livraison bien emballé livrée rapidement (société de livraison au top) : car sinon on peut avoir la vitre cassée sur le boitier et la carte video qui tient juste par le port PCIe matériel confor... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Memory PC steht für leistungsstarke Gaming-PCs, individuell konfigurierbare Computersysteme und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis. Seit vielen Jahren unterstützen wir unsere Kunden dabei, den passenden PC für Gaming, Office, Streaming, Content Creation oder professionelle Anwendungen zu finden – zuverlässig, transparent und zu fairen Preisen. Unser Sortiment umfasst Gaming-PCs mit aktueller Hardware von NVIDIA GeForce RTX und AMD Radeon, leistungsstarke High-End-PCs, Office-PCs sowie Workstations für anspruchsvolle Anwendungen. Alle Systeme werden professionell zusammengebaut, sorgfältig getestet und sicher verpackt, bevor sie unser Haus verlassen. So stellen wir sicher, dass jeder PC direkt einsatzbereit beim Kunden ankommt. Besonders wichtig ist uns eine einfache und übersichtliche PC-Konfiguration. Unsere Kunden können ihren Wunsch-PC individuell anpassen und Komponenten wie Grafikkarte, Prozessor, Arbeitsspeicher oder SSD flexibel konfigurieren. Dadurch eignet sich Memory PC sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Gamer und Technik-Enthusiasten. Neben leistungsstarker Hardware legen wir großen Wert auf Kundenservice und eine transparente Bestellabwicklung. Unsere Kunden werden regelmäßig über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert und erhalten bei Fragen schnelle und kompetente Unterstützung durch unser Support-Team. Auch nach dem Kauf stehen wir zuverlässig zur Verfügung. Viele positive Bewertungen und zahlreiche Stammkunden bestätigen unseren Anspruch, hochwertige Gaming-PCs mit gutem Service und schneller Lieferung zu verbinden. Genau dieses Vertrauen motiviert uns jeden Tag, unseren Service und unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln. Unser Ziel ist es, leistungsstarke PCs mit hochwertigem Zusammenbau, fairen Preisen und zuverlässigem Service anzubieten – für ein rundum positives Kauferlebnis. ♥Wir lieben Deinen PC♥
Coordonnées de contact
Weberstraße 4a, 26340 , Zetel, Allemagne
- 04453483600
- info@memorypc.de
- memorypc.de
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Bon PC, Mauvais Service client
C'est un site sympa pour monter son pc, je suis pas forcément fan des longs discours alors je préfère vous faire une liste de mes impressions :
Points positifs :
-Composants de bonnes qualités
-Prix relativement honnêtes
-Transport vraiment très bien protégé
-Pièces de rechanges, manuels et boîtes fournies en plus
Points Négatif :
-Un service Client peu communicatif et parfois frustrant
-Certains composants sans-nom, des il y a bien des spécifique donc il faut faire attention à savoir ce qu'on prends
Ma configuration :
Geforce RTX 5060 Ti 16GB
32gb DDR4 3200
Intel core I7 12700K (12coeurs 20 threads)
MSI B760-P motherboard
2To NVMe 4e gen 5200Mo/s
BeQuiet! AIO, 3x360 (refroidissement processeur)
Total : 2240€ (2160 sans commissions)
Verdict, pour monter son pc c'est bien et les composants sont de bonne qualité, biens montés et protégés et avec les bonnes performances. Par contre niveau sav c'est pas ça donc faut savoir se débrouiller et avoir confiance en soi en cas de problème.

