MediaWorld - Verano Brianza Avis 

Cortesia prezzi e affidabilità e sotto Natale o trovato quello che cercavo

L’empatia del personale in servizio, al giorno d’oggi casa più unica che rara. Complimenti a Matteo e lo staff di Verano B.za.

Semplicità nella prenotazione e puntualità nel fornire le informazioni riguardanti il ritiro in negozio del materiale.

Dopo un mese dall'ordine, finalmente vengo contattato dal corriere, pianificato la consegna ad oggi... Peccato che tentano di consegnarmi l articolo sbagliato. La domanda che sorge spontanea è: riuscirò a ricevere la lavatrice prima dell anno nuovo?! Mediaworld, una vergogna!

Buongiorno, ci siamo rivolti alla sede di Verano, per comprare un cellulare per mia figlia Beatrice, abbiamo trovato il personale molto preparato, gentile e disponibile nonostante la moltitudine di clienti. Un plauso particolare al sig. Flaviano per la sua altissima professionalità.

Ottima esperienza, soddisfatta da ogni punto di vista, dalla qualità dei prodotti e servizi offerti, competenza e tanti sorrisi.

Velocità e disponibilità del personale...
Ho fatto una richiesta di finanziamento per un acquisto ed in pochi minuti ero fuori dal negozio con il mio nuovo acquisto😎💪.

Ho trovato quello che cercato e sono stato assistito da un dipendente di nome Fabrizio che mi seguito dalla scelta al pagamento. Davvero gentile.

Ascoltati sulle nostre esigenze

Serviti in tempi rapidi e consegna merce nei tempi stabiliti

Stesso prodotto in varie versioni e prezzi, solo gli assistenti poco informati sulle differenze.

Ho trovato quello che cercavo grazie alla competenza del personale

Cordialità e ottima spiegazione dei televisori, non trovata in altri negozi, che mi ha permesso di effettuare un acquisto più consapevole

Dopo aver acquistato una lavatrice nuova sul sito MediaWorld è stata ricevuta ammaccata e graffiata.
Da 1 mese attendo la sostituzione senza utilizzarla!
Contatto ogni giorno l’assistenza ma non risolve nulla!
Pessima esperienza!

Pessima esperienza la gestione acquisto con bonus elettrodomestici.
Ho acquistato un forno online con ordine n. 284365417, pagata subito e con bonus elettrodomestici applicato entro i termini.
La consegna, prevista entro massimo il 03/12, non è mai avvenuta, non siamo mai stati contattati dal corriere e dopo ormai 10 telefonate ottengo le stesse risposte: deve aver pazienza, ci scusi per il ritardo, a breve il corriere la chiamerà... non ricevo indicazioni chiare.
Ho pagato in anticipo a MediaWorld Verano Brianza e attendo dal 19/011/2025 con forno smontato... Dopo sedici giorni dall'ordine mi trovo ancora senza elettrodomestico. Da MediaWorld nessuna comunicazione soluzione o assistenza al problema, dall'Albania rispondono operatori che non danno risposte ma si limitano ad invitare sollecito al responsabile del vettore/corriere senza esito.
Sicuramente ci penserò bene prima di ordinare altri acquisti on line da mediaword. Pessima esperienza!

Utile la consulenza con il personale per scelgliere con velocità il prodotto adatto

Servizio trasporto lavatrice orribile persone incompetenti che non sapevano fare il loro lavoro e non avevano voglia di lavorare, 85 euro buttati dalla finestra e anche molto maleducati scoscignato vivamente

Supporto dal personale e ampia scelta dell'articolo

Una vasta ampia di prodotti, il personale molto professionale e cordiale. Si trovano sempre molte offerte

Ottimi prodotti e ottimi prezzi

Non viene rispettata la data di consegna dal Corriere riportata cliccando su Dettagli consegna del prodotto e comunque diversa da quella che afferma il servizio clienti di MediaWorld.
Oggi 11-12-2025 dopo ancora altri 18 giorni ancora non ho ricevuto la Lavatrice nonostante la risposta del servizio clienti di MediaWorld che erano dispiaciuti ma non cercando di risolvere il problema si capisce che non era vero. Ma quello che e' pazzesco e' quello che si legge cliccando su traccia spedizione scusate se faccio il copia e incolla: Mittente
MEDIAMARKET
Consegna
285319616-01
Del
23/11/2025
Destinatario
GIOVANNI CANGIANIELLO
Pervenuta in Hub Ceva
25/11/2025 18:16
Partita da
09/12/2025 18:22
Consegna prevista
27/11/2025 23:59
TRACCIAMENTO DETTAGLIO
Partita da
09/12/2025 18:22
SAN GIULIANO MILANESE MI IT
Partita da
02/12/2025 17:28
PIACENZA PC IT
Pervenuta in Hub Ceva
25/11/2025 18:16
PIACENZA PC IT
Partita da
25/11/2025 06:00
SAN GIULIANO MILANESE MI IT
Pervenuta in Hub Ceva
25/11/2025 06:00
SAN GIULIANO MILANESE MI IT

Come si puo' leggere la Consegna era prevista per il 27/11/2025 23:59 era partita il
25/11/2025 06:00 da
SAN GIULIANO MILANESE MI IT Pervenuta in Hub Ceva il 25/11/2025 18:16
PIACENZA PC IT Poi chissa' perche' e' ripartita di nuovo da SAN GIULIANO MILANESE MI IT il 09/12/2025 18:22 e anche questa volta ancora non mi e' stata consegnata e non si capisce dove e' stata portata. Roba da matti e il servizio clienti di MediaWorld cosa fa? Mi risponde che gli dispiace ma visto che nemmeno questa volta non ha fatto nulla e probabilmente non lo fara' si capisce che la loro risposta e' soltanto per difendere la reputazione di MediaWorld dalle recensioni negative fregandosene altamente dei propri clienti. Comunque prometto che vi aggiornero' di quanti mesi ho dovuto aspettare per avere il prodotto acquistato da MediaWorld ammesso che mi venga davvero spedito.
Voglio aggiungere un'altra cosa altrettanto molto grave: avendo comprato per la lavatrice anche un SET 4 PIEDINI KOENIC antivibrazione con ordine n.285347391 e avendolo annullato essendomi accorto di aver sbagliato il mio indirizzo e dopo aver controllato che l'ordine era stato annullato e parlato col servizio clienti che mi avrebbero reso quello pagato ho rifatto l'ordine con n.285358816. Il giorno dopo a differenza della lavatrice che come riferito sopra ancora non mi viene consegnata a velocita' supersonica mi sono stati consegnati dal corriere entrambi gli ordini e per avere indietro i soldi di quello che avevo annullato e che non dovevano spedire ma accreditarmi direttamente i soldi spesi devo adesso compilare dei moduli di reso e portare il pacco al corriere. Calcolando il tempo che devo perdere per trovare un corriere ho deciso che non vale la pena e quindi di tenere gli altri piedini anche se so che non li usero' mai sperando almeno di usare gli altri 4 il prima possibile quando mi arrivera' la lavatrice. Come si puoì intuire MediaWorld gioca proprio che il cliente non vorra' perdere del tempo a riempire i moduli e a trovare un corriere e spedisce ugualmente il prodotto dopo che e' stato annullato anche dal suo servizio clienti invece di accreditare i soldi spesi. La conclusione di quest'altro increscioso episodio la lascio a voi e di decidere bene prima di fare un ordine da MediaWorld e il tempo che dovreste attendere ma anche che non vi vengano accreditati i soldi spesi se dovreste annullare un ordine ma che ve lo spediscano ugualmente dopo che vi hanno assicurato di non farlo.
Avevo promesso che vi avrei aggiornato riguardo la consegna della Lavatrice pagata il 22 Novembre 2025 telefonando questa mattina mi hanno aggiornata nuovamente la data di consegna al 23 Gennaio 2026 sperando che non aggiorneranno nuovamente. Percio' prima di comprare da MediaWorld valutate se ne valga la pena.