Meest China Avis 

110
TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr sehr schlecht und unverantwortlich! Die erklären einfach am 2 April, dass ab 2 April keine Pakete mehr nach Deutschland geliefert werden!!! Ich hoffe diese Firma wird pleite gehen und nie wiede... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

1) Коли буде відправлена MC-000000233418 посилка, її розформували з MC-000000037655 і заново створили, обіцяли 20.06 відправити. Агаб звичайно відправили 2) MGRMY0005090770YQ і MGRMY0005145951YQ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Не рекомендую компанию и ее услуги. Подала заявку на оплату другу 27/07, внесла средства и на этом ВСЕ....жду уже 3й день. Оплату не провели, каждый раз саппорт обещает провести оплату в течении 24х... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Web кабинет нормально не работает: создаю отправление без консолидации, а сервис создаёт его с консолидацией из-за этого получаются дополнительные расходы и после этого не могу выбрать доставку поезд... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

110 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(110)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Шлак

Шлак! Полное неуважение своих клиентов.
Еще и по курсу юань-доллар полнейшая обдираловка!

30 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Noté 1 sur 5 étoiles

сервис максимально отвратительный

сервис отвратительный, обходим стороной, все минусы какие можно придумать- это в этой компании, скорее шайкой я бы их назвала. Решить какую то проблему не реально. На каждое обращение заготовлен один ответ- ,,погода хорошая,,

25 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Noté 2 sur 5 étoiles

Пока не закончат тех работы, не заказывайте

Ужасный сервис. 10 дней не могут отправить товар. Игнор абсолютно везде, указали не доступный телефон, а на почту просто не отвечают. Если мне помогут, то отзыв дополню

Дополняю:
Прошла неделя, наконец-то вышли на связь, одну посылку вроде отправили, доставку другой оплатил ещё пол месяца назад, они же говорят не оплачивал. Буду молится что хоть с опозданием в месяц посылки дойдут и мне не придётся платить за доставку, как за сам товар

Дополняю ещё раз:
Вот как-бы прошло почти 3 месяца с даты заказа, 50 дней с даты отправки с их склада, и посылки всё ещё идут. Посылки в Москве уже 17 дней( город назначения Набережные Челны). Мне кажется что курьер идёт пешком с Китая потому-что, так долго поезд ехать не может. Почитал другие отзывы, вкратце, авиа доставка у них нормальная, а вот поезд

25 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, код клієнта або трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Noté 5 sur 5 étoiles

Доставляли две мои посылки

Обе пришли в срок, доставили быстро. Все целое, никаких повреждений не было обнаружено. Верхняя упаковка прочная, плюс внутрь добавили пузырчастую пленку, хотя в заказе не было усиленной упаковки. Приятно удивили хорошим сервисом

25 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Noté 5 sur 5 étoiles

Заказывал через Meest Shop компьютерную мышку

Нужна была определенная модель мышки, но она была в наличии только на сайтах китайских производителей. Заказал ее на 1688 через посредника Мист Чайну (у них свой сайт-магазин) В общем пришла мышка достаточно быстро, примерно через месяц. Работает шустро, хорошимй девайс. Думаю теперь еще заказать игровые наушники, правда чуть позже. На сайте Мист Сайне что-то делают, и в кабинет зайти практически невозможно. Ну спасибо, что хоть предупредили всех

23 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ужасный сервис

Просто невозможно!
Уже месяц товары в ЛК стоят в статусе - ожидается, чаты не работают, посылки приходят к ним на склад как потеряшки. Буду искать другой сервис. Этот - дно

21 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Noté 1 sur 5 étoiles

Посилку вже місяць не відправляють, інша посилка вже 2 місяці йде, в кол-центр годину не можу додзвонитись, відгук на іншому сайті видалили

1) Коли буде відправлена MC-000000233418 посилка, її розформували з MC-000000037655 і заново створили, обіцяли 20.06 відправити. Агаб звичайно відправили

2) MGRMY0005090770YQ і MGRMY0005145951YQ
коли будуть в Україні, також всі відділення для цих посилок збились і на звернення MC-005296, MC-005295, MC-003810 звичайно ніхто не відповідає

3) Ну і те що додзвонитись не можна і відгуки видаляють зрозуміло

21 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Доброго дня!Менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення питання.