Réponse de MEMORY PC
prix très compétitifs
On peut choisir de monter son PC comme on veut, commande facile à passer. Prix très compétitifs.Livraison avec un très bon suivi des phases de la commande à la livraison.Livraison parfaite et très bien emballée.Facile à installer.Mise en route idem.Très peu bruyant .Adapté à mes besoins.Je recommande sans soucis .A voir dans le temps si mon PC dure aussi longtemps que mon ancien que j'ai du changer car trop vieux pour W11(15ans :)

Réponse de MEMORY PC
Je tiens à partager mon excellente…
Je tiens à partager mon excellente expérience avec Memory PC.
Pour cette nouvelle configuration, j'ai fait appel à l'IA pour concevoir le PC idéal adapté à mes besoins spécifiques, à savoir l'exécution et l'entraînement d'IA en local. IA a sélectionné les composants pour obtenir le meilleur rapport performance/prix sur le site de Memory PC, ce qui m'a permis de réaliser un énorme gain sur mon budget global par rapport aux tarifs constatés ailleurs ou en pièce par pièce.
Côté prestation Memory PC :
Délais : Commande reçue en seulement 5 jours en livraison rapide, de la phase d'assemblage jusqu'à chez moi.
Emballage et montage : Câblage très propre, protections internes impeccables pour le transport.
Fonctionnement : La machine a démarré du premier coup, parfaitement stable et prête à tourner.
Un grand bravo à l'équipe de Memory PC pour leur sérieux et leur rapidité. Je recommande les yeux fermés !

Réponse de MEMORY PC
Première fois que je commandais un PC…
Première fois que je commandais un PC prémonté et j'hésitais un peu vu certains avis négatifs mais franchement aucun regret. Super rapport qualité prix, montage propre, reçu en 6 jours et tout tourne nickel dès le premier démarrage. Content d'avoir tenté le coup.

Réponse de MEMORY PC
PC au top
PC reçu en moins d'une semaine, tout l'ensemble très bien protégé.La configuration est au top et en moins de 2 mois donne tout son potentiel.Pas déçu de mon achat, je recommande Memory PC.Juste pas trouvé sur le net une info de comment régler les couleurs du RGB.

Réponse de MEMORY PC
Je souhaitais remplacer mon vieux pc à…
Je souhaitais remplacer mon vieux pc à usage domestique et loisirs (photo et vidéo amateur). Assisté par l'IA de Windows j'ai construit le CDC de l'ordinateur que je souhaitais, le logiciel de construction de votre site trate très facilement des possibilités de réalisation et j'ai eu très rapidement ce que je souhaitais au prix que je pensais investir.

Réponse de MEMORY PC
Fiable et bonne première expérience
Je suis passé par Memory PC pour ma configuration.
Point positif, vaste choix de matériels et de configuration, prix attractifs, montage inclus.
Idem l'attente pour la prise en charge commande a été de 5 jours, la livraison très rapide, le PC très bien protégé et le montage impeccable.
Au moment ou j'écris cet avis je n'ai que du bien à dire sur cette société.

Réponse de MEMORY PC
Super
Top, packaging excellent. 15 jours entre la commande et la livraison. Cela en vaut la peine

Réponse de MEMORY PC
Une experience positive avec memory pc
Une experience positive avec memory pc, configuration adequate, dialogue dans ma langue d’origine au lieu de l’allemand, reception des messages de suivi, et pc correspondant à mes attentes. Le seul bemol etant de faire un virement sur un compte bancaire allemand afin d’avoir des frais de port reduit, sachant que les banques françaises bloquent les virements dans les pays exterieurs.

Réponse de MEMORY PC
Ça s’est très bien passé
Ça s’est très bien passé, transparence et délai respecté.

Réponse de MEMORY PC
Bon pour les ventes mais désastreux…
Bon pour les ventes mais désastreux pour les réparations. En panne pour un ordinateur neuf à 1 000 euros au bout d'un an. Ils envois des instructions et un bon de renvoi mais avec des instructions impossibles à appliquer notamment parce que je ne peux plus me servir de l'ordinateur (Panne) et ils me demandent de supprimer tous les logiciels tiers, de faire les sauvegardes etc... comment voulez-vous que nous le fassions puisque l'ordinateur de fonctionne plus. ??? En plus, ils ne veulent ni communiquer en Français, ni que l'ordinateur soit donné à un réparateur en France. Ce qui implique minimum des mois entre l'envoi, la réparation, et le retour. et en attendant nous sommes bloqués avec des logiciels professionnels et des données sensibles HS dont nous ne pouvons contrôler le devenir. Pour moi, leur attitude et le processus de retour est du vol déguisé car quasiment inapplicables dans certains cas.. La garantie a bon dos pour ne rien faire et ne pas prendre certaines responsabilité et action avec des réparateurs locaux. Pour conclure : acheter plus cher mais en France et avec des garanties de dépannage. Passez votre chemin sur memory PC et lorsque je vois les divers commentaires, je ne suis pas le seul.

Réponse de MEMORY PC
SAV HONTEUX
SAV HONTEUX ! FUYEZ !
J'ai commandé un pc chez eux en février 2026 pour 2400 euros. Celui ci a tourné parfaitement j'ai donc décidé d'en commandé un 2eme (le même) pour mon homme en Mars. Fin juin, mon pc commence a crasher (ventilo qui s'emballent, ecran noir). Je fais les tests et leur renvoie car après les manipulations demandées, il reste bloqué sur le BIOS. Mon colis est resté dans un entrepôt la poste durant presque 3 semaines. J'ai demandé de l'aide au SAV et ils n'ont pas voulu m'aider parce que je n'avais pas de ticket mais seulement la preuve de dépôt qui pour eux ne vaut rien ! Méfiez vous donc la poste ne fournis pas de ticket vu que vous n'avez rien a payer ! J'ai bataillé, mon colis a bougé, est arrivé. Il me le renvoie début août et devinez quoi meme problème fin août ! Je les contacte a nouveau et la j'apprends que selon eux je n'ai pas envoyé mon pc mais celui de Mr qui marche TRES BIEN ! Ils se sont trompés de facture et rejette la faute sur moi pourtant j'ai bien envoyé le bon pc... ça ne s'arrête pas la... je renvoi mes 2400 euros en Allemagne ils me le réparent (soit disant), me le renvoie, avec un bon de réparation cette fois ci affilié a aucun numéro de série ! J'envoie des mails pour demander a ce que les 2 bons soient affiliés a mon pc, ils me répondent a côté de la plaque et n'en font rien ! Aujourd'hui je me retrouve avec un pc qui crash encore de la même manière que les autres fois ! Ce site est a fuir ! Aucun SAV ! Et ils osent mettre que le pc etait mal protégé a la réception alors que j'ai tout renvoyé avec LES MEMES PROTECTIONS qu'au depart !

Réponse de MEMORY PC
Je suis extrêmement déçu par…
Je suis extrêmement déçu par MemoryPC...
Je suis extrêmement déçu par MemoryPC concernant la gestion de mon dossier.
Mon colis ne m’est jamais parvenu. Pourtant, le transporteur indique qu’il aurait été livré avec une signature que je conteste formellement : ce n’est pas ma signature. J’ai d’ailleurs signalé cette situation aux autorités compétentes et informé MemoryPC de ma plainte.
Depuis plus d’un an, je contacte régulièrement MemoryPC afin de trouver une solution. Pendant des mois, on m’a répondu que le transporteur était en train d’examiner le dossier et qu’il fallait patienter.
Quelques exemples :
en 2025 : on m’indiquait que DHL avait besoin de temps pour effectuer des recherches ;
en avril 2026 : DHL demandait encore plusieurs semaines supplémentaires ;
en août 2026 : MemoryPC m’indiquait que le transporteur réexaminait encore mon dossier ;
le 26 août 2026, MemoryPC m’a finalement annoncé que le transporteur déclinait toute responsabilité ;
aujourd’hui, MemoryPC considère mon dossier comme clos et m’indique qu’ils ne peuvent rien faire.
Le problème est que je suis le client de MemoryPC, pas celui du transporteur. J’attendais donc de leur part une véritable solution : remboursement, remplacement ou au minimum une prise en charge sérieuse de ma réclamation.
Ce qui me déçoit particulièrement est d’avoir été renvoyé vers le transporteur pendant plus d’un an, alors que je conteste précisément la preuve de livraison.
Je demande simplement que ma situation soit réellement examinée et qu’une solution soit proposée pour une marchandise que je affirme ne jamais avoir reçue.
Je déconseille donc pour le moment MemoryPC en raison de cette expérience avec leur service après-vente et leur gestion des litiges de livraison.
Je tiens à préciser que la preuve de livraison est un trait ! Il contient en aucun cas mon nom et n’importe qui a pu se faire passer par moi, même le livreur .
J’ai aussi déposé plainte je leur ai envoyé la plainte le numéro de dossier mais ils sont pas capables de proposer des solutions et me disent qu’il faut que je vois seulement avec l’expéditeur or c’est eux qui sont censé apporté des solutions aux éventuels problème .
Ils déclinent toutes responsabilités .
Je déconseille fortement de vous aventurez sur ce site

Réponse de MEMORY PC
Produit conforme
Produit conforme, temps d'attente acceptable pour un produit de ce type. Montage très bien fait. Léger coût sur une vis à l'arrière du boitier mais qui est sans doute dû au transport. A voir comment le produit évolue mais jusqu'ici très satisfait

Réponse de MEMORY PC
Très déçu du SAV
Très déçu du SAV. Malgré l'envoi de mon PC en réparation, seuls les pilotes ont été mis à jour et les crashs sont toujours présents, voire de plus en plus fréquents. Le problème n'a clairement pas été résolu. Je regrette d'avoir fait confiance à cette enseigne et je ne pense pas y retourner pour mes prochains achats.

Réponse de MEMORY PC
Choix, simplicité, rapidité, pro
Pc reçu hyper protégé. Propre et bien monté. La simplicité et le large choix du configurateur m’ont ravi. Jusqu’ici tout est au top. Merci 🙏🏼

Réponse de MEMORY PC
Très satisfait de mon achat
Très satisfait de mon achat chez MemoryPC !
Les nombreuses possibilités de configuration permettent vraiment de créer un PC adapté à ses besoins, et c’est un gros point fort. 🖥️👌
La communication et le suivi de la commande ont été impeccables, avec des informations claires tout au long du processus. Le PC est également arrivé très bien emballé et parfaitement protégé. 📦✅
J’ai simplement remarqué après le déballage une petite bosse sur le panneau latéral, à l’arrière de la carte mère, mais rien de grave et cela n’affecte absolument pas mon entière satisfaction.
Au final, je suis vraiment content de ma tour et de mon expérience avec MemoryPC. Je recommande sans hésiter ! 👍😊

Réponse de MEMORY PC
J’ai fait monter ce PC par MEMORY PC
J’ai fait monter ce PC par MEMORY PC, qui m’avait déjà donné entière satisfaction il y a quelques années pour l’achat d’un autre ordinateur.
Ce nouveau PC est excellent. Couplé à un écran OLED LG, il m’offre dans les jeux une qualité d’image en 4K que je n’avais jamais connue auparavant.
Seul petit bémol pour les personnes qui, comme moi, ne sont pas forcément expertes : lors de la configuration, il ne faut pas oublier certains éléments indispensables, comme le Wi-Fi, le Bluetooth ou encore Windows. Cet oubli était de ma faute et j’ai dû les acheter séparément par la suite. Il serait néanmoins utile que MEMORY PC signale plus clairement aux novices les éléments manquants afin que leur ordinateur soit immédiatement opérationnel.
Pour ma part, ce PC est parfait et je le recommande sans hésitation.
Autre point positif : MEMORY PC est réactif et demande toujours l’avis de ses clients sur le matériel livré.

Réponse de MEMORY PC
Site au top
Site au top , la création de pc est assez intuitive et les prix sont correct , PC très bien emballé et protégé , SAV réactif si on a des questions.
Je mets juste une étoile en moins car le délai de livraison était un peu long mais bon rien de dramatique vu la qualité du service

Réponse de MEMORY PC
Expérience très décevante...
Expérience très décevante...
J'ai acheté un PC a 2100e sur Memory PC, concernant l'achat et la réception rien de négatif à dire, ca c'est bien déroulé j'ai reçu le PC relativement rapidement.
En revanche, à peine 1 mois après la réception du PC, un bon matin sans raison particulière le démarrage du PC a cessé de fonctionner correctement et les écrans ne s'allumaient plus. J'ai constaté des led allumés sur la carte mère et ai donc contacté le SAV. Ils m'ont envoyé un mail contenant des tests à effectuer. Jusqu'ici rien de particulier à signaler.J'ai donc effectué les tests qui consistaient à retirer les barrettes de RAM puis a n'en brancher qu'une seul et tester de redémarrer le PC en testant une a une les barrettes. Les écrans ne s'allumaient toujours pas, le SAV m'a donc invité à leur envoyer le PC. Et c'est bien la que le problème survient. Ca fait 1 mois que j'avais le PC, le problème était claire, le PC ne passait même pas le boot. J'ai eu beau leur expliquer que j'avais des données professionnelles sensible sur mon disque dure et que je ne souhaitais pas le faire transiter car en cas de perte du colis, les conséquences auraient été désastreuses, le SAV ne m'a pas laissé la possibilité d'envoyer le PC sans.
Donc vraiment, 1 mois seulement après réception, forcer un client à envoyer son disque dure jusqu'en Allemagne, le faire donc transiter durant 3 semaines avec toutes ses données privées et professionnelles. Nan mais sérieusement c'est une blague ? Vous donneriez les clés de votre maison à un réparateur durant 3 semaines vous ? Personnellement j'ai préféré passer par LDLC qui a pu diagnostiquer puis réparer le PC sans avoir besoin du disque dure (comme par magie). Problème qui au final était qu'une des barrettes de RAM était HS. Mais bon vue le mail de 5 lignes que j'ai reçu du SAV de Memory PC qui ne m'expliquait pas d'attendre plusieurs minutes lors de chaque test car le changement de RAM pouvait ralentir le démarrage du PC, bien entendu je n'ai pas pu constater que le problème était lié à ca.
Bref au final, ca m'a coûté 600e pour diagnostiquer et faire changer les barrettes de RAM. Je ne traiterais plus jamais avec Memory PC, c'est une honte d'imposer aux clients d'envoyer leur disque dure alors qu'ils viennent à peine de recevoir le pc, tout ca pour tenter de faire sauter la garantie je suppose. Compte tenu des LED qui étaient allumées dès que j'allumait le pc, il était bien évident que le disque dure n'avait rien à voir la dedans. Je leur avait même envoyé des vidéos pour qu'ils puissent le voir de leur propres yeux. Mais bon dans leur conditions de garantie ils mentionnent que les virus font sauter la garantie, donc bien évidemment ils cherchent un maximum à éviter de prendre en charge les réparation du matériel défectueux qu'ils utilisent pour monter les PC.
Bref moi je vous conseil LDLC pour monter vos PC, quitte a payer 100e de plus, mais au moins ca vous évitera de vous retrouver avec des composants low cost qui risquent de lâcher à tout moment et au final de vous coûter bien plus cher.
Et en second point, je vous déconseille très fortement d'envoyer vos disques dure à des réparateurs que vous ne verrez jamais en physique, y a qu'a aller lire quelques articles sur le sujet certains ne se genent pas pour farfouiller dans vos données, et puis si le PC se perd durant le transport la c'est pépite pour vous.
PS: @Memory PC pas besoin de m'envoyer un message bidon d'excuse, si vous voulez vous excuser remboursez moi, j'ai le diagnostique LDLC comme preuve.

Réponse de MEMORY PC
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