessi darei zero stelle.
Se potessi darei zero stelle.
Ho acquistato una Canon Pixma TR 4755i su consiglio di uno dei venditori. Mi ha fatto compare un prodotto fallato e di me... L'ho accesa dopo un mese dall'acquisto e, alla prima stampa rumori da paura.
Ha un software complicatissimo che per farlo funzionare ci vuole un ingegnere nuclerare.
Dopo tre stampe si è rotta. Riportata in negozio l'anno riparata e non sostituita nonostante fosse nuova. È tornata dopo oltre un mese, piena zeppa di adesivi incollati con codici e varie che non si staccano perché hanno una colla di me... Non voglio nemmeno provarla la getterò nel cesso. Non Acquistate da questo negozi. Articoli fasulli e di me.., fallati e difettosi, venditori non preparati, impossibili da contattare q qualunque recapito telefonico. Non rispondono mai persino al numero che mi è stato dato alla riconsegna della stampante.
Un totale fallimento.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao Lucio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Il personale molto competente
Il personale Mediaworld è molto competente in materia di conoscenze tecniche del prodotto e mi ha aiutato a scegliere quello giusto
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Staff PDV Città Sant’Angelo voto 10
Staff PDV Città Sant’Angelo voto 10! Entro in negozio domenica mattina ore 10.00 per eventuale cambio acquisto e devo dire che sono stato supportato per tutto il tempo! In particolare Jessica, ha avuto la pazienza nel guidarmi nella scelta giusta fornendo caratteristiche tecniche per ogni singolo prodotto di telefonia visto! Preparatissima, gentile e molto capace!! Grazie Jessica per l’esperienza di spesa regalata e grazie per la tua professionalità e disponibilità! Per ultima cosa ma non meno importante, va citata anche le ragazza Pugliese che mi ha accolto con Jessica al mattino per poi ritrovarla in cassa per il pagamento! Ragazza gentilissima e molto simpatica oltre ad essere anche lei molto preparata!!
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Jessica, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità e prezzi competitivi
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao Nando, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Varietà di prodotti tra cui scegliere
Varietà di prodotti tra cui scegliere, rapporto qualità/costo buono.
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao Ale, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao Carlo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Tempi di attesa troppo lunghi per le…
Tempi di attesa troppo lunghi per le pratiche.
Sembra le Poste.
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - San Martino Bassa
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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