Noté 1 sur 5 étoiles

Жаль нельзя поставить минус 100

Жаль нельзя поставить минус 100, чтоб уже наверняка, худший сервис из существующих.

Выкуп товара якобы как с их стороны и они же вносят посылки, а итоге они пишут что прибыли неизвестные посылки, и никто ничего не добавляет, нужно самому искать и думать а что же приехало и как его оформить, а деньги берут за эту услугу.

После доставка стоит 5.5$ как указано на их сайте, в итое,они считают доставку по 10$ за кг в одной послыке и по 8$ в другой.

При попытке дозвониться в колл центр, отвечают через минимум 20 минут ожидания , максимальное время ожидания это 1 час, и был просто сброс .

Никто не перезванивает как обещано в течении дня, и даже в течении следующего дня.

Одним словом, с Вас берут 10% ща услуги, потом дерут в тридорого за доставки и доп услуги которые Вы не заказывали, и морозятся, ну и на последок могут потерять Вашу посылку .

Категорически не советую пользоваться их услугами, самый худший из худших сервисов, скриншоты в подтверждение данного отзыва имею !!!

21 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Noté 5 sur 5 étoiles

Проверенный поставщик

У меня большинство знакомых постоянно покупают разные безделушки на Алиэкспрессе. Я абсолютно не доверяю этому сервису. Сравнительные продавцы и товары сплошь и рядом. Если мне прям позарез нужно заказать какой-то товар из Китая, я заказываю через Мист Чайну. Этой службе доставки доверять легче. Сколько раз заказывал, никогда не обманывали

18 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Дякуємо за відгук. Ми працюємо і вдосконалюємося для того, щоб якісно обслуговувати усіх клієнтів. З нетерпінням чекаємо вашого нового замовлення)

Noté 5 sur 5 étoiles

Последнюю посылку упаковали очень хорошо

Доставили быстро поездом, около месяца на все ушло. Пока мне все нравится, работу выолняют качественно

18 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Чудово, що вам усе сподобалося! Щиро дякуємо за теплі слова і високу оцінку, якою ви оцінили роботу нашого сервісу

Noté 1 sur 5 étoiles

Не рекомендую

Всі посилки не зрозуміло де, служба підтримки після заданих питань пропадає і більше не відповідає! Жах! Немає слів

14 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, Ваш код клієнта або трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Noté 5 sur 5 étoiles

Спасибо за быструю реакцию!

Не работает приложение Мист Чайны! Связалась со специалистами компании и попросила объяснить причины. Менеджеры очень тактичные, ответили на все вопросы, извинились. На линию я дозвонилась с первого раза, и не ждала 3 часа связи со специалистом. Быстро все объяснили и пообещали сообщить, как только личный кабинет и приложение начнут работать в нормальном режиме. За бонус спасибо большое, приятно!)

8 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви! Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ужасный сервис доставки, не рекомендую

Решила при заказе с ТаоБао воспользоваться сервисом доставки Мист Чайна, мало того что они накинули мне 3.5 кг веса, хотя реально было 1.5, за которые я еще и 35 долларов должна была заплатить. Так еще и вечное проведение технических работ, дату завершения которых они все время меняют , то было 31 число потом уже 5 а теперь уже 15.Моя посылка приехала 29 мая уже 08.06 и я не могу получить свою посылку по Украине. Я ПРОСТО НЕНАВИЖУ МИСТ ЕКСПРЕСС, что с доставкой по Украине какие-то проблемы, то с доставкой из Китая. Совершенно нет никакого уважения к клиентам. Жалею что не обратилась к Новой Почте, там сервис на уровне, берите пример, а ваша компания так всех клиентов потеряет.

8 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Noté 5 sur 5 étoiles

Читайте объявления на сайте

На сайте Мист Чайны черным по белому написано, что в данный момент делают технические работы на сайте. Если у вас что-то не прогружается, это не компания плохая, а просто временная техническая необходимость. Специалисты всегда предупреждают о таком наперед, чтобы люди не переживали за свои посылки

7 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності. Найближчим часом ми повідомимо вам про остаточне завершення технічних робіт на сайті Meest China.

Noté 5 sur 5 étoiles

В кабінеті невірно відображалась інформація, але фахівці пообіцяли вирішити проблему

Вже декілька годин поспіль не можу нормально подивитися дані в особистому кабінеті. В клієнтській підримці перепросили за збої і повідомили, що на сайті проводяться технічні роботи. Дякую, що вчасно пояснили, а то я вже хотіла відмінити своє замовлення

4 juin 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Некорректные правила и плохое обслуживание

Добрый день! Хочу рассказать про свой опыт, а его за 2 года накопилось достаточно. Практически каждый месяц заказываю посылки, часто отправляю авиа. Очень часто взвешивают на складе неправильный вес, вместо 700 грам, пишут 7кг. В поддержке на этот случай развели руками. Нужно было оплатить 1000 гривен за доставку, а потом по прибытию мне разницу вернут, НО! Только эти деньги придут в кабинет, и ими воспользоваться можно будет только на доставку, на кредитную карту скинуть нельзя! Такие правила у этой компании. Постоянно задерживают поссылки, не отвечает поддержка. На данный момент у них проводятся технические работы над приложением, и невозможно в нем работать! Я пишу уже второй день насчёт переадресации, никто не отвечает! Зато цены повышают на доставку и при этом доставка ещё дольше, чем раньше!

4 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Добрый день! Наша команда зараз працює 24/7 для того, щоб завершити роботи, виправити всі помилки в особистому кабінету і вийти в штатний режим. Інформація оновлюється і додається поетапно, крок за кроком. Ми очікуємо повне завершення робіт в діапазоні з 10 до 15 червня. Сподіваємося на Ваше розуміння.

Noté 5 sur 5 étoiles

Личный кабинет работает со сбоями

целый день сегодня не могу зайти в личный кабинет и приложение. Кабинет живет своей жизнью, а приложение вообще не работает. В службе поддержки просят подождать немного и войти в положение. Так, что если вы сейчас хотите что-то заказать, то не особо спешите! Компании можно доверять, и есть весомая причина, над которой работают. Это стоит того, чтобы ждать

3 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності! Як тільки роботи будуть завершені, ми повідомимо вам.

Noté 5 sur 5 étoiles

Доставляли мне постельное белье

Заказали довольно большую партию постельного белья и очень переживали, чтобы все комплекты доставили в целостности. Посылка пришла вовремя, прямо на почте вскрыли и все пересчитали. Никто не обманул, упаковали хорошо, вусе чистенькое и в товарном виде. Спасибо!

3 juin 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Марія, ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви!

Noté 5 sur 5 étoiles

Менеджер Александр очень помог

У вас на горячей линии работает менеджер Александр. Передайте ему лично от меня огромную благодарность! Доступными словами объяснил, как правильно оформить доставку от момента выбора товара до его оплаты через платежную систему. Сервис отличный, делают для клиентов все возможное и невозможное

26 mai 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви!

Noté 5 sur 5 étoiles

Попался однажды товар с браком, но деньги вернули

Заказывал специальный крепеж в машину для смартфона, а товар пришел на склад с браком. Хорошо, что сотрудники склада были внимательнми и сообщили мне об этом. В итоге склад вернул деньги на счет в мой кабинет, а товар отправили назад продавцу. Хоть деньги на ветер не ушли, и это радует

20 mai 2021
Avis spontané
Logo de Meest China

Réponse de Meest China

Денисе, ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